Publicaciones

26 sep. 2023

La sanción impuesta por la Agencia Española de Protección de Datos es fruto de una denuncia de una socia de OCU, a la que sustrajeron 5.000 euros en transferencias ordenadas con un duplicado no autorizado de la SIM.
OCU critica que la actual normativa de protección de datos no contemple una indemnización automática al afectado en caso de resolución favorable, obligándole a recurrir posteriormente a la vía judicial.
Información ampliada: sobre cómo prevenir el phishing.

26 sep. 2023

EL 28 de septiembre, a las 18:00, en el Centre Cívic La Farinera del Clot (Gran Vía de les Corts Catalanes 837, Barcelona).
Se tratarán los derechos de los consumidores en temas como la información precontractual, el derecho de desistimiento o la garantía de los productos y servicios.
Información ampliada sobre la garantía en la compra y reparación de productos y sobre la publicidad engañosa.

26 sep. 2023

25 sep. 2023

22 sep. 2023

Entre las 149 poblaciones de más de 50.000 habitantes obligadas a implantar una Zona de Bajas Emisiones antes del fin de 2023, solo 15 lo han hecho.
“Estamos en ello”, es la respuesta más habitual en muchos de estos ayuntamientos. Y en 18 de ellos ni siquiera han empezado a tramitarlas.
Información ampliada sobre este problema.

22 sep. 2023

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a OUIGO por no aceptar el pago en efectivo en sus trenes.
El pago en metálico es un derecho de los consumidores que se ve mermado en los trayectos que los usuarios hacen con esta compañía.
OCU ha presentado una denuncia ante el Ministerio de Consumo para que investiguen esta infracción y, en su caso, imponga la sanción correspondiente.
Más información en este enlace.

21 sep. 2023

A 10 días de la entrada en vigor de la Ley de Bienestar Animal, el Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2023 avisa de que algunas obligaciones no serán aplicables hasta que se desarrolle el Reglamento.
La decisión genera confusión sobre el alcance de la cobertura del seguro de responsabilidad civil para perros. Como prevención, OCU aconseja a los dueños sin un seguro específico contactar con su actual aseguradora del hogar y pedir un suplemento para que conste la cobertura que ya tiene por defecto, además de ampliarla a cualquier cuidador del animal.
Información ampliada: sobre seguro de perros y los beneficios sobre la salud de tener una mascota.

21 sep. 2023

Aconseja conservar todas las facturas de los gastos por estos conceptos, que pueden suponer deducciones de hasta 150 euros por alumno.
Información ampliada sobre deducciones.

21 sep. 2023

Las compañías aéreas tienen la obligación de informar a los pasajeros de su derecho a solicitar gratuitamente alimentos y, llegado el caso, transporte hasta un alojamiento adecuado.

21 sep. 2023

El tráfico viario por la N-340 y la A-7 es lento y peligroso, con tendencia a la saturación, provocando retenciones diarias en ambos sentidos. Y la AP-7 no ha supuesto un alivio para las vías anteriores.
OCU pide a las Administraciones Públicas un estudio serio de movilidad en toda la zona la Costa del Sol en base a la creciente densidad de población, especialmente durante los meses de verano.