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Publicaciones

OCU aconseja revisar la póliza del seguro del hogar ante el aumento de los delitos digitales

20 oct. 2025

  • Fraude online, robo de identidad, extorsión… Ya hay pólizas específicas que cubren los nuevos riesgos digitales, con primas de entre 61 y 110 €/año.
  • No obstante, primero es aconsejable preguntar a la aseguradora del hogar por el alcance de posibles garantías cibernéticas complementarias; pueden ser incluso más completas y baratas.
  • Información ampliada sobre el estudio de OCU, y los seguros del hogar.

 

OCU CLM alerta sobre los casos de phishing que se están dando en la región

17 oct. 2025

  • La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en CLM expresa su profunda preocupación ante el reciente aviso emitido por la Consejería de Sanidad sobre un fraude que pretende suplantar la identidad de este organismo para engañar a la ciudadanía mediante correos electrónicos y SMS falsos solicitando “renovar la tarjeta sanitaria en 48 horas.
  • Esta modalidad delictiva se inscribe dentro del phishing (cuando se usa correo) y el smishing (cuando se usa SMS), cuyo fin es obtener datos personales o bancarios.

La luz acumula una subida del 16,8%: OCU anima a sumarse a su IX Compra Colectiva de energía

17 oct. 2025

  • OCU anima a los usuarios de gas y luz a sumarse a su compra colectiva y poder beneficiarse de tarifas muy ventajosas: el año pasado se consiguió un ahorro medio anual de 177 euros.
  • Dos meses después del lanzamiento de la IX Compra Colectiva de Energía, ya son 25.683 los consumidores inscritos.
  • Los usuarios pueden registrarse en la campaña sin ningún compromiso a través de la web www.quieropagarmenosluz.org

OCU denuncia la escalada del precio del café molido de mezcla: 136% en cuatro años

15 oct. 2025

  • La subida más alta, de un 54% de media, se observa en los últimos meses. Y aunque es generalizada, resulta un poco más elevada en algunas marcas.
  • El encarecimiento es menor en el soluble descafeinado, por su método de extracción, más sencillo; y en las cápsulas, por la menor cantidad de café.
  • La subida de precios se está traduciendo en un aumento de las ventas de los cafés de marca blanca en detrimento de las primeras marcas.
  • Información ampliada sobre el estudio de OCU.

OCU analiza la Ley de Movilidad Sostenible: luces y sombras de un proyecto clave

14 oct. 2025

  • La nueva ley de movilidad sostenible incluye avances importantes, aunque muchas medidas dependen de desarrollos posteriores.
  • OCU reclama más ambición en aspectos como la conectividad rural, la pobreza en el transporte y la revisión de etiquetas medioambientales.
  • Información ampliada sobre esta nueva propuesta normativa y la postura de OCU en movilidad sostenible.

Recuperar todo el plan de pensiones el mismo año de la jubilación puede salir muy caro, advierte OCU

13 oct. 2025

  • Recuperar rápidamente y de una vez el plan es un error fiscal que puede pagarse caro: en el IRPF, pero también en Patrimonio. Eso sí, las aportaciones previas a 2007 deben recuperarse idealmente en los tres primeros años.
  • Más información sobre cuándo y cómo rescatar un plan de pensiones.

 

OCU denuncia que los consumidores siguen asumiendo los sobrecostes del apagón

10 oct. 2025

  • Las medidas de Red Eléctrica Española para actuar en modo seguro han supuesto un sobrecoste de 14,31 euros en la factura media de los hogares con tarifa regulada PVPC. En el mercado libre el sobrecoste es de 13,06 euros y se está trasladando a los usuarios a medida que vencen sus contratos.
  • OCU urge a la CNMC a que analice las causas y la responsabilidad del apagón para valorar si realmente son necesarias las restricciones técnicas de ajuste que están encareciendo la factura; y para permitir a los afectados reclamar posibles indemnizaciones derivadas de la caída eléctrica.
  • En cualquier caso, los posibles sobrecostes derivados del apagón deberían ser asumidos por sus responsables últimos, no por los consumidores.
  • Información ampliada sobre el estudio de OCU.

 

OCU desaconseja la contratación telefónica de gas y luz por iniciativa de la comercializadora

09 oct. 2025

  • La contratación telefónica por iniciativa de la comercializadora dificulta conocer detalles básicos como la duración del descuento, la aplicación de recargos anuales o los sobrecostes por servicios de ajuste.
  • Además, OCU advierte que el teléfono es el canal preferido por supuestas “asesoras energéticas” que se hacen pasar por su comercializadora para ofrecer un descuento que en realidad esconde un cambio de empresa.
  • Nunca debe aceptarse una contratación iniciada con una llamada recibida. Lo ideal es comparar primero online las tarifas de varias comercializadoras y asegurarse luego de que se aplica la elegida.
  • Información ampliada sobre las malas prácticas de las comercializadoras y el comparador de tarifas de energía de OCU.

OCU lamenta la apertura de un expediente Comisión Europea a consumo por multa a las aerolíneas

08 oct. 2025

  • La Comisión Europea ha abierto un expediente al Ministerio de Consumo por la multa que impuso a las aerolíneas low cost por el cobro entre otras cuestiones del suplemento por equipaje de mano.
  • OCU lamenta que se la Comisión Europea se posicione en contra de los intereses de los consumidores y de las resoluciones del Parlamento Europeo.
  • OCU anima al Ministerio de Consumo a continuar en su política de persecución de los abusos de los consumidores.

Cambiar de banco puede salir muy rentable: diferencias de hasta 1.000 euros entre cuentas corrientes

08 oct. 2025

  • Las cuentas online ofrecen promociones para nuevos clientes de hasta 760 euros condicionados al cumplimiento de requisitos y a un periodo mínimo de permanencia.
  • Al mismo tiempo, sigue habiendo cuentas clásicas, de oficina, con comisiones de mantenimiento de hasta 240 €/año si no se cumplen los requisitos exigidos.
  • Información ampliada sobre el análisis de cuentas de OCU y sobre cómo abrir una cuenta bancaria.