Nuestras acciones

04 jun. 2024

La mítica escuela de cine ha cerrado sus puertas a escasos días de finalizar el curso, dejando a los afectados sin dinero y sin su titulación.
OCU recomienda reclamar por escrito a los centros y dirigirse a los Servicios de Consumo de la comunidad autónoma correspondiente.
Más información sobre sobre cómo reclamar ante el cierre de prestadores de servicios.

04 jun. 2024

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) celebra la admisión a trámite de la demanda colectiva presentada el pasado mes de abril contra los fabricantes de las marcas Ford, Mitsubishi y BMW.
Se trata de la tercera admisión de las demandas colectivas que comenzó a presentar en octubre de 2023.
Todos afectados aún están a tiempo de unirse a la campaña que OCU ha puesto a su disposición.

03 jun. 2024

OCU Valencia insta a la Conselleria de Innovación, Industria, Comercio y Turismo a que modifique la obligación de pago previo en las tasas de ITV por medios electrónicos.
El pago en metálico es un derecho de los consumidores que persigue evitar situaciones de exclusión financiera en la población más desfavorecida y con una menor capacitación digital.

03 jun. 2024

Una ración de pizza de unos 200 gramos lleva de media el 50% de la sal diaria recomendada; y hay productos con hasta 17 aditivos diferentes.
La excepción, las pizzas vegetales: la mayoría consigue una calificación aceptable y un par de ellas pueden considerarse una buena elección.
OCU recomienda tomar pizzas de supermercado solo de forma ocasional; o bien prepararlas en casa a partir de una base de pizza refrigerada.
Información ampliada sobre los resultados del análisis.

31 may. 2024

Meta ha anunciado que va a actualizar su Política de Privacidad para poder usar los datos de sus usuarios con el fin de alimentar y entrenar las funciones de su Inteligencia Artificial.
OCU considera que el derecho de oposición del usuario a la actualización no puede ejercerse de forma sencilla, ya que requiere siete pasos; además en ningún caso es una oposición completa, ni excluye a terceros.
Información ampliada sobre la postura de OCU en relación con la protección de los usuarios frente a la Inteligencia Artificial

31 may. 2024

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha publicado hoy la sanción impuesta a las aerolíneas Ryanair, Easyjet, Vueling y Volotea por prácticas abusivas en el transporte aéreo.
Las sanciones ascienden a un importe total de 150 millones de euros por infracciones calificadas como graves o muy graves.
La Organización de Consumidores y Usuarios ha presentado varias denuncias para poner de manifiesto estas infracciones.
Más información en este enlace.

30 may. 2024

Según una encuesta hecha por OCU, el 58% de los encuestados se declaró bastante o muy molesto con los fumadores en terrazas y el 86% a favor de prohibir fumar en vehículos con menores.
OCU propone medidas para intensificar la lucha contra el tabaquismo como regulación de dispositivos de nicotina, acceso a intervenciones clínicas o ampliación de espacios libres de humo.

29 may. 2024

Telefónica está investigando una posible filtración de datos de varios miles de clientes y empleados.
OCU insta a la operadora a avisar personalmente a todos los clientes afectados sobre el tipo de información filtrada y los riesgos asociados.
Información ampliada sobre la toma de postura de OCU frente a los fraudes online y cómo evitar el phishing y los ciberengaños.

29 may. 2024

OCU denuncia que rara vez se garantiza la renovación de la póliza; otras veces se aumenta tanto su importe que supone la expulsión del asegurado.
OCU denuncia la falta de información sobre la evolución del importe de las primas por tramos de edad, lo que agrava la incertidumbre del asegurado.
OCU lanza una campaña para informar a los asegurados sobre sus derechos y reclamar unas condiciones de contratación justas y transparentes.
Información ampliada sobre la Toma de postura de OCU.

29 may. 2024

OCU reivindica una mayor calidad y menos esperas en la atención sanitaria
La jornada tendrá lugar el 30 de mayo a las 17:00 horas en el Centro de Artesanía de la Comunidad Valenciana (Calle Hospital Número 7).