Nuestras acciones

Análisis OCU: los mejores aires acondicionados de 2,5 kW por menos de 600 euros

• Entre los más baratos, destacan dos modelos, uno de la marca Midea (desde 580 euros) y otro de Panasonic (desde 525 euros).
•  La etiqueta energética A+++ proporciona al consumidor un sistema más eficiente, tanto en refrigeración como en calefacción, sobre todo en el modo Eco, capaz de reducir el consumo hasta en un 30%.
• Además, OCU aconseja ajustar el termostato entre 24 y 26 ºC durante el verano; por cada grado que se sube, se ahorra un 10% en la factura.
• Información ampliada sobre los 68 modelos analizados y cómo instalar un aire acondicionado.

Pagos aplazados: el interés del crédito revolving de las tarjetas ronda el 18,5%, advierte OCU

• OCU recomienda revisar el tipo de interés de la tarjeta bancaria para un crédito revolving, ya que varía entre el 6% y el 23% TAE.
• En caso de urgencia, aplace solo compras concretas, manteniendo el pago a fin de mes sin intereses para el resto. De hecho, para compras de menos de 1.000 euros hay tarjetas que permiten retrasar el pago sin intereses.
• Si prevé gastos elevados que vaya a necesitar aplazar conviene anticiparse y contratar antes de salir un préstamo personal: los hay en torno al 7% TAE.
• OCU urge al Gobierno a impulsar una norma que limite los tipos de interés máximos a los consumidores.
• Información ampliada sobre intereses abusivos.

OCU-CLM consigue la regularización de facturas no emitidas por Endesa a un socio de Toledo

• La compañía eléctrica acumula varias reclamaciones por la falta de facturación en fecha a sus clientes.
• OCU Castilla-La Mancha recuerda a los usuarios que, ante la falta de facturación por la compañía, tienen derecho a solicitar el fraccionamiento e incluso la exención del pago cuando se le facture periodos anteriores a un año.

Feria de Málaga: OCU recuerda que las casetas de Feria deben tener hojas de reclamaciones

• Los precios son libres, pudiendo establecer cada caseta el que considere oportuno, debiendo ser expuestos obligatoriamente al público en un lugar visible, protegido y libre de manipulación y han de incluir precios totales, impuestos incluidos.
• Las casetas de Feria están obligadas a tener Hojas de Queja y Reclamaciones a disposición de los consumidores y usuarios.

OCU denuncia por malas prácticas a siete festivales de música al aire libre

• Las denuncias contra el FIB, el Monegros Desert Festival, el Puro Latino, el Sonórica y el Zevra Festival se unen a las ya presentadas contra el Bilbao BBK Live y el Fortaleza Sound. En conjunto, las malas prácticas observadas podrían afectar a hasta un total de 947.000 asistentes.
• Casi todos los festivales cobran una tasa para poder recuperar el saldo restante en la pulsera cashless. Y muchos prohíben además llevar comida y bebida, o cobran por salir y entrar al festival, entre otros abusos.
• OCU solicita al Ministerio de Consumo una normativa homogénea sobre los derechos básicos de los asistentes a los festivales de música al aire libre y que establezca compensaciones automáticas en caso de malas prácticas.
• Información ampliada sobre las denuncias presentadas y sobre la campaña colectiva de OCU contra los abusos en los festivales de música.

CECU y OCU celebran la decisión de IAG de renunciar a la adquisición de Air Europa

Las organizaciones ya advirtieron a la Comisión Europea de que la posible fusión aumentaría el precio de los vuelos y afectaría negativamente a los consumidores.

OCU demanda a Farmaferoles, una farmacia online que acumula más de 1.000 reclamaciones

• Reúne reclamaciones por pedidos no entregados ni reembolsados, en malas condiciones o caducados, y por amplios retrasos en el plazo de entrega.
• Las 1.177 reclamaciones recibidas por OCU se presentaron en la plataforma Reclamar, gracias al proyecto europeo Cicle X.
• OCU ha denunciado también estas malas prácticas a Consumo para que se abra un procedimiento de inspección y sanción.
• Información ampliada sobre la demanda de OCU.

OCU denuncia a Ticketmaster por cobrar dos comisiones en la venta de entradas online

• Cobra una comisión fija de 2 euros por “cuota de servicio”, además de un porcentaje semioculto de hasta el 13% por “gastos de gestión”.
• OCU afirma que son gastos injustificados, abusivos y poco transparentes. Solicita a Consumo sancionar a la empresa, así como que se reconozca el derecho de los afectados a reclamar la devolución de estos gastos.
• Información ampliada sobre este tipo de denuncias y los derechos de los consumidores en festivales y macroconciertos.

OCU en Sevilla obtiene un nuevo éxito judicial contra la tarjeta Carrefour Pass

• Una sentencia firme del Juzgado de Lora del Río obliga a Servicios Financieros Carrefour a devolver al cliente todos los intereses pagados.
• La sentencia considera nula por falta de transparencia la cláusula de intereses del contrato.

OCU revela cuáles son las mejores empanadas de atún de supermercado

• OCU destaca los resultados obtenidos de su estudio sobre empanadas de atún de 8 supermercados diferentes entre los que se encuentran Ahorramás, El Corte Inglés o Mercadona.
• Hiperusera, única empanada sin aditivos, destaca además como "Mejor del Análisis" y "Compra Maestra" por su excelente calidad y precio.
• Enlace a contenido sobre las mejores empanadas.