Logros

22 feb. 2024

Se trata de la muleta con puño anatómico blando del fabricante Ossenberg (modelos AD112R y AD112L), distribuida en nuestro país por Ayudas Tecnodinámicas y Easy Way Healthcare.
OCU insta a las personas que la hubieran comprado a dejar de utilizarla y a elegir entre su reemplazo por otra muleta similar o a solicitar el reembolso.

22 feb. 2024

Francia ha prohibido la publicidad de este medicamento, que se vende sin receta, al detectar un aumento de casos con efectos adversos.
OCU recuerda que el ibuprofeno está contraindicado en pacientes con antecedentes de úlcera, hemorragia o perforación gastrointestinal, así como enfermedad renal grave. Además, a dosis elevadas (2.400 mg/día) aumenta el riesgo de infarto o ictus.
Información ampliada sobre los efectos del Ibuprofeno.

21 feb. 2024

Del 26 al 29 de febrero la afluencia de visitantes al Mobile World Congress podría superar las 88.000 personas.
OCU recuerda que los precios de los servicios de hostelería y restauración deben estar siempre bien visibles e incluir el IVA y cualquier tasa municipal.

20 feb. 2024

OCU celebra la investigación de la Comisión Europea a Tik Tok por falta de transparencia y por no proteger a los menores de su diseño adictivo.
OCU insta a imponer sanciones ejemplares en caso de confirmarse una infracción grave, que debería alcanzar el 6% de su facturación mundial. Así como a mantener una vigilancia activa, también de otras plataformas de redes sociales y centrada en la protección de los menores.
OCU ya logró en noviembre una multa contra Tik Tok por 345 millones de euros por publicidad oculta y contenidos engañosos, entre otros hechos.
Información ampliada sobre protección de menores en internet.

20 feb. 2024

BYD, Cupra, Kia, MG y Volkswagen siguen este mes los pasos de Tesla en sus descuentos, que varían entre los 4.000 y los 7.000 euros según el modelo.
Aunque los eléctricos siguen siendo más caros que sus equivalentes de combustible, su sobrecoste se amortiza rápidamente con el Plan Moves III.
Información ampliada aquí.

20 feb. 2024

Bajo la falsa excusa de que es obligatorio sustituir y pagar por un nuevo router 5G, un falso comercial llama para ofrecer ahorrarse este coste si se cambia a otra operadora del mismo grupo.
OCU recuerda que una subida de tarifa o el cobro de un servicio adicional debe comunicarse por escrito con una antelación mínima de 30 días.
OCU anima a los afectados a denunciarlo; y recuerda que al tratarse de una contratación telefónica tienen 14 días para desistir y volver con la anterior compañía, siempre y cuando no se haya instalado ya el nuevo router.
Información ampliada en este enlace.

20 feb. 2024

La Delegación en Sevilla de OCU está recibiendo quejas de clientes a los que sus entidades financieras no les recepcionan los escritos de reclamación.
OCU advierte que las entidades no pueden derivar la recepción a su web; están obligadas a aceptar estas reclamaciones en todas sus sucursales.
Información ampliada sobre la devolución de los gastos hipotecarios.

20 feb. 2024

Desde 2007 han desaparecido 850 sucursales en la región.
Actualmente, existen más de 400 municipios sin servicios financieros: casi la mitad localizados en la provincia de Guadalajara.
OCU Castilla-La Mancha solicita seguir apostando por alternativas como la banca itinerante, Correos Cash y la formación en digitalización.
Información ampliada sobre la exclusión financiera.

19 feb. 2024

Esta clínica de depilación láser incumple su compromiso de “sesiones ilimitadas a precio cerrado (…) hasta que no te quede ni un pelo” que asumía en Facebook.
OCU advierte que ningún tratamiento con láser es 100% efectivo y advierte del lenguaje exagerado de otros centros como Clinicabluemoon, Lasernatura o IML al usar términos como “depilación definitiva” o “depilación permanente”.
Información ampliada sobre la depilación láser y cómo reclamar en caso de publicidad engañosa.

16 feb. 2024

Tal y como advierte el Sistema de Alerta Rápida de productos peligrosos no alimentarios de la Unión Europea, esta trona no es estable y puede volcar.
OCU se ha puesto en contacto con el fabricante para que deje de venderla; y recomienda a los compradores devolverla al comercio donde se adquirió.
Información ampliada sobre productos inseguros y trona insegura.