Desde OCU deseamos informarte que nuestra página web utiliza cookies propias y de terceros para medir y analizar la navegación de nuestros usuarios con el fin de poder ofrecerte productos y servicios de tu interés. Mediante el uso de nuestro sitio web aceptas esta Política y consientes el uso de cookies. Puedes cambiar la configuración u obtener más información consultando aquí.

Logros

OCU advierte sobre la falta de eficacia antimosquitos de las pulseras y los aparatos de ultrasonidos

11 ago. 2026

  • Las pulseras repelentes solo protegen la zona que rodea la muñeca, mientras que los aparatos de ultrasonidos siguen sin contar con la evidencia científica que respalde su eficacia.
  • Los sprays, geles y barras repelentes para aplicar sobre la piel sí son productos eficaces. Sobre todo si incluyen DEET, pero también a base de icaridina, citrodiol o IR 3535. Los aceites esenciales son otra opción, pero menos duradera. Si el mosquito está dentro de la vivienda, puede recurrirse a los insecticidas en spray o en enchufe, pero sin abusar.
  • Además, es recomendable volcar cualquier objeto con agua estancada que pueda contener huevos de mosquito, usar mosquiteras en casa y, en zonas de riesgo, vestir con manga y pantalón largo.

 

OCU consigue que Unicaja devuelva 9.570 euros a una víctima de smishing y spoofing

06 ago. 2026

  • El engaño empezó con SMS aparentemente enviado por la entidad bancaria advirtiendo de una compra fraudulenta, al que siguió una llamada de una persona que se identificó como empleado de seguridad del banco.
  • OCU pone a disposición de los consumidores sus servicios de asesoramiento y defensa jurídica para ayudarles a recuperar su dinero.

 

Protectores solares stick: igual de efectivos que crema, pero hasta 5 veces más caros

04 ago. 2026

  • Un análisis de tres sticks solares SPF 50 y 50+ confirma una protección suficiente y comparable a la de las cremas con la misma protección. Sin embargo, son hasta 5 veces más caros para el mismo volumen de crema y complicados de aplicar eficazmente en zonas extensas del cuerpo, como la espalda y las extremidades.
  • Más información de OCU sobre protectores solares.

 

Eclipse: OCU aconseja adquirir gafas especiales con marcado CE y referencia EN ISO 12312-2:2015

03 ago. 2026

  • Las únicas gafas adecuadas son las diseñadas específicamente para la observación directa del Sol. Para asegurarse, y antes de adquirirlas, OCU señala hasta siete criterios que deben comprobarse.
  • El eclipse solo puede observarse sin gafas cuando sea completo, lo que durará poco más de un minuto; en cualquier otra fase es imprescindible proteger los ojos, de lo contrario podrían producirse graves lesiones.

 

OCU calcula una subida del 17% de la factura de la luz en julio

31 jul. 2026

  • La factura eléctrica de un hogar medio acogido al PVPC ha aumentado un 16,4% en julio y alcanza los 77,84 euros mensuales.
  • La subida se explica por el encarecimiento del mercado mayorista como consecuencia de fuerte subida del precio del gas. Pero también por las fuertes olas de calor que han incrementado la demanda y menguado la producción fotovoltaica.
  • OCU recomienda revisar contratos, comparar tarifas y apostar por un precio fijo durante al menos 12 meses para reducir la exposición a futuras subidas.

Huelga de Renfe: OCU desglosa las posibles indemnizaciones

30 jul. 2026

  • Si hay cancelación, además del reembolso del billete, se puede reclamar una compensación adicional que varía según la antelación del aviso.
  • En caso de retraso los afectados tienen derecho a una devolución de parte o todo del billete en función de la duración.
  • Ante cualquier duda sobre el importe en caso de retraso o cancelación, OCU anima a los afectados a consultar su calculadora y a reclamar su posible indemnización.

OCU constata una nueva subida del 0,5% en la cesta de la compra

30 jul. 2026

  • La retirada de las ayudas a los carburantes y electricidad y la prolongación de la guerra de Irán repercuten en una nueva subida de los precios, especialmente de los alimentos frescos y los productos de droguería, situando el coste de los productos básicos muy cerca del máximo del mes de abril.
  • OCU insiste al Gobierno para que rebaje el IVA en alimentos básicos del 4% al 0%, incluyendo la carne y el pescado, dos partidas difíciles o muy difíciles de afrontar para hasta un 40% de las familias.

 

Apagón: OCU reclama indemnizaciones a Red Eléctrica, distribuidoras y comercializadoras

30 jul. 2026

  • 15 meses después del apagón, un acontecimiento histórico que alteró la vida de millones de ciudadanos, siguen sin derivarse responsabilidades de los actores involucrados. Ni siquiera para afrontar las compensaciones automáticas que competen a las distribuidoras.
  • El acto de conciliación presentado hoy por OCU pretende obtener la información técnica suficiente para determinar que la responsabilidad no se debe a una causa de fuerza mayor y a conseguir que los actores requeridos establezcan junto con la organización un cauce colectivo de reparación y gestión de las reclamaciones de los consumidores.
  • OCU, como valedora independiente y centinela de los derechos de los consumidores anima a unirse a su campaña Luz sobre el apagón.

La banca española lidera las incidencias con sus clientes: OCU urge una autoridad independiente

28 jul. 2026

  • Un estudio europeo en el que participa OCU revela que el 8,6% de los usuarios de banca declaró haber sufrido al menos un cobro incorrecto en los últimos 12 meses. Y ese es solo uno de varios problemas recurrentes.
  • Los expertos de OCU Inversiones denuncian que la incidencia de este tipo de problemas en España es muy superior a la de los usuarios bancarios de otros países de nuestro entorno como Bélgica, Italia o Portugal.
  • OCU insta al Gobierno a aprobar la Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero, una reforma que lleva años en espera y que prevé resoluciones vinculantes en reclamaciones de hasta 20.000 euros.

 

Encuesta OCU: 1.502 euros, el coste medio para una familia de unas vacaciones en la playa

23 jul. 2026

  • La playa vuelve a ser el destino más habitual (33%), seguido de los viajes al extranjero (11%) y al pueblo (8%). Por el contrario, hasta un 30% de los encuestados no tienen previsto salir a ningún sitio estas vacaciones.
  • Las principales opciones de alojamiento siguen siendo los hoteles, apartamentos de alquiler, casa propia y de familiares.
  • OCU aconseja buscar plataformas de alojamientos fiables, priorizar los que ofrezcan cancelación gratuita, usar pasarelas de pago seguras y guardar la publicidad y las comunicaciones. Y recuerda que en caso de problemas se puede reclamar por vía judicial sin necesidad de contratar abogado ni procurador si el importe no supera los 2.000 euros.