OCU opina sobre la actualidad

Listas de espera en Atención Primaria: OCU Andalucía exige medidas urgentes

• La Organización de Consumidores y Usuarios exige medidas de choque para corregir unas demoras que ponen Andalucía a la cola del Estado Español.
• Los plazos de espera, tanto en Atención Primaria en Andalucía, como en atención especializada, diagnóstica y quirúrgica, están muy lejos de los estándares de calidad exigibles.
• Información ampliada sobre la encuesta de OCU.

Convocatoria OCU: encuentro con medios, reunión con el Ministro 20 de marzo 2025

Estudio OCU de solvencia familiar: mejora general, pero aumentan las desigualdades

• A pesar de la mejoría del índice respecto al año pasado, la situación económica de las familias está lejos del índice prepandemia.
• La Rioja y Navarra, las regiones con mejor índice de solvencia. Andalucía, Castilla-La Mancha, Baleares, Madrid, Extremadura y Canarias, las peores.
• Crece el porcentaje de hogares con un confort financiero alto, hasta el 33%, pero también el de hogares con un bajo confort. La clase media se estrecha.
• El 45% de los hogares encuentra difícil o muy difícil afrontar los gastos de vivienda; y el 42% de alimentación, especialmente la carne y el pescado.
• OCU insiste en reducir el IVA del 4% al 0% para los alimentos básicos, incluida la carne y el pescado, actualmente sujetos al 10%.
• Información ampliada sobre el estudio de OCU.

OCU Sevilla detecta intentos de phishing con datos de tarjetas de El Corte Inglés

• Titulares de tarjetas están recibiendo sms fraudulentos para obtener sus contraseñas mediante accesos a direcciones falsas.
• OCU advierte que no se acceda a los enlaces ni se descargue ningún adjunto de estos mensajes.

OCU denuncia ante Consumo a Allzone por retraso en la entrega de productos y el reembolso del precio

• Aunque OCU obtuvo el compromiso de la empresa para solucionar los problemas detectados, las reclamaciones de sus clientes no han cesado.
• Esta web de venta de productos de electrónica y electrodomésticos acumula ya 1.197 quejas desde enero en la plataforma Reclamar de OCU.
• OCU recomienda a los afectados recabar toda la documentación sobre la compra y, si no se obtiene una respuesta positiva, iniciar la vía judicial.
• Información ampliada sobre esta denuncia.

OCU Cataluña advierte del cobro de precios abusivos en cerrajeros de urgencia

• Las reclamaciones recibidas por OCU Cataluña sobre servicios de urgencia suelen ser contra empresas que se anuncian online y que aprovechan las prisas del usuario para cobrar más de 400 euros por abrir la puerta.
• Ante una urgencia y para evitar abusos, OCU aconseja llamar primero al seguro del hogar; y, si no cubre la atención, buscar un cerrajero del barrio y pedir un presupuesto previo o, en su defecto, el coste de rechazarlo.

OCU demanda a Ryanair por seguir cobrando el equipaje de mano

• Se trata de un “pleito testigo” para que este cobro se declare abusivo en los tribunales, tal y como ya consideró y sancionó recientemente el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030.
• Mientras tanto, OCU espera que la Audiencia Nacional adopte medidas cautelares para que se deje de cobrar por este concepto. Y anima a los afectados a reclamarlos judicialmente si es preciso.
• Ryanair es la aerolínea que más quejas reúne por problemas relacionados con el equipaje: Durante 2024, OCU recibió 248 reclamaciones por este motivo a través de su plataforma online Reclamar.
• Información ampliada sobre los problemas con las aerolíneas y Cicle X.

OCU CLM celebra una jornada con motivo del Día Mundial de los Derechos del Consumidor

• Para celebrar este día, la delegación de OCU en Castilla-La Mancha ofrecerá una charla en abierto a fin de dar a conocer la labor que desempeñan en la defensa de los consumidores.
• La jornada se llevará a cabo el próximo viernes 14 de marzo a las 12.00 horas en su sede de Toledo (C/ Berna nº 1, 1º planta).

OCU Sevilla convoca jornada de Puertas Abiertas sobre abusos financieros

• El viernes 14 de marzo, en horario de 10.00 a 13.00 h., en su sede de c/. María Auxiliadora, 12 de Sevilla, se informará gratuitamente a cuantos consumidores planteen sus consultas sobre abusos bancarios.
• Estas jornadas de puertas abiertas se enmarcan en el programa de acercamiento a los consumidores y usuarios sevillanos de la delegación de OCU en nuestra ciudad.

Ferrocarrils: OCU Valencia pide que se respeten los derechos de los usuarios en los paros anunciados

• Los paros anunciados en el metro y tranvía coincidirán en los días grandes de fallas y en horarios de mayor afluencia.
• Los pasajeros se verán gravemente afectados, dado que se trata de la mejor opción para facilitar el acceso y regreso de diversos actos falleros a las poblaciones cercanas a la ciudad.
• Los días 17 y 19 de marzo coincidirán con los anunciados en Renfe y Adif, que, en el caso de valencia, afectará s los servicios de Cercanías, Media Distancia y Alta Velocidad.