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Breaking news
OCU Málaga: el número de viviendas de uso turístico en la provincia crece más del 25% en un año
11 abr. 2024- La ratio de viviendas turísticas supera ya el 10% en 10 municipios de la provincia; mientras que en Málaga capital la oferta es casi cuatro veces mayor que la de plazas hoteleras.
- OCU Málaga pide a los ayuntamientos que se fijen límites en aquellas zonas donde se aprecie un mayor desequilibrio, ya que es un factor que reduce la oferta de vivienda en alquiler y encarece los precios.
- Además, la organización insiste a los ayuntamientos en la promoción de un parque público de vivienda en alquiler en sus municipios.
Salmón ahumado: OCU advierte de riesgos sobre la salud alimentaria durante el stiffening
10 abr. 2024- Algunas empresas polacas almacenan el salmón ahumado a -11ºC hasta tres meses frente a los cuatro días que se recomiendan hasta el loncheado.
- Con el fin de garantizar la seguridad e higiene del salmón ahumado, OCU insta a las autoridades a aprobar la modificación del Reglamento 853/2004 que limita el tiempo de stiffening a no más de cuatro días.
- OCU recuerda que la conservación de un alimento durante más de cuatro días precisa necesariamente de una congelación a -18ºC.
- Información ampliada sobre el salmón ahumado.
Encuesta OCU: el 39% de los usuarios de gas, insatisfechos con la atención al cliente de su compañía
09 abr. 2024- Las empresas de gas y electricidad son las que peor atienden a sus clientes, quienes contactan sobre todo por problemas con sus facturas y tarifas.
- OCU insta a los grupos parlamentarios a que aprueben sin dilación la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, pendiente desde el año pasado.
- La nueva ley, aunque mejorable, garantiza la atención personalizada y exige que las llamadas sean atendidas antes de 3 minutos, entre otros avances.
- Información ampliada de OCU sobre la encuesta y la nueva ley.
OCU recomienda revisar a fondo el borrador de la renta antes de enviarlo a Hacienda
09 abr. 2024- Algunos de los datos que Hacienda tiene del contribuyente pudieran no estar completos o resultar erróneos.
- Conviene estar atento si ha habido un cambio de domicilio, se han tenido hijos o se es propietario de una vivienda en alquiler, por ejemplo.
- También es recomendable revisar las posibles deducciones autonómicas a las que se tuviera derecho: familiares, educativas, sanitarias, etc.
- Información ampliada de OCU sobre el borrador de Hacienda.
Hacienda reconoce la usurpación de identidad a una socia de OCU Sevilla
08 abr. 2024- A la socia se le atribuían ganancias derivadas de juegos online por importe de 1.345,00 euros, en las que se había utilizado fraudulentamente su DNI.
- Tras insistir la Agencia Tributaria en imputarle esas ganancias, el Tribunal Económico-Administrativo Regional de Andalucía le ha dado la razón.
OCU continúa con su campaña contra los fraudes cibernéticos
05 abr. 2024- Las tipologías de fraudes cibernéticos van en aumento: phishing, smishing, vishing, etc. Y ante esta preocupante situación OCU ha puesto en marcha un amplia campaña para defender a los consumidores.
- La campaña servirá para informar y sensibilizar, para alertar de posibles fraudes, pero también para ayudar a las víctimas de estos delitos a recuperar los importes sustraídos.
- La web dispondrá de información que permitirá prevenir los delitos, alertas actualizadas sobre fraudes e información para poder reclamar los importes e información sustraídos.
Feria de Sevilla: OCU recuerda que las casetas deben tener hojas de reclamaciones
05 abr. 2024- Las casetas de Feria deben informar de la existencia de estas hojas en un cartel informativo situado en un lugar perfectamente visible.
- Los precios son libres, pero deben estar expuestos igualmente en un lugar visible y deben ser precios totales, impuestos incluidos.
- Los menús y platos combinados se deben anunciar desglosados, señalando si incluyen pan, bebida y postre dentro del precio.
OCU denuncia a La Sirena por etiquetado engañoso de un alimento vegetal anunciado como atún
05 abr. 2024- La empresa de congelados La Sirena comercializa un producto 100% vegetal con la alegación “lomo de atún rojo congelado”.
- OCU detecta un creciente uso de etiquetados confusos o engañosos en los alimentos vegetales que imitan el aspecto de alimentos animales y pide a las autoridades una normativa más exigente.
- Información ampliada sobre este tipo de etiquetados engañosos.
OCU denuncia que Cataluña sigue sin Bono Social Digital
04 abr. 2024- Esta ayuda, destinada a personas vulnerables, se enmarca en el Programa UNICO-Banda Ancha, financiado con los fondos europeos Next Generation.
- La mayoría de las comunidades autónomas lo tienen ya activo. No es el caso de Cataluña: la Generalitat ha iniciado los trámites legales, pero no ha sacado adelante el programa.
- Información ampliada sobre el Bono Social Digital y la activación del Bono Social Eléctrico.
OCU-CLM consigue la rectificación 4776 € de una factura eléctrica
04 abr. 2024
- La compañía eléctrica, después de estar más de 8 meses sin emitir ningún tipo de factura, le reclamaba una lectura que asciende a 4776 €.
- El socio, que había solicitado en innumerables ocasiones la emisión de facturas mensuales y cambio de contadores a la compañía, así como la reclamación por el importe tan elevado de la factura, comprueba que la única solución que le ofrecen es el fraccionamiento del pago de la deuda.
Logros
- OCU estima que las familias gastarán de media 1.890 euros por hijo en el próximo curso escolar 26 ago. 2021
- Vacaciones e Internet: OCU recomienda contratar una tarifa plana, móvil o fija 17 jun. 2021
- OCU consigue que el Tribunal Supremo declare abusivas 32 cláusulas de contratos de BBVA y Popular 22 ene. 2016