Logros

20 ago. 2024

Adelantar las compras para aprovechar las ofertas en ropa y papelería, preguntar en el colegio por los programas de libros gratuitos, recurrir al consumo colaborativo… y, sobre todo, salir de compras sin los hijos.
OCU calcula que siguiendo algunos de estos sencillos consejos es posible rebajar los más de 500 euros en gastos de vestuario y material escolar por hijo estimados para empezar el colegio.
Información ampliada sobre la encuesta de gastos escolares de 2023, datos que se actualizarán en unos días.

14 ago. 2024

OCU preocupada por unas demoras que afectan a personas en especial situación de vulnerabilidad y requieren ayuda inmediata.
Las demoras en la resolución de los expedientes de solicitud alcanzan ya un año y ocho meses, dos meses más que el año pasado.

14 ago. 2024

OCU ha analizado el etiquetado de 331 aperitivos (patatas fritas, chips y nachos).
Más de la mitad son una mala o muy mala elección desde el punto de vista nutricional por su elevado contenido en grasas y sal además de su gran aporte calórico.
151 de los productos usan aromas y de ellos 16 tienen aromas de humo, cuya autorización no será renovada por parte de la Comisión Europea.
Más información en este enlace.

13 ago. 2024

Pese a las previsiones legales, son muchos los usuarios que se encuentran con abusos en los cobros de servicios de reparaciones urgentes.
La exigencia de información sobre eventuales costes y la exigencia de un presupuesto previo, fundamentales para evitar sorpresas.

12 ago. 2024

Los países europeos con este sistema, que será mayoritario en la UE el año que viene, consiguen mejores resultados en la recogida de envases.
OCU reveló en su día las limitaciones del actual sistema, tanto con plásticos como con tetrabricks, la mayoría de los cuales terminó en un vertedero.
OCU considera que el nuevo sistema deberá acompañarse de otras medidas, como las mejoras en el diseño de los envases y de las plantas de separación.
Información ampliada con Posición OCU.

08 ago. 2024

Entre los más baratos, destacan dos modelos, uno de la marca Midea (desde 580 euros) y otro de Panasonic (desde 525 euros).
La etiqueta energética A+++ proporciona al consumidor un sistema más eficiente, tanto en refrigeración como en calefacción, sobre todo en el modo Eco, capaz de reducir el consumo hasta en un 30%.
Además, OCU aconseja ajustar el termostato entre 24 y 26 ºC durante el verano; por cada grado que se sube, se ahorra un 10% en la factura.
Información ampliada sobre los 68 modelos analizados y cómo instalar un aire acondicionado.

07 ago. 2024

OCU recomienda revisar el tipo de interés de la tarjeta bancaria para un crédito revolving, ya que varía entre el 6% y el 23% TAE.
En caso de urgencia, aplace solo compras concretas, manteniendo el pago a fin de mes sin intereses para el resto. De hecho, para compras de menos de 1.000 euros hay tarjetas que permiten retrasar el pago sin intereses.
Si prevé gastos elevados que vaya a necesitar aplazar conviene anticiparse y contratar antes de salir un préstamo personal: los hay en torno al 7% TAE.
OCU urge al Gobierno a impulsar una norma que limite los tipos de interés máximos a los consumidores.
Información ampliada sobre intereses abusivos.

05 ago. 2024

La compañía eléctrica acumula varias reclamaciones por la falta de facturación en fecha a sus clientes.
OCU Castilla-La Mancha recuerda a los usuarios que, ante la falta de facturación por la compañía, tienen derecho a solicitar el fraccionamiento e incluso la exención del pago cuando se le facture periodos anteriores a un año.

05 ago. 2024

Los precios son libres, pudiendo establecer cada caseta el que considere oportuno, debiendo ser expuestos obligatoriamente al público en un lugar visible, protegido y libre de manipulación y han de incluir precios totales, impuestos incluidos.
Las casetas de Feria están obligadas a tener Hojas de Queja y Reclamaciones a disposición de los consumidores y usuarios.

05 ago. 2024

Las denuncias contra el FIB, el Monegros Desert Festival, el Puro Latino, el Sonórica y el Zevra Festival se unen a las ya presentadas contra el Bilbao BBK Live y el Fortaleza Sound. En conjunto, las malas prácticas observadas podrían afectar a hasta un total de 947.000 asistentes.
Casi todos los festivales cobran una tasa para poder recuperar el saldo restante en la pulsera cashless. Y muchos prohíben además llevar comida y bebida, o cobran por salir y entrar al festival, entre otros abusos.
OCU solicita al Ministerio de Consumo una normativa homogénea sobre los derechos básicos de los asistentes a los festivales de música al aire libre y que establezca compensaciones automáticas en caso de malas prácticas.
Información ampliada sobre las denuncias presentadas y sobre la campaña colectiva de OCU contra los abusos en los festivales de música.