OCU opina sobre la actualidad

27 dic. 2024

Desde la compra de las entradas y el exceso de aforo, hasta el desalojo por problemas administrativos o, incluso, la falta de seguridad, son algunos de los incidentes que pueden surgir en este tipo de eventos.
Ante problemas con precios o cualquier incumplimiento de las condiciones, la reclamación se debe enviar a la Dirección General de Consumo o a cualquier oficina de información al consumidor.
Más información en este enlace.

27 dic. 2024

Cinco de los diez aceites de mayor calidad a la venta en supermercados son de marca blanca, con un precio medio por litro 1,5 euros inferior.
Además, por primera vez en los últimos años, OCU no ha detectado incumplimientos de calidad entre los aceites de oliva virgen extra.
Información ampliada sobre el estudio de OCU y comparador.

26 dic. 2024

Los comparadores financieros online credylisto.com e ibercredi.es tienen una operativa confusa en el cobro de sus servicios, que resulta engañosa para los usuarios y contraria a la libre competencia.
Las webs de dietética dietasaludable.com, herbolariomedicinal.com y megadietetica.com incumplen los plazos de entrega y de reembolso en caso de cancelación del pedido por falta de entrega.
Información plataforma Reclamar.

23 dic. 2024

Los fraudes digitales se disparan en Sevilla y suponen ya un 17% de los delitos totales, según datos del Ministerio de Interior.
OCU recuerda que estas fechas pueden ser idóneas para estafas de “familiar en apuros” y similares por los frecuentes desplazamientos fuera del domicilio.

23 dic. 2024

Otro año más las mayores subidas se producen en los mariscos y pescados. Los percebes son el producto que más ha subido (78,4%), seguido de las almejas (53,1%) y la merluza al corte (32,8%).
Como es habitual en estas fechas, las subidas son más moderadas en las carnes, siendo el pavo entero el producto que más sube (6,2%). En las frutas y verduras tradicionales predominan las bajadas, donde la piña es el alimento que más ha bajado de precio (-7,4%).
Los precios se han incrementado de media un 5,1% desde el anterior control, una subida algo menor a la registrada en la primera parte del mes de diciembre.
En comparación con el año pasado los precios han subido de media un 6,8%, un valor superior al de otros años, y que recuerda al resultado de 2021 cuando estábamos en plena crisis inflacionista.
Más información en este enlace.

23 dic. 2024

Buena parte de las sidras abusan de los conservantes, como los sulfitos y el ácido sórbico. Lamentablemente, al ser bebidas alcohólicas, no están obligadas a incluir lista de ingredientes ni información nutricional.
No obstante, las sidras achampañadas son una alternativa más barata y con menos alcohol al cava o al champán. Y algunas consiguen una muy buena valoración en la prueba de cata.
Antes de servir la sidra, conviene enfriarla en la nevera al menos cuatro horas. Aunque su maridaje ideal es combinarla con postres y dulces.
Información ampliada sobre los resultados del estudio en este enlace.

20 dic. 2024

Aunque el 91% ha realizado alguna acción para mejorar la eficiencia energética de su vivienda, pocas veces se afrontan medidas de calado, como cambiar las ventanas (27%) o mejorar el aislamiento de las paredes (11%).
OCU lamenta el desconocimiento general de la población sobre las ayudas que ya existen para mejorar la eficiencia energética del hogar y solicita el desarrollo de ventanillas únicas de atención al consumidor.
Información ampliada sobre el estudio de OCU.

20 dic. 2024

Las webs especializadas en ropa y deportes son junto con las parafarmacias, droguerías y tiendas de electrónica, las que generan menos conflictos a sus clientes.
Por el contrario, los grandes Market Places multiproducto acumulan más incidencias, como los retrasos, la entrega de un producto diferente o que éste llegue dañado al domicilio.
OCU recuerda que el consumidor tiene un plazo de 14 días naturales para devolver el producto sin explicación ni coste, salvo que se estipule que los gastos de devolución corren a su cuenta.
Información ampliada sobre la encuesta en este enlace.

19 dic. 2024

Los Juzgados Centrales de lo Contencioso-Administrativo de Madrid establecen la responsabilidad del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana en la pérdida de una embarcación quemada.
La sentencia obliga al Ministerio a indemnizar al socio de OCU por un valor de quince mil euros en que está tasada la embarcación.

19 dic. 2024

59 de los 109 turrones analizados obtienen una nota de degustación inferior a un 5 sobre 10. No obstante, otros 18 consiguen un sobresaliente.
OCU critica además que la IGP Jijona no garantice la procedencia local de los ingredientes. De hecho, únicamente 2 de estos 52 turrones garantizan que la miel y la almendra (ambas) son nacionales.
Información ampliada sobre el estudio de OCU.