OCU opina sobre la actualidad

05 mar. 2025

Las entidades financieras fuerzan litigios sobre cláusulas ya declaradas abusivas para desincentivar reclamaciones a costa de saturar los juzgados.
Es un hecho recientemente denunciado por el Juzgado 104 de Madrid: el 95% de las sentencias por “revolving” acaban siendo favorables al usuario.
OCU apunta que todos estos abusos terminarían con la creación de la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero, que lleva 7 años en espera.
Información ampliada sobre las peticiones de OCU.

04 mar. 2025

OCU anima a los afectados por la huelga de Sierra Nevada a reclamar la devolución del dinero de los servicios no disfrutados.
OCU recomienda informarse antes de contratar nuevos servicios ante la inminencia de nuevos paros los próximos fines de semana.

04 mar. 2025

Vuelve a considerarse como un alimento de primera necesidad y por lo tanto se le aplicará un IVA superreducido, tal y como pedían FACE y OCU.
Información ampliada sobre la decisión de Hacienda.

04 mar. 2025

Una encuesta a 13.000 socios de OCU revela el nivel de satisfacción con 27 operadores y plataformas de streaming en distintos ámbitos y servicios.
Entre los operadores que ofrecen móvil e internet en casa destacan los buenos resultados en conexión de Parlem, Pepephone, O₂, Simyo y Digi.
Información ampliada sobre los resultados de la encuesta.

03 mar. 2025

OCU recomienda a los clientes de El Corte Inglés estar atentos a llamadas fraudulentas para hacerse con las credenciales de seguridad de la tarjeta.
OCU solicita a El Corte Inglés que informe de la fecha del ciberataque a su proveedor, por si se hubieran producido ya intentos de phishing.
OCU recuerda que ningún pago realizado por engaño podrá ser considerado como autorizado y por lo tanto deberá ser reembolsado por el banco.
Información ampliada sobre la alerta y la toma de postura de OCU frente a los fraudes online; y cómo evitar el phishing y los ciberengaños.

28 feb. 2025

La espera media para una cita con el médico de familia en el País Vasco supera los 4 días, 4 menos que la media nacional, pero 2 días más que el plazo acordado en el Marco Estratégico para la Atención Primaria.
Es igualmente importante garantizar que las consultas comprendan un tiempo mínimo de 10 minutos por paciente, una reivindicación histórica de OCU y las asociaciones profesionales sanitarias.
Información ampliada sobre la campaña Más calidad y menos esperas.

27 feb. 2025

Las bajadas se dejan sentir sobre todo en las frutas y verduras (-1,44%), el pescado (-1,23%), las bebidas (-0,88%) y la carne y charcutería (-0,86%).
Por el contrario, se encarecen las partidas de droguería e higiene (+0,45%) y de los productos de despensa (+0,41%).
A pesar de la ligera bajada de los precios, OCU advierte que los alimentos siguen en general muy caros: un 36% más que hace tres años. Por lo que mantiene su petición de suspender la última subida del IVA.
Información ampliada sobre la evolución de los precios de febrero.

27 feb. 2025

Desconfíe de disfraces cuyo etiquetado no incluya el marcado CE, así como la edad recomendada.
Para los más pequeños, compruebe además que no llevan cintas y cordones, o piezas pequeñas que puedan tragarse accidentalmente.
Información ampliada de OCU sobre maquillaje y disfraces.

26 feb. 2025

OCU detecta tipos de interés usurarios, imposición de seguros, comisiones de apertura desproporcionadas, cláusulas de vencimiento anticipado que se ejecutan con un solo impago, publicidad engañosa, etc.
OCU anima a reclamar el retorno de las cantidades indebidamente pagadas: por ejemplo, un préstamo de 20.000 euros a 5 años con TAE al 15% declarado nulo por usura supondría la devolución de 7.960 euros en intereses.
Información ampliada sobre la campaña de OCU.

26 feb. 2025

Es posible encontrar merluza congelada, limpia y sin espinas, por menos de 10 €/kg, frente a los hasta 15 €/kg de la merluza fresca y hasta 35 €/kg de la de pincho, que además pueden tener un 20% de desperdicio.
La calidad general de los 20 productos congelados analizados es buena: no se ha detectado contaminación significativa, aditivos ni parásitos; y su valor nutricional es el mismo que el de una merluza fresca de pescadería.
El pescado es rico en proteínas de alto valor biológico, minerales, vitaminas y ácidos Omega 3. OCU solicita que se beneficie, junto con la carne, del IVA superreducido de los alimentos básicos para garantizar una dieta saludable.
Más información en este enlace.