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Notas de prensa
Carnavales: OCU aconseja evitar maquillajes y esmaltes de uñas en menores de 3 años
12 feb. 2026
- Para niños más mayores es vital elegir maquillaje con ingredientes seguros para proteger adecuadamente su piel.
- Realizar pruebas de tolerancia un par de días antes y vigilar posibles reacciones ayuda a prevenir problemas durante el Carnaval.
OCU denuncia a Sharkerbrand.com por vulnerar la normativa de Consumo
11 feb. 2026- Esta empresa de venta online ropa y complementos incumple los plazos de envío de sus productos, el derecho al reembolso por cancelación de un pedido; y no informa del derecho de desistimiento, entre otras cosas.
- OCU denuncia ante Consumo de Castilla y León hasta 159 reclamaciones de usuarios sin respuesta, evidenciando un patrón de desatención al consumidor. Por lo que solicita una inspección y posibles sanciones.
- Además, OCU lo ha notificado a la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial por contravenir la Ley de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico al no incluir datos básicos de identificación ni facilitar un contacto accesible.
OCU exige reforzar controles y vigilancia para evitar abusos en el mercado de los carburantes
11 feb. 2026- La sanción a Repsol revela fallos estructurales en el mercado de carburantes que requieren mayor supervisión pública.
- OCU reclama transparencia, controles reforzados y sanciones más duras ante abusos de posición dominante.
Análisis OCU de yogures griegos: ricos en calcio, proteínas… y grasa
10 feb. 2026- Los yogures griegos analizados obtienen también una buena valoración en degustación, pero por su alto contenido en grasa (tiene un 68% más calorías que el natural) deben consumirse ocasionalmente.
- Las marcas blancas dominan el mercado y ofrecen precios por kilo hasta un 50% más bajos manteniendo una calidad correcta.
OCU alerta sobre una nueva campaña de phishing que suplanta a la Agencia Tributaria
09 feb. 2026- El phishing detectado por el INCIBE suplanta a la AEAT mediante correos falsos que redirigen a webs fraudulentas con el objetivo de robar las credenciales de los usuarios.
- Si se han facilitado datos, OCU advierte que es esencial recopilar pruebas, reforzar contraseñas y contactar con los servicios de ciberseguridad. Al tiempo que recuerda la importancia de verificar siempre el origen de las comunicaciones por canales oficiales.
Huelga de maquinistas: OCU recuerda los derechos de los pasajeros afectados
06 feb. 2026- En caso de retraso los afectados tienen derecho a una devolución de parte o todo del billete en función de la duración.
- Si hay cancelación, además del reembolso del billete, se puede reclamar una compensación adicional que varía según la antelación del aviso.
- Es importante guardar el billete, pero también los justificantes de gastos derivados del retraso o la cancelación para solicitar una indemnización adicional por daños y perjuicios asociados.
OCU considera insuficientes las ayudas al coche eléctrico
06 feb. 2026- Aunque el Plan Auto+ facilitará las ayudas en el mismo momento de la compra, se elimina la ayuda al cargador doméstico y se reduce el importe máximo de la ayuda a la compra de 7.000 a 4.500 euros.
- OCU echa en falta una estrategia nacional de recarga que garantice un acceso real y equitativo al vehículo eléctrico dirigido a quienes carecen de una estación de carga propia y a las familias con rentas bajas.
OCU señala 8 mitos que penalizan las aportaciones a un plan de pensiones
06 feb. 2026- Aunque sus beneficios fiscales son más reducidos que hace unos años, siguen siendo interesantes para muchos ahorradores. No obstante, OCU advierte contra ciertas ideas preconcebidas que limitan su rentabilidad.
Daños de la borrasca Leonardo: OCU recomienda comunicarlos al Consorcio, además de al seguro
05 feb. 2026- El Consorcio de Compensación de Seguros cubre los daños causados por riesgos extraordinarios, como podrían ser los causados por la borrasca Leonardo siempre que los bienes estén previamente asegurados.
- OCU recomienda recopilar pruebas para demostrar el origen, el alcance y las consecuencias del temporal.
Reclamar con OCU: Allzone, Ticketmaster y Vodafone lideran la lista de empresas con más quejas
05 feb. 2026- Estas tres empresas destacan entre las que reunieron más quejas durante 2025 en Reclamar, una herramienta online abierta a todos los consumidores impulsada por el Proyecto Cicle X de la Comisión Europea y que recogió más de 100.000 reclamaciones el año pasado.
- Todas las quejas presentadas en Reclamar fueron trasladadas por OCU a la empresa afectada y cuando se observó abuso y reiteración se denunciaron ante la administración competente, como fue el caso de Aceteka, Allzone, Cancelatum, Crédito Amigo, Druni, Festival Comic-Con, Kviku, Naturitas, Privilegios en Compras,Ticketmaster y Xiaomi.
- Más información en este enlace.
Logros
- OCU estima que las familias gastarán de media 1.890 euros por hijo en el próximo curso escolar 26 ago. 2021
- Vacaciones e Internet: OCU recomienda contratar una tarifa plana, móvil o fija 17 jun. 2021
- OCU consigue que el Tribunal Supremo declare abusivas 32 cláusulas de contratos de BBVA y Popular 22 ene. 2016