Nuestras acciones

20 may. 2024

Durante la jornada se ha dado a conocer el estudio elaborado por OCU sobre consumidor vulnerable y barreras de acceso a la vivienda en alquiler.
La jornada ha tenido lugar el 6 de mayo en el Edificio de la Bolsa (Palacio Yohn) de la calle Pelota de Bilbao).

17 may. 2024

En el Día Mundial de Internet OCU y Cruz Roja lanzan un proyecto para reducir la brecha digital entre personas vulnerables.
A través de esta iniciativa se desarrollarán actividades de formación tanto en formato presencial en diferentes regiones como online.
Las acciones formativas permitirán a los consumidores conocer cómo realizar trámites y compras seguras online con consejos antes, durante y después del proceso de compra.
Más información en este enlace.

16 may. 2024

En dos meses se celebran los exámenes finales de educación secundaria, bachillerato, universitarios y FP, además de la convocatoria de la Prueba de Acceso a la Universidad de más de 12.500 alumnos castellanomanchegos.
La ampliación del horario de apertura de las bibliotecas facilitaría a muchos estudiantes la preparación de los exámenes en las salas de estudio.

16 may. 2024

La Organización de Consumidores y Usuarios ayudará a reclamar a los consumidores, los daños sufridos por el apagón eléctrico el martes 14.
La atención se realizará en la sede de Málaga, junto al mercado de Atarazanas, mediante cita previa en el teléfono 951 560 028 los martes de 11.30h a 14.30h.

16 may. 2024

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y la Federación de Consumidores y Usuarios CECU, denuncian a Temu ante la CNMC, como Coordinador Nacional de Servicios Digitales, por considerar que la citada plataforma incumpliría la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés).
Se trata de una acción coordinada por BEUC (la Organización Europea de Consumidores), quien ha presentado una denuncia ante la Comisión Europea, mientras que 18 de sus miembros, entre los que se encuentran OCU y CECU, han denunciado ante sus autoridades nacionales competentes.
La falta de transparencia de sus sistemas de recomendación, la debilidad en la protección a los menores o el uso de diversas prácticas manipulativas son algunas de las supuestas infracciones que OCU y CECU han puesto de manifiesto.

14 may. 2024

El Santander ha informado de un acceso no autorizado de hackers a bases de datos de sus clientes y empleados en España, Chile y Uruguay.
OCU urge al banco a avisar personalmente a todos los clientes afectados sobre el tipo de información filtrada y los riesgos asociados.
Información ampliada sobre la toma de postura de OCU frente a los fraudes online y cómo evitar el phishing y los ciberengaños.

14 may. 2024

Entre los cereales seleccionados por OCU, los rellenos de chocolate se llevan la peor parte, básicamente por su elevada cantidad de azúcar (un 28% de media), pero también por su excesivo aporte de grasas saturadas.
De hecho, solo 5 de los 94 cereales seleccionados obtienen una buena valoración en la Escala saludable de OCU. Aun así, solo deberían consumirse de forma ocasional.
Información ampliada en este enlace.

14 may. 2024

Los alimentos y bebidas no alcohólicas suben un 0,7% en abril, acumulando una subida interanual del 4,7 %... ¡y de más del 30% desde enero de 2021!
Las mayores subidas en abril afectan a productos básicos como las frutas (2,9%), las legumbres y hortalizas frescas (2,4%) y el aceite de oliva (1,5%).
OCU exige que se aumente de forma urgente la ayuda de 200 euros anuales para hogares vulnerables y se aplique el IVA cero a para carnes y pescados.
Información ampliada sobre cómo afecta la subida del IPC a las economías domésticas.

13 may. 2024

Según informa el Departamento de Salud del Gobierno Vasco, el consumo de antidepresivos ha aumentado en un 40% en los últimos 10 años.
OCU ya alertaba del alto consumo nacional de benzodiacepina, que situaban a España a la cabeza del consumo en Europa.
OCU considera que la atención a la salud mental es insuficiente y ha solicitado mejorarla con más psicólogos clínicos en el SNS, especialmente en atención primaria.

10 may. 2024

La encuesta, en la que han participado 6.824 europeos, recoge además la experiencia con otros servicios turísticos, como las cadenas de hoteles, las empresas de alquiler de coches y las compañías de cruceros.
No obstante, OCU recomienda leer detenidamente las condiciones de cualquier servicio antes de pagarlo, sobre todo en el caso de los cruceros.
Información ampliada sobre los aspectos mejor y peor valorados según la experiencia de los encuestados, así como sobre cómo reclamar en caso de problemas durante sus vacaciones.