Sevilla ha experimentado un notable incremento -de más de un 14%- de los ciberdelitos, según el reciente balance publicado por el Ministerio de Interior respecto del primer semestre de 2024. Este incremento en solo un año ha compensado la bajada de la delincuencia convencional, y ha convertido a la delincuencia informática en una fuente de preocupación de creciente importancia para los consumidores y usuarios, que cada vez desarrollan más su actividad en Internet.

Esta cifra de crecimiento, muy superior a la media del resto de España, ha motivado que la Delegación de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en Sevilla apueste por la información, tanto para la prevención frente a estas prácticas, como para saber actuar ante las mismas. Muchos de los casos de prácticas de phishing, vishing, smshing y similares podrían evitarse con una adecuada información de sus eventuales víctimas.

Es por ello que, al objeto de que los afectados puedan estar mejor informados de sus derechos y las vías para hacerlos valer, OCU Sevilla, en su sede de c/ María Auxiliadora, 12, atenderá gratuitamente a los afectados, los días 1 y 2 de octubre, en horario de 10.30 a 13.30 h., al objeto de proporcionarles toda la información sobre sus derechos, así como sobre las vías de reclamación que pueden utilizar para obtener su resarcimiento.

Estas jornadas de puertas abiertas se enmarcan en el programa de acercamiento a los consumidores y usuarios sevillanos, en el que ya se hacen semanalmente asesoramientos temáticos gratuitos por días (servicios financieros los lunes, suministro eléctrico los martes y telecomunicaciones los miércoles).

Esta información ha sido elaborada por un equipo de profesionales de OCU que, en colaboración con laboratorios independientes, analizan desde 1975 los principales productos y servicios de consumo. Su trabajo se sustenta en los principios de ahorro, calidad, eficiencia y sostenibilidad, pero sobre todo en la independencia que le proporcionan sus más de 190.000 socios activos.

Para más información (medios de comunicación) Teléfono: 666279637 prensa@ocu.org www.ocu.org