Nuestras acciones

Tarjetas revolving: el Tribunal Supremo consolida los criterios para seguir reclamando

• La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) celebra que las dos últimas sentencias del Tribunal Supremo publicadas ayer establezcan que la falta de transparencia pueda suponer la nulidad de estos contratos, si la información facilitada al consumidor no le permite comprender el producto ofertado ni los riesgos derivados del mismo.
• El Tribunal Supremo advierte que la falta de transparencia no anula la cláusula de manera automática, por lo que OCU aconseja analizar caso a caso para determinar si la entidad financiera cumplió con sus obligaciones de información.
• OCU anima a los afectados a inscribirse en la campaña #StopUsura, para exigir la devolución de las cantidades indebidamente pagadas o la eliminación de la deuda pendiente.

OCU Málaga pone a disposición de los afectados por el temporal el teléfono 951 560 028

• Los afectados, especialmente en Torremolinos y de otros municipios como Fuengirola y Benalmádena, deben de tener un seguro en vigor y al corriente de pago.
• OCU pone a disposición de los afectados el número de teléfono de la Delegación de Málaga 951 560 028, para reclamar los daños sufridos de lunes a jueves de 9 a 18h y viernes de 9 a 14h.
• Información ampliada sobre qué hacer ante daños por temporales.

Alquilar un piso de 22 m2 en Barcelona cuesta 1.450 €/mes de media, denuncia OCU

• OCU detecta infraviviendas en alquiler con precios que pueden superar el Salario Mínimo Interprofesional, sobre todo en Barcelona, Valencia y Madrid. Algunas ni siquiera tienen autorizado un uso residencial.
• OCU urge controlar los anuncios de alquiler de vivienda, pero sobre todo desarrollar una normativa común que defina las condiciones mínimas de habitabilidad que sean de fácil conocimiento para los ciudadanos.

  Información ampliada sobre el estudio y la posición de OCU en vivienda.

OCU CLM: los consumidores, los grandes perjudicados por la falta de acuerdo en el AVE a Extremadura

• La disputa entre el Ministerio de Transportes, la Junta de Castilla-La Mancha y el Ayuntamiento de Toledo está retrasando una infraestructura clave para los ciudadanos.
• OCU CLM pide a las Administraciones que dejen a un lado sus diferencias y prioricen a los usuarios, que llevan años esperando una conexión rápida y eficiente.

OCU alerta sobre los posibles riesgos de DeepSeek y exige una investigación

• La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a la nueva inteligencia artificial china porque considera que no protege adecuadamente los datos personales de los usuarios españoles.
• OCU junto con las organizaciones que conforman Euroconsumers (Altroconsumo en Italia, Deco Proteste en Portugal y Test Achats en Bélgica) han tomado medidas ante la aparente falta de seguridad y protección de los datos de los consumidores y todas ellas han presentado denuncia ante sus correspondientes autoridades.
• Información ampliada en este contenido y en esta toma de postura.

Análisis OCU de calidad de 45 preparados de fideos instantáneos: solo 12 aprueban

• La gran mayoría comparten tres problemas: un escaso aporte nutricional, una pobre degustación y demasiados aditivos innecesarios.
• Incluso los mejores preparados deben acompañarse de al menos un plato de verduras para completar el aporte nutricional básico de una comida.
• OCU insiste en visibilizar la información obligatoria, como Nutriscore, en el frontal del envase con un tamaño mínimo de letra de 3mm,
• Información ampliada sobre el análisis comparativo de OCU y la postura de OCU sobre la información del etiquetado.

OCU, UNAV, ACAVE y FETAVE solicitan la suspensión cautelar del registro de viajeros

• Las cuatro organizaciones creen que la información exigida en este registro va mucho más allá del objetivo legítimo de garantizar la seguridad, invadiendo la privacidad de los consumidores de forma injustificada y desproporcionada.
• Para estas organizaciones, el RD 933/2021 supone un claro exceso en la recogida de datos personales, en contra del principio fundamental del reglamento europeo, que exige que el tratamiento de datos sea pertinente y no excesivo.

OCU Málaga alerta sobre los riesgos para los consumidores en el sector turístico

OCU Sevilla anima a los afectados por la cancelación de Bellaqueo Urban Festival a reclamar

• El evento previsto para el pasado 11 de noviembre se suspendió por causas climatológicas.
• Son muchos los usuarios que denuncian no haber recibido la devolución del importe de las entradas.

Aparatos reacondicionados: OCU solicita aumentar el plazo de la garantía legal de 1 a 2 años

• Estos productos permiten reaprovechar recursos limitados y componentes de alta tecnología. Además, están revisados por un soporte técnico y son hasta un 60% más baratos que un modelo nuevo.
• Gran parte los comercios más conocidos ya ofrecen una garantía comercial ampliada de 36 meses para algunos de sus productos reacondicionados.
• Información ampliada sobre la postura de OCU y el manifiesto de adhesión dirigido a los comercios que quieran comprometerse con esta iniciativa.