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Logros

Competencia Economía del consumidor Movilidad, consumo sostenible y RSE Derechos del consumidor

Seguimiento del caso de alquiler de coches y aplicación del artículo 20 de la Directiva de Servicios

26 sep 2014

Seguimiento del caso de alquiler de coches y aplicación del artículo 20 de la Directiva de Servicios

Competencia Economía del consumidor Movilidad, consumo sostenible y RSE Derechos del consumidor

Follow-up on car rental case and enforcement of article 20 Services Directive

26 ago 2014

Follow-up on car rental case and enforcement of article 20 Services Directive

Alimentación

Sentencia firme que desestima la demanda presentada por Fenil contra el anterior estudio de la leche

30 jun 2014

La Justicia ratifica que los análisis comparativos de OCU están bien hechos

Ambientadores de combustión
Seguridad de productos y servicios Salud

Ambientadores

19 may 2014

Tras los altos niveles de sustancias tóxicas que detectó OCU en el estudio publicado en septiembre de 2013 sobre ambientadores de combustión (incienso, velas perfumadas y aceites esenciales), el Partido Popular ha presentado hoy una proposición no de ley en la que insta al Gobierno, en colaboración con las comunidades autónomas, a establecer unos límites a la emisión de determinadas sustancias susceptibles de causar perjuicios a la salud (bencenos, formaldehídos), y que se informe de manera adecuada a los consumidores sobre un uso seguro de ambientadores, inciensos y velas perfumadas.  La Comisión de Sanidad y Servicios sociales del Congreso va a debatir esta cuestión y OCU espera que se adopte una legislación que proteja a los consumidores.

Ambientadores de combustión
Seguridad de productos y servicios Salud

Air Fresheners

19 may 2014

After the high levels of toxic substances detected by OCU in the study published in September 2013 about combustion air fresheners (incense, scented candles and essential oils), the Popular Party today presented a non-legislative motion that urges the Government, in collaboration with the autonomous communities, to set limits to the emission of certain substances likely to cause harm to health (benzene, formaldehyde), and that consumers are adequately informed about the safe use of air fresheners, incense and scented candles. The Commission for Health and Social Services of the Congress will discuss this issue and OCU expects that legislation to protect consumers is adopted

Competencia Energía Derechos del consumidor

Investigación por la CNMC de las prácticas comerciales desleales de las eléctricas

11 may 2014

La Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC) ha tenido conocimiento de las comunicaciones escritas a consumidores y de anuncios públicos en medios de comunicación en relación a las opciones de suministro del consumidor doméstico, que pudieran ser contrarias al artículo 3 de la Ley 15/2007, de 3 de julio, de Defensa de la Competencia (LDC), por lo que ha decidido abrir una investigación.

Derechos del consumidor Energía Competencia

Investigation by the CNMC into unfair commercial practices by electricity companies

11 may 2014

The National Commission of Markets and Competition (CNMC) has learned of written communications to consumers and public announcements in the media regarding electricity supply options for domestic consumers, which may be contrary to Article 3 of Law 15 / 2007 of July 3, Defence of Competition (LDC), and has decided to open an investigation.

Derechos del consumidor

Ley de Consumidores y Usuarios

02 ene 2014

En 2014 se ha aprobado la nueva Ley de Consumidores y Usuarios, que traspone la Directiva de derechos de los consumidores. 

Derechos del consumidor

Law of Consumers and Users

02 ene 2014

In 2014 the new Law of Consumers and Users was approved, which transposes the Directive on consumer rights

Resolución judicial y extrajudicial de conflictos Servicios Financieros

Nulidad de las cláusulas bancarias abusivas

01 feb 2010

En febrero de 2010 el Tribunal Supremo declara abusivas 13 cláusulas de contratos financieros

Eventos

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