OCU denuncia el retraso de España para adoptar la norma del botón de desistimiento

• España llega tarde a una norma clave que refuerza la transparencia y el derecho de desistimiento en el entorno digital.
• El botón de desistimiento equilibra la facilidad de contratar y cancelar, mejorando la seguridad jurídica y la experiencia del consumidor.
• OCU reclama una transposición urgente para garantizar igualdad de derechos frente al resto de consumidores europeos.

Cancelación de los festivales Reggaeton Beach y Fortaleza Sound

• Además de la devolución del importe de las entradas, los afectados tienen derecho a reclamar a la organización el importe que se hubiera adelantado para reservar el transporte y alojamiento necesarios para asistir al festival.
• Son los mismos derechos que pueden exigir los afectados por el traslado del Festival Big Sound de Valencia a Torrent.
• Información ampliada sobre cómo reclamar en estos casos (en lo que va de año se han cancelado ya una veintena de festivales) y sobre los abusos que se siguen produciendo en la mayoría de los festivales al aire libre.

OCU CLM celebra en Toledo una jornada sobre consumo responsable

• En colaboración con la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, se ofrecerá una jornada práctica e informativa donde se abordarán hábitos de compra responsables, la correcta conservación de los alimentos y estrategias para reducir el desperdicio alimentario en los hogares.

• La jornada, libre y gratuita para todos los asistentes, tendrá lugar el martes 23 de junio a las 17:30 horas en el Salón de Actos de la Biblioteca Regional de Castilla-La Mancha (Cuesta Carlos V s/n, Toledo).

Financiar las vacaciones: hasta 200 euros más para pagar un viaje de 2.000 euros, advierte OCU

• OCU compara tres tipos de financiación: un préstamo personal bancario, la tarjeta de crédito y la financiación que ofrecen las agencias de viajes. Y los resultados son muy variables, con TAEs que van del 4,29% al 23,85%.
• OCU advierte contra la contratación de créditos rápidos para importes pequeños, con TAEs de hasta el 300%. En estos casos anima a los afectados a reclamar.

OCU lanza Tu Aliado Inmobiliario, su nuevo servicio integral para ayudar a los consumidores

• Las condiciones del mercado inmobiliario se han endurecido de forma notable en los últimos años, con un fuerte incremento de precios que ha dificultado el acceso de los consumidores a la vivienda.
• La organización ofrece asesoramiento independiente en los momentos clave: compraventa, alquiler, fiscalidad y gestión de vivienda, con el objetivo de evitar riesgos y abusos y facilitar decisiones informadas.

Derechos pasajeros aéreos: OCU critica parte del preacuerdo alcanzado entre el Consejo y Eurocámara

• El nuevo Reglamento, pendiente de una última votación, avala el cobro del equipaje de cabina, salvo el más pequeño; no actualiza las indemnizaciones en caso de retraso o cancelación; ni obliga a las aerolíneas a facilitar un formulario de reclamación para estas circunstancias.
• Pero también recoge significativas mejoras: mantener 3 horas como plazo mínimo para pedir una indemnización; concretar las circunstancias extraordinarias que eximen a las aerolíneas de pagar indemnizaciones; o prohibir el cobro de un suplemento por un asiento continuo a menores.
• Información ampliada sobre los cobros abusivos de las aerolíneas.

IPC de mayo: OCU confirma fuertes subidas interanuales

• El bloqueo de Ormuz fue el principal motivo, que en el caso del gasóleo de calefacción supone una subida del 48,8% respecto a mayo del 2025.
• A efectos interanuales, también se registraron interesantes bajadas en el butano, el gas natural y la electricidad. Aunque en el caso del primero es previsible una subida de precios.
• En cualquier caso, OCU lamenta que la actualización de la clasificación del IPC ha supuesto la pérdida de detalles críticos en el sector de alimentación.

OCU y Euroconsumers exigen a Volotea la devolución del reembolso por suplemento de combustible

• Volotea aplicó desde el 16 de marzo recargos que vulnerarían la normativa europea de transparencia y protección del consumidor.
• Aunque Volotea anunció ayer la suspensión del suplemento, no ha aclarado su intención respecto a los importes ya cobrados a miles de pasajeros
• El caso refleja la necesidad de mayor vigilancia en el sector aéreo para proteger los derechos de los viajeros en contextos de crisis.

OCU advierte de la escasa rentabilidad de los depósitos en España

• En nuestro país la remuneración media de los depósitos a un año es del 1,78%, por debajo de la media europea y lejos de los países más competitivos, donde ronda el 2,40%.
• Buscar depósitos en el extranjero puede mejorar la rentabilidad, pero exige revisar con detalle garantías, condiciones, fiscalidad y riesgos.
• En este sentido, OCU solicita a las instituciones europeas reforzar la libre circulación de capitales en los ámbitos de inversión y seguros.

Una encuesta de OCU sobre residencias desvela falta de personal y de atención psicológica

• Aunque la valoración de las residencias privadas es ligeramente superior a las públicas y las concertadas, apenas alcanza un 69 sobre 100.
• La encuesta revela diferencias regionales: las mejores notas se concentran en la Comunidad Valenciana, las peores, en la Comunidad de Madrid.
• OCU pide a la administraciones locales y autonómicas más residencias y un mayor control sobre la calidad del servicio que reciben los mayores.