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Nuestras acciones
OCU pide al Gobierno que aclare las causas del apagón y consejos afectados
29 abr. 2025- Si finalmente se debe a una circunstancia extraordinaria o causa de fuerza mayor, los consumidores no serán indemnizados por los daños sufridos.
- OCU recomienda por si acaso recopilar pruebas para una posterior reclamación de los perjuicios causados por el apagón.
- En el caso del transporte, el consumidor tiene derecho al rembolso del billete o la recolocación en otro servicio, pero no recibirá compensaciones.
- En el caso de que el apagón haya impedido realizar cualquier contrato o provocado la anulación de reservas, el consumidor tiene derecho a recibir el dinero adelantado.
- OCU ha pedido a los presidentes de España y Portugal y al presidente de la Unión Europea que se investiguen las causas de este apagón.
- Más información en este enlace.
OCU CLM solicita reforzar el sistema de vigilancia y movilidad romería
28 abr. 2025- Tras el anuncio por el Consistorio de la ampliación de puestos, es necesario que se garantice la presencia de pasillos de paso y accesos de entrada y salida de los viandantes.
- OCU CLM, solicita que se refuercen los controles, se eviten las aglutinaciones de gente y se lleve a cabo una exhaustiva vigilancia ambiental.
Observatorio de precios OCU: La cesta de la compra baja un 0,31% en abril
28 abr. 2025- Las bajadas se dejan sentir sobre todo en las partidas de bebidas (-2,04%), lácteos (-1,36%) y productos de despensa (-1,15%).
- Por el contrario, se encarecen las frutas y verduras (+1,40%), el pescado (+0,70%), carnicería y charcutería (+0,42%) y droguería e higiene (+0,23%).
- A pesar de la ligera bajada de los precios, OCU advierte que los alimentos siguen en general muy caros: un 36% más que hace tres años. Por lo que mantiene su petición de suspender la última subida del IVA.
- Información ampliada en este enlace.
INCIBE Y OCU organizan una Jornada sobre “Ciberseguridad y fraude online”
25 abr. 2025- Celebrada en el mes de la ciberseguridad, la jornada tiene como objetivo informar a los consumidores sobre la importancia de la ciberseguridad y la prevención del fraude online.
- Durante su desarrollo se han ofrecido consejos y recomendaciones destinadas a los consumidores para evitar el fraude online.
- Ante las dificultades para reclamar, OCU quiere proporcionar a los consumidores un punto único para recibir información sobre como actuar ante un fraude online.
- INCIBE y OCU recuerdan que los consumidores disponen, a través del 017, de información y soporte sobre cualquier problema de ciberseguridad derivado del uso de Internet y las tecnologías.
- Más información en este enlace.
Nueva ley de comedores escolares: las verduras, una de las asignaturas pendientes, según OCU
25 abr. 2025- OCU valora positivamente el articulado de la ley, que mejora la mayor parte de la legislación autonómica, pero considera que hay varios aspectos mejorables o que deberían completarse.
- OCU apunta varias “asignaturas pendientes”, como la preparación de los platos de verduras y hortalizas, el tiempo y el personal del comedor, la localización de la cocina o la presencia de bebidas edulcoradas.
- Información ampliada sobre la postura de OCU.
OCU advierte de la pérdida de rentabilidad de los ahorros a corto plazo
25 abr. 2025- La reciente bajada de tipos del Banco Central Europeo reducirá aún más la rentabilidad de los depósitos, las cuentas de ahorro y las Letras del Tesoro. Aun así, es posible encontrar buenas ofertas si se contratan con algún tipo de vinculación bancaria.
- Por el contrario, los productos de ahorro a largo plazo, como los Bonos del Estado a 10 años, se están revalorizando. Y si los tipos siguen bajos son una opción bastante más interesante que los productos a 1 año.
Análisis OCU de planchas: Las suelas con recubrimiento cerámico ganan en deslizamiento
24 abr. 2025- Las planchas con suela de acero inoxidable son otra opción interesante; a veces incluso más resistente. No así las planchas con suela de aluminio, salvo cuando están esmaltadas.
- OCU recuerda que la eficacia del planchado no solo depende del tipo de aparato usado, también del programa de la lavadora seleccionado y de la forma en que se seca la ropa.
- Información ampliada de OCU sobre planchas y consejos de planchado.
Meta AI también se entrenará con datos personales: OCU aconseja ejercitar el derecho de oposición
24 abr. 2025- Meta, propietaria de Whatsapp, Instagram y Facebook, usará la información de sus usuarios para entrenar sus sistemas de inteligencia artificial.
- Igual que con ChatGPT, OCU recomienda no compartir información privada; y recuerda que debe ejercitarse la oposición antes de 27 de mayo.
- En el caso de Whatsapp, OCU urge a Meta a aclarar la forma de oponerse al uso de sus datos por parte de su inteligencia artificial.
- Información ampliada sobre el alcance de Meta AI, su uso en Whatsapp yy la postura OCU en inteligencia artificial.
OCU alerta sobre un intento de fraude suplantando a Air Europa
23 abr. 2025- Usuarios de esta aerolínea están recibiendo falsos emails en los que se invita a adquirir supuestos “vales de vuelo” con criptomonedas.
- Información ampliada sobre las acciones de OCU contra el phishing y sobre la ciberseguridad.
Notas de prensa
- Reforma de la ley del tabaco: OCU pide un empaquetado genérico y mayor protección a los menores 12 sep. 2025
- OCU y Cochrane advierten contra las noticias de salud sin suficientes evidencias científicas 12 sep. 2025
- Estudio OCU: Pavones y Porta, los barrios más baratos para alquilar piso en Madrid y Barcelona 09 sep. 2025
Eventos
Logros
- OCU estima que las familias gastarán de media 1.890 euros por hijo en el próximo curso escolar 26 ago. 2021
- Vacaciones e Internet: OCU recomienda contratar una tarifa plana, móvil o fija 17 jun. 2021
- OCU consigue que el Tribunal Supremo declare abusivas 32 cláusulas de contratos de BBVA y Popular 22 ene. 2016