Logros

08 sep. 2023

Solo un 2% de los encuestados está satisfecho con la entidad bancaria, cuando afloran problemas en la tramitación, según la encuesta realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).
Los problemas más comunes que indican los encuestados son: falta de información, dilatados tiempos de espera, la obligación de contratar productos o servicios no deseados o no solicitados.
Caixabank, BBVA y Banco Santander han sido los bancos peor valorados.
Información ampliada sobre la encuesta realizada y otros consejos.

08 sep. 2023

El precio medio del Aceite de Oliva Virgen Extra de marca blanca en España es un 6% más caro que en Italia, un 16% más caro que en Francia y un 27% más caro que en Portugal.
OCU considera que no es lógico que el aceite de oliva en España resulte más caro, siendo nuestro país el primer productor mundial; y pide al Ministerio de Agricultura inspecciones inmediatas que garanticen un correcto funcionamiento de la cadena alimentaria.
Información ampliada sobre: las últimas subidas del precio del aceite de oliva en nuestro país.

07 sep. 2023

Buena parte de la flota de autobuses de la capital no está preparada para facilitar el acceso de las personas con movilidad reducida, especialmente de quienes utilizan silla de ruedas.
OCU insta al nuevo consistorio y a Avanza, la empresa gestora de este servicio público, la pronta solución de este problema y el impulso de otras medidas que incentiven el uso del transporte público en la ciudad.

07 sep. 2023

El ciberataque al sitio web del Ayuntamiento de Sevilla ha provocado que, actualmente, resulte imposible efectuar ninguna gestión o tramitación online.
La Organización de Consumidores pide que se ofrezcan alternativas eficaces, se suspendan los plazos de los trámites administrativos y se ofrezca información sobre los datos vulnerados de la ciudadanía.

07 sep. 2023

La actual limitación de precios al alquiler puede acabar reduciendo la oferta de vivienda, ya que el coste de la medida recae sobre los arrendadores.
OCU aboga por impulsar más si cabe el alquiler social, promover beneficios fiscales al alquiler y trasladar a los arrendadores mayor seguridad jurídica.
Información ampliada: con un detallado análisis de la situación actual, las reivindicaciones de OCU en materia de vivienda social y las claves de la nueva ley de vivienda.

06 sep. 2023

Ante las incidencias provocadas por la DANA en los servicios de ferrocarril de Andalucía con el centro peninsular, OCU informa de los derechos de los pasajeros.

05 sep. 2023

Por término medio, los alumnos que acudan a un centro público afrontarán un gasto anual de 1.060 euros, por los 3.045 euros de quienes estudien en un centro concertado y los 7.030 euros de quienes vayan a uno privado.
Aparte de los costes de matrícula y las cuotas, los principales gastos son de comedor y las extraescolares: 1.170 y 730 euros/año respectivamente. Sobre todo en Infantil y Primaria, donde es más habitual contratarlos.
Las familias de Madrid y Cataluña son las que más gastan en educación: más de 2.900 y 2.728 euros al año por hijo, de media. Las que menos, las familias de las dos Castillas: alrededor de 1.100 euros.
OCU pide a todas las administraciones que se amplíen y generalicen las ayudas destinadas a las familias con hijos en edad escolar de forma que se suavice la dificultad que supone afrontar los gastos de la vuelta al cole.
Información ampliada: con más datos de la encuesta.

04 sep. 2023

Desde el pasado 26 de mayo los agentes inmobiliarios no pueden cobrar al arrendatario por los gastos de gestión inmobiliaria ni de formalización del contrato, que serán a cargo del arrendador cuando sean de larga duración.
No obstante, OCU detecta que este tipo de cargos siguen imponiéndose a los futuros inquilinos, en ocasiones de manera fraudulenta.
Información ampliada sobre el alquiler de vivienda según la nueva Ley y cómo reclamar.

04 sep. 2023

El comprador, tras comprobar los datos catastrales del piso, su certificación energética y el estado de conservación, denunció que la oferta de la vivienda no se correspondía con su estado real.
Mas información: sobre el contrato de arras y otras dudas frecuentes en la compra y el alquiler de vivienda.

04 sep. 2023

Los daños en vehículos o viviendas podrían estar en buena parte cubiertos por el Consorcio de Compensación de Seguros, aunque lo primero es avisar a la propia aseguradora y recopilar pruebas de los daños.
OCU recuerda el derecho a los pasajeros de tren o autobús cuyo trayecto fuera anulado por la DANA a ser transportados a su destino lo antes posible o, si lo prefieren, a la devolución del importe del billete.
Información ampliada: sobre qué hacer ante daños por temporales.