Publicaciones

23 jun. 2023

Los abusos más habituales están relacionados con la falta de información sobre los precios, como la referencia a precio “según mercado” o el sobrecoste del servicio de terraza.
OCU advierte además de malas prácticas, como rechazar reservas de una sola persona o cobrar aparte la leche o los hielos del café, aun cuando se indique en la carta. No son ilegales, pero son desconsideradas.
Información ampliada: sobre este tipo de problemas y sobre el cambio de hábitos como consecuencia de la inflación.

22 jun. 2023

La Organización de Consumidores y Usuarios ha presentado una denuncia ante el Ministerio de Consumo por considerar potencialmente engañosa la publicidad que hacen siete compañías aéreas sobre la sostenibilidad de viajar en avión.
De manera coordinada por BEUC, se ha presentado asimismo una alerta a la red europea de Cooperación para la Protección de los Consumidores.
OCU insta a una mayor vigilancia de esta publicidad, para proteger los intereses de los usuarios y que se reembolse a los consumidores cuando las aerolíneas hayan propuesto pagar tarifas adicionales por vuelos presentados como "más ecológicos".
Información ampliada en este enlace.

21 jun. 2023

Una sentencia del Tribunal Supremo considera que los jubilados de banca no debe tributar el 100% de la pensión de jubilación que perciban sino solo el 75%.
Los empleados de banca afectados pueden solicitar ante la AEAT, la regularización y correspondiente devolución de las cantidades pagadas de más, al tributar por el 100% de la pensión de jubilación en las declaraciones del IRPF de los ejercicios de 2018 a 2021 inclusive.
La fecha tope para reclamar la declaración del ejercicio 2018 es el 30 de junio de 2023.
Más información sobre cómo formalizar la reclamación.

21 jun. 2023

Aunque el precio del vestido y el calzado ha bajado un 0,8% en lo que va de año, un 42% de los consumidores tiene dificultades para comprar ropa.
Para las economías domésticas más vulnerables, las rebajas representan una oportunidad para aprovechar los descuentos en ropa y calzado.
OCU recuerda que se reducen los precios, no los derechos: las garantías de un producto rebajado son las mismas que las de uno no rebajado.
Información ampliada: sobre los derechos de los consumidores en rebajas y la solvencia familiar de los hogares.

20 jun. 2023

Bajo el lema consejos clave para la vivienda, la organización debatirá sobre el problema de acceso a la vivienda, la nueva ley de vivienda y consejos para la compra y alquiler.
La charla tendrá lugar el 21 de junio a las 17:00 horas en el salón de actos de Comisiones Obreras (Plaza de Nápoles y Sicilia, 5).

20 jun. 2023

La manera en que la plataforma de streaming muestra sus planes de contratación puede suponer una práctica comercial engañosa según OCU.
La ocultación deliberada de una tarifa básica impide al consumidor tomar decisiones de compra con toda la información necesaria.
Información ampliada sobre la nueva estrategia así como las solicitudes previas de OCU a Netflix y la información anteriormente publicada.

20 jun. 2023

La página web de apuestas Paston.es había retenido parte de un premio obtenido por una socia de OCU alegando una serie de plazos necesarios para poder procesar la transferencia a su favor.
OCU advierte de prácticas abusivas en las web de apuestas on line y pide a la administración un mayor control sobre la operativa.

19 jun. 2023

Un estudio de OCU calcula entre 8 y 12 m² la superficie de tejado por vecino necesaria para cubrir un 30% de la demanda eléctrica en una comunidad de propietarios y amortizar así la instalación en menos de 7 años.
OCU pide a la Administración la creación de una ventanilla única para la gestión de las ayudas a los consumidores que deseen instalar sistemas de autoconsumo fotovoltaico.
Información ampliada: sobre los ahorros según el consumo eléctrico, las ayudas para la compra e instalación de paneles fotovoltaicos y los precios de las tarifas eléctricas con compensación de excedentes.

16 jun. 2023

Entre los más baratos destacan el Mitsubishi Electric MSZ-AP35VG/MUZ-AP35VG (desde 708 €) y el Daikin FTXP35M/RXP35M (desde 786 €) y, ambos con etiqueta energética A++.
Los modelos con etiqueta energética A+++, más caros, son más eficientes, tanto en refrigeración como en calefacción, sobre todo en modo Eco, capaz de reducir el consumo hasta un 30% adicional.
OCU recomienda ajustar en el termostato del aire a entre 24 y 26 ºC durante el verano; por cada grado que se sube, se ahorra un 10% en la factura.
Información ampliada: sobre 59 modelos analizados y la opción de utilizar un ventilador.

15 jun. 2023

Los ereaders ofrecen una buena visibilidad a plena luz del sol y una batería más duradera que la de una tablet o un móvil.
Los precios de los ereaders varían entre los 69 y los 393 euros, dependiendo del tamaño de la pantalla y la memoria interna.
Información ampliada: resultados detallados de los 21 ereaders analizados y sobre páginas web de ebooks gratuitos.