Publicaciones

OCU solicita al Ministerio de Consumo que ponga freno a los abusos en la venta de entradas

• Ante los abusos detectados en la venta de entradas a espectáculos públicos, la Organización de Consumidores y Usuarios se ha dirigido al Ministerio de Consumo para exigir la adopción de una serie de medidas contundentes que detenga estas irregularidades.
• Controlar la compra masiva de tickets a través de medios automatizados, mayor transparencia en el proceso de venta o la solicitud de los datos personales mínimos, son algunas de las peticiones que OCU ha realizado a Consumo para mitigar estos problemas.
• Más información con consejos y cómo reclamar en este enlace.

OCU Málaga denuncia a la agencia 340 Homes Inmobiliarias por cobros ilegales a arrendatarios

• La denuncia se ha presentado ante la Inspección de Consumo de la Delegación Territorial de Salud y Consumo.
• Desde el 26 de mayo, los agentes inmobiliarios no pueden cobrar al arrendatario por los gastos de gestión inmobiliaria, ni de formalización del contrato, que serán a cargo del arrendador cuando sean de larga duración.
• Información ampliada sobre la nueva Ley de Vivienda.

Bebidas energéticas: OCU pide a Consumo un etiquetado similar al del tabaco

• El exceso de cafeína en el organismo, cada vez más habitual entre adolescentes habituados a consumir bebidas energéticas, puede causar ansiedad y alteraciones en el comportamiento; y a largo plazo, problemas cardiovasculares. Además, su consumo combinado con bebidas alcohólicas incita a una mayor ingesta de alcohol.
• Por ello, OCU propone reservar el 65% de la superficie de estas bebidas para destacar mensajes de advertencia: no consumir combinada con alcohol; elevado contenido en cafeína… Advirtiendo que no deben consumirse más de 3 mg de cafeína por kg de peso corporal, una cantidad que igualan o superan hasta 12 bebidas energéticas en el supuesto de una persona de 50 kg de peso, según un reciente estudio de la organización.
• Información ampliada: sobre el estudio de bebidas energéticas de OCU.

OCU denuncia a Telefónica ante Consumo por cobros irregulares de Movistar

• La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a Telefónica por el cobro indebido de servicios de Movistar no prestados a los usuarios.
• OCU ha presentado una denuncia ante el Ministerio de Consumo para que investiguen estas irregularidades, determine si las mismas son constitutivas de infracción y, en su caso, imponga la sanción correspondiente.
• Más información en este enlace.

Charla-coloquio sobre cláusulas abusivas en préstamos hipotecarios organizada por OCU en Valladolid

• El 19 de octubre a las 18:00 en el Centro Cívico José Luis Mosquera.
• Información ampliada sobre la devolución de los gastos de la hipoteca.

Efectos de la inflación sobre los alimentos básicos

La mayoría de los consumidores ha reducido la compra de pescado, carne y aceite de oliva, según una encuesta de OCU

• Otros alimentos, como la fruta, la verdura fresca y los lácteos también han reducido su presencia en la cesta de la compra en mayor o menor medida.
• OCU recomienda buscar productos en oferta, de temporada y congelados, más baratos y que mantienen la misma calidad que los productos frescos.
• OCU insta al Gobierno aplicar el IVA 0 al pescado y a la carne. Así como aumentar la ayuda de 200 euros anuales para hogares vulnerables.
• Información ampliada: sobre el calendario de frutas y verduras; y los cambios del IVA en los alimentos.

¿Has sufrido phishing? OCU te ayuda a reclamar

La Organización considera que los bancos deben garantizar la seguridad a los usuarios y responsabilizarse por los daños

• El número de usuarios afectados por phishing o uso indebido de sus tarjetas aumenta cada año, sin que las entidades bancarias asuman su responsabilidad.
• Los consumidores tienen derecho a reclamar el dinero perdido ante la falta de medidas de control y seguridad por parte de los bancos para evitar estos fraudes.
• OCU pone en marcha una campaña para informar y ayudar a los consumidores que se hayan visto afectados.
• Más información sobre cómo reclamar ante casos de phishing en este enlace.

Jornada sobre estafas online y ciberseguridad organizada por OCU en Salamanca

• El 18 de octubre a las 18:00 en el Centro Municipal Integrado Trujillo.
• Información ampliada en: Internet seguro para todos.

Jornada sobre comisiones bancarias en Barcelona organizada por OCU Cataluña

• El 20 de octubre a las 18:00 en la Cooperativa El Poblet de Barcelona.
• Información ampliada en: cobros de tu entidad bancaria.

Cómo ahorrar en la factura eléctrica con la participación de OCU Castilla-La Mancha

• El 18 de octubre a las 18:30 en el Museo Municipal de Alcázar de San Juan.
• Información ampliada en: comparador de tarifas de gas y luz.