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Publicaciones
San Valentín: OCU denuncia malas prácticas en las webs de contactos
08 feb. 2024- Algunas webs dan de alta en suscripciones premium sin previo aviso. Luego, si no se recuerda la clave de acceso, es muy difícil darse de baja.
- OCU recomienda descartar aquellas webs de contacto que no informen abiertamente de sus tarifas y las condiciones de contratación.
- Además, con el fin de prevenir posibles estafas o extorsiones, OCU aconseja no colgar fotografías íntimas ni dar datos personales.
OCU Valencia recuerda el derecho al reembolso de la entrada, incluidos los gastos de gestión
08 feb. 2024- La Sala Repvblicca, ha tenido que suspender varios conciertos al vender más entradas de las que permite el aforo de su licencia.
- OCU solicita al ayuntamiento que se prohíba la venta de entradas online mientras no se actualice la tramitación de la licencia para ampliar su aforo.
El precio del pellet acumula una subida del 64% en los últimos dos años, advierte OCU
06 feb. 2024- OCU insta a las autoridades a combatir la especulación en los precios y a mantener el IVA reducido más allá de junio, ampliándolo al hueso de aceituna y a la cáscara de almendra.
- OCU invita a los usuarios de pellets a comparar precios. El ahorro para una estufa de 8,5 kW podría superar los 50 euros al año; y tres veces más para una caldera de 25 kW.
- Información ampliada sobre la evolución del precio del pellet, las marcas más eficientes y los distintos tipos de biomasa.
OCU denuncia la incertidumbre y discriminación en los seguros privados de salud
05 feb. 2024- Los usuarios que deciden contratar seguros privados de salud se enfrentan cada año a la incertidumbre de si les renovarán el seguro al año siguiente o si les subirán la prima de manera desproporcionada.
- OCU considera que la normativa que regula esto seguros no protege al usuario, que se encuentra en una situación de desventaja a la hora de contratar y renovar estos seguros.
- OCU pone en marcha una campaña para informar a los consumidores y reclamar a la administración pública y a las aseguradoras unas condiciones de contratación transparentes y justas.
Joyas: OCU Málaga recomienda acudir a establecimientos adheridos al Sistema Arbitral de Consumo
02 feb. 2024- Además, es vital comprobar el porcentaje de metal precioso, la presencia de los contrastes de origen y de garantía, así como preguntar por la política de cambios y devoluciones.
OCU Sevilla valora positivamente el Texto Preliminar de la nueva Ordenanza de Limpieza municipal
01 feb. 2024- Una reciente encuesta de OCU sobre satisfacción ciudadana con la limpieza viaria y la recogida selectiva de residuos en 69 ciudades, situaba a Sevilla como la tercera urbe con peores resultados.
OCU celebra la primera admisión a trámite de su demanda colectiva contra Honda y Volvo
31 ene. 2024- La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) celebra la primera admisión a trámite de las tres demandas colectivas presentadas el año pasado.
- Los afectados de las marcas Honda y Volvo, aún están a tiempo de unirse a la campaña que OCU ha puesto a disposición de los afectados.
Productos de higiene: el precio y las alegaciones saludables, lo que más pesa en decidir compra
31 ene. 2024- El precio es el principal factor de compra para el gel de ducha y la pasta de dientes; para la crema de manos y el champú lo son las alegaciones sobre propiedades saludables; y para el desodorante, la duración.
- Preguntados por las marcas más satisfactorias, destacan Cerave para crema de manos, Nivea para gel de baño y desodorante, Oral-B y Sensodine para pasta de dientes y Herbal Essences y Elvive para champú.
- El 17% de los encuestados sufrió alguna vez una reacción leve al aplicarse un cosmético o producto de higiene personal, pero apenas la mitad lo comunicó a su médico o farmacéutico.
Atención hipertensos: una ración de ensaladilla de supermercado aporta el 62% de sal
30 ene. 2024- También es rica en aditivos: 6 de media; algunos, como el benzoato sódico, desaconsejable por sus reacciones de hipersensibilidad y alergias.
- El exceso de mayonesa es igualmente habitual, lo que se traduce en una cantidad elevada de grasa: el 67% de la cantidad diaria recomendada.
- Se aprecian además grandes diferencias en las valoraciones de degustación: frente a productos muy buenos, otros resultan decepcionantes, como las ensaladillas de La Cocina To Go (Aldi) y Chef Select Lidl.
- Información ampliada sobre los resultados del análisis de ensaladillas.
OCU denuncia que BBVA ofrece peores condiciones a usuarios españoles que a otros usuarios europeos
30 ene. 2024- La Organización de Consumidores y Usuarios denuncia que la filial italiana del BBVA no permita a los usuarios españoles contratar sus productos, que, por otra parte, ofrecen una rentabilidad superior.
- OCU Inversiones critica que un ciudadano de un país miembro residente en la Unión Europea sufra este tipo de discriminación cuando el derecho comunitario aboga por la libre circulación de capitales.
- OCU pone esta situación en conocimiento del defensor del cliente del BBVA, así como del supervisor español.
- Información ampliada en este enlace.
Logros
- OCU estima que las familias gastarán de media 1.890 euros por hijo en el próximo curso escolar 26 ago. 2021
- Vacaciones e Internet: OCU recomienda contratar una tarifa plana, móvil o fija 17 jun. 2021
- OCU consigue que el Tribunal Supremo declare abusivas 32 cláusulas de contratos de BBVA y Popular 22 ene. 2016