Publicaciones

20 feb. 2024

BYD, Cupra, Kia, MG y Volkswagen siguen este mes los pasos de Tesla en sus descuentos, que varían entre los 4.000 y los 7.000 euros según el modelo.
Aunque los eléctricos siguen siendo más caros que sus equivalentes de combustible, su sobrecoste se amortiza rápidamente con el Plan Moves III.
Información ampliada aquí.

20 feb. 2024

Bajo la falsa excusa de que es obligatorio sustituir y pagar por un nuevo router 5G, un falso comercial llama para ofrecer ahorrarse este coste si se cambia a otra operadora del mismo grupo.
OCU recuerda que una subida de tarifa o el cobro de un servicio adicional debe comunicarse por escrito con una antelación mínima de 30 días.
OCU anima a los afectados a denunciarlo; y recuerda que al tratarse de una contratación telefónica tienen 14 días para desistir y volver con la anterior compañía, siempre y cuando no se haya instalado ya el nuevo router.
Información ampliada en este enlace.

20 feb. 2024

La Delegación en Sevilla de OCU está recibiendo quejas de clientes a los que sus entidades financieras no les recepcionan los escritos de reclamación.
OCU advierte que las entidades no pueden derivar la recepción a su web; están obligadas a aceptar estas reclamaciones en todas sus sucursales.
Información ampliada sobre la devolución de los gastos hipotecarios.

20 feb. 2024

Desde 2007 han desaparecido 850 sucursales en la región.
Actualmente, existen más de 400 municipios sin servicios financieros: casi la mitad localizados en la provincia de Guadalajara.
OCU Castilla-La Mancha solicita seguir apostando por alternativas como la banca itinerante, Correos Cash y la formación en digitalización.
Información ampliada sobre la exclusión financiera.

19 feb. 2024

Esta clínica de depilación láser incumple su compromiso de “sesiones ilimitadas a precio cerrado (…) hasta que no te quede ni un pelo” que asumía en Facebook.
OCU advierte que ningún tratamiento con láser es 100% efectivo y advierte del lenguaje exagerado de otros centros como Clinicabluemoon, Lasernatura o IML al usar términos como “depilación definitiva” o “depilación permanente”.
Información ampliada sobre la depilación láser y cómo reclamar en caso de publicidad engañosa.

16 feb. 2024

Tal y como advierte el Sistema de Alerta Rápida de productos peligrosos no alimentarios de la Unión Europea, esta trona no es estable y puede volcar.
OCU se ha puesto en contacto con el fabricante para que deje de venderla; y recomienda a los compradores devolverla al comercio donde se adquirió.
Información ampliada sobre productos inseguros y trona insegura.

16 feb. 2024

OCU celebra una nueva admisión a trámite de las tres demandas colectivas presentadas el pasado año.
Hace un llamamiento a los afectados de las marcas Mercedes, Nissan y Toyota, para advertir que aún están a tiempo de unirse a la campaña que OCU ha puesto a disposición de los afectados.
Recuerda al resto de consumidores afectados por el cartel que también se puede unir a la campaña de OCU para exigir una indemnización por el perjuicio causado. Información en este enlace

15 feb. 2024

OCU Valencia ya denunció este problema a la Consellería de Sanidad en octubre. La falta de pediatras dura ya 10 meses.
OCU reclama a la Conselleria que asigne de forma urgente recursos para prestar un servicio básico de Atención Primaria en La Coma.
Información ampliada: sobre los derechos del paciente.

15 feb. 2024

Frente a una subida acumulada del IPC del 16,1%, el salario medio apenas se ha incrementado un 6,1% desde 2021.
La pérdida de poder adquisitivo es incluso mayor entre quienes contrataron una hipoteca variable o un nuevo alquiler en una gran urbe (hasta un 23%).
OCU pide al Gobierno cambios urgentes en el ámbito de la vivienda, los alimentos y la energía.
Información ampliada sobre este asunto aquí.

14 feb. 2024

Solo en la plataforma Reclamar* OCU ha recogido en el último año 70.606 reclamaciones a través de las cuales los consumidores denunciando incumplimientos por parte de las compañías.
El proyecto CICLE X permite no solo mejorar la plataforma, sino identificar incumplimientos a nivel internacional al poder contrastar las denuncias registradas en diferentes países.
Vodafone, Wallapop y Ryanair son las compañías que acumulan más reclamaciones.