Notas de prensa

07 abr. 2025

Son autoinstalables, pensados para colocarse en una pequeña terraza, y se amortizan en entre 4 y 8 años, según el modelo y la orientación.
Si la terraza es grande o se dispone de un jardín puede instalarse un sistema más completo que reduzca a 0 euros la factura eléctrica.
Información ampliada sobre los kits plug and play y la IV Compra colectiva de OCU de paneles fotovoltaicos.

07 abr. 2025

Ante el previsible impulso de las ventas de coches a raíz de la reactivación del Plan Moves, OCU recomienda priorizar los préstamos personales de los bancos frente a los que ofrecen los concesionarios.
Un préstamo al 15% TAE, como el que ofrece algún concesionario, supone un sobrecoste de más de 4.000 euros para una financiación de 20.000 euros. OCU detecta además la imposición de seguros y cláusulas abusivas.
Información ampliada sobre los mejores préstamos para comprar coche y la campaña de OCU contra las cláusulas abusivas.

04 abr. 2025

La versión gratuita ChatGPT Free y dos de sus versiones de pago, ChatGPT Plus y ChatGPT Pro, usan por defecto la información compartida por el usuario para entrenar sus modelos de inteligencia artificial (IA).
No obstante, aunque desactivar la opción de entrenamiento de sus modelos de IA contribuye a proteger la privacidad, algunos datos operativos seguirán siendo recopilados por estas herramientas.
OCU recuerda que desde febrero existen siete prácticas prohibidas por la normativa sobre inteligencia artificial de la Unión Europea. E insta a las administraciones a informar sobre su uso y sus limitaciones.
Más información de OCU sobre ChatGPT, la postura OCU en inteligencia artificial y las prácticas prohibidas en IA.

03 abr. 2025

La imposición de aranceles puede provocar una subida generalizada de los precios que empobrecería a todos los consumidores y especialmente a los más vulnerables.
Las trabas al comercio global pueden provocar además retrasos en las entregas y escasez temporal de productos.
OCU pide al Gobierno y en especial a la CNMC que vigilen el mercado para evitar aumentos injustificados de los costes con la excusa de los aranceles.
Información ampliada sobre los efectos de los aranceles.

02 abr. 2025

La app MiDNI no aparece en el buscador de apps de Android (Play Store) hasta la posición 82; y en de Apple (App Store) hasta la 9.
OCU advierte del riesgo de descargarse una app similar y compartir sin saberlo datos personales que podrían usarse comercialmente.
OCU lamenta la demora de la campaña anunciada por el Ministerio del Interior para evitar confusiones a los ciudadanos.

02 abr. 2025

El demandante, socio de OCU, reclamaba la devolución del importe de una compra que no le había llegado, según el vendedor, por culpa del transportista.
La sentencia deja claro que, si el vendedor cobra el transporte, tiene que responder ante el cliente por la mercancía perdida por el transportista.

02 abr. 2025

Algunos de los datos que Hacienda tiene del contribuyente pudieran no estar completos o resultar erróneos.
Conviene estar atento si ha habido un cambio de domicilio, se han tenido hijos o se es propietario de una vivienda en alquiler, por ejemplo.
También es recomendable revisar las posibles deducciones autonómicas a las que se tuviera derecho: familiares, educativas, sanitarias, etc.
Información ampliada de OCU sobre el borrador de Hacienda.

01 abr. 2025

OCU exige a Apple que devuelva el sobreprecio (de hasta un 30%) cobrado por la suscripción a varias apps de música a través de App Store.
Se trata de una acción coordinada por Euroconsumers en varios países: Bélgica, Italia y Portugal, además de España.
OCU anima a los afectados a inscribirse en la campaña #Playfair para exigir la devolución del precio pagado de más.
Información ampliada en este enlace.

01 abr. 2025

El repunte de reclamaciones coincide con las crecientes filtraciones de datos de clientes de conocidas tiendas de ropa, empresas de energía y bancos que se han sucedido en los últimos meses.
OCU anima a los afectados a reclamar: ningún pago realizado bajos los efectos de un engaño debería ser considerado como autorizado y, por lo tanto, tendrá que reembolsarse por la entidad financiera.
Información ampliada sobre las acciones de OCU contra el phishing y sobre la ciberseguridad.

31 mar. 2025

La tarifa regulada de gas baja alrededor de un 25% en el segundo trimestre, lo que para un hogar medio supondría una rebaja de 150 €/año.
OCU anima a los usuarios que están en el mercado libre, seis de cada diez hogares, a contratar la TUR. Esta tarifa sigue siendo también la más interesante para las comunidades de propietarios.
Más información sobre la evolución de las tarifas del gas.