Breaking news

28 ago. 2024

Una encuesta de OCU advierte que el 23% de los afectados por las ZBE han tenido que cambiar de coche para circular por ellas. Un esfuerzo sin ayudas efectivas hasta pasado un año desde la compra, como mínimo.
OCU mantiene además su petición de revisar el sistema de etiquetas de la DGT de modo que se contemplen las emisiones reales, no el tipo de motor del coche. Y apunta otras medidas para favorecer la movilidad en las ZBE.
Más información sobre el impacto de las ZBE en los usuarios y la campaña OCU de etiquetas de la DGT.

27 ago. 2024

Mientras que la ficha técnica y el prospecto de las inyecciones para adelgazar de Mounjaro en EEUU y el Reino Unido advierten que su uso reduce la eficacia de los anticonceptivos orales, esta interacción no se considera relevante en la Unión Europea.
A la espera de una aclaración y por precaución, OCU recomienda a las mujeres que usan estas inyecciones para adelgazar y estén tomando anticonceptivos orales que consulten su uso con el médico prescriptor.
Información ampliada sobre las inyecciones adelgazantes y sus efectos sobre la fertilidad.

23 ago. 2024

Ya son 10 los festivales denunciados por OCU antes las autoridades de consumo de las comunidades autónomas por malas prácticas.
Es habitual el cobro de una comisión para poder recuperar el saldo de la pulsera cashless. Tampoco es raro que cobre por los vasos reutilizables, sin posibilidad de reembolso o la prohibición de introducir comida y bebida.
Información ampliada sobre las denuncias presentadas y sobre la campaña colectiva de OCU contra los abusos en los festivales.

22 ago. 2024

OCU lleva años advirtiendo de la falta de transparencia y los abusos en la contratación telefónica, especialmente con las compañías de gas y luz, pero también en las de telefonía.
Además, recuerda que sigue pendiente de aprobarse desde 2023 la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, una normativa que mejora de forma significativa el marco actual.
Información ampliada sobre la postura de OCU.

22 ago. 2024

En estas fechas los casos de phishing y vishing están relacionados con los viajes: multas al desplazarse con el coche, ofertas de alojamiento, ocio...
OCU recuerda que, si el usuario prueba que se le manipuló para admitir una orden de pago, la entidad financiera deberá hacer frente al reembolso.
Más información sobre cómo reclamar en un fraude online, la postura de OCU al respecto y el smishing de la DGT.

20 ago. 2024

Adelantar las compras para aprovechar las ofertas en ropa y papelería, preguntar en el colegio por los programas de libros gratuitos, recurrir al consumo colaborativo… y, sobre todo, salir de compras sin los hijos.
OCU calcula que siguiendo algunos de estos sencillos consejos es posible rebajar los más de 500 euros en gastos de vestuario y material escolar por hijo estimados para empezar el colegio.
Información ampliada sobre la encuesta de gastos escolares de 2023, datos que se actualizarán en unos días.

14 ago. 2024

OCU preocupada por unas demoras que afectan a personas en especial situación de vulnerabilidad y requieren ayuda inmediata.
Las demoras en la resolución de los expedientes de solicitud alcanzan ya un año y ocho meses, dos meses más que el año pasado.

14 ago. 2024

OCU ha analizado el etiquetado de 331 aperitivos (patatas fritas, chips y nachos).
Más de la mitad son una mala o muy mala elección desde el punto de vista nutricional por su elevado contenido en grasas y sal además de su gran aporte calórico.
151 de los productos usan aromas y de ellos 16 tienen aromas de humo, cuya autorización no será renovada por parte de la Comisión Europea.
Más información en este enlace.

13 ago. 2024

Pese a las previsiones legales, son muchos los usuarios que se encuentran con abusos en los cobros de servicios de reparaciones urgentes.
La exigencia de información sobre eventuales costes y la exigencia de un presupuesto previo, fundamentales para evitar sorpresas.

12 ago. 2024

Los países europeos con este sistema, que será mayoritario en la UE el año que viene, consiguen mejores resultados en la recogida de envases.
OCU reveló en su día las limitaciones del actual sistema, tanto con plásticos como con tetrabricks, la mayoría de los cuales terminó en un vertedero.
OCU considera que el nuevo sistema deberá acompañarse de otras medidas, como las mejoras en el diseño de los envases y de las plantas de separación.
Información ampliada con Posición OCU.