OCU opina sobre la actualidad

OCU Málaga aconseja para evitar el fraude en el alquiler turístico en las vacaciones

• Antes de adelantar la reserva, es recomendable realizar una serie de comprobaciones para asegurarse de que no hay fraude o estafa.
• OCU Málaga pide además aumentar las inspecciones sobre este tipo de establecimientos.
• La nueva normativa en Andalucía exige identificar a la empresa explotadora y un número de teléfono a disposición del consumidor las 24h.

OCU valora positivamente la suspensión del bloqueo de Telegram

OCU insta a Transporte a resolver las modificaciones horarias por la renovación Madrid- Sevilla

• OCU solicitó a RENFE y ADIF que, ante las obras de remodelación de las vías ferroviarias del tramo Madrid-Sevilla, los cambios horarios de los trayectos entre la capital y Toledo, Ciudad Real y Puertollano no supusieran un perjuicio para sus usuarios.
• Ante la reclamación de OCU CLM, RENFE considera que la responsabilidad pertenece a ADIF, y viceversa; finalmente, no se ofrece una solución a una problemática que afecta a miles de usuarios.

OCU Málaga pide la gratuidad de la Autopista AP-7 para los residentes en Semana Santa

• OCU pide al Ministerio de Transportes liberar la autopista AP-7 durante los días de Semana Santa para los residentes de la región, residentes nacionales y aquellos residentes en países con cláusula de reciprocidad, a través de un sistema sencillo y ágil.
• Esta medida ayudaría a solucionar los graves problemas de circulación evitando así accidentes graves como ocurre todos los años, compensando así la deficiencia y falta de infraestructuras que sufre la zona.
• OCU ha solicitado a las Administraciones Públicas un estudio específico de movilidad de la Costa del Sol al ser una zona de continuo crecimiento residencial, hostelero, urbanístico, recreativo y comercial.

Estudio de cremas solares: reacción de OCU ante la decisión de la AEMPS

• Se felicita por la rápida actuación de la AEMPS que ha ordenado la retirada del mercado de 3 productos y el cese de la comercialización de otros 3 productos.
• Pide a las marcas Rituals, Vichy y Biotherm que habiliten cuanto antes los medios necesarios para que los consumidores puedan obtener la devolución del dinero pagado por estos productos.
• Recuerda a los consumidores que tienen en la actualidad productos de los lotes retirados del mercado que tienen derecho devolución del dinero.
• Pide a la AEMPS que de acuerdo con la legislación vigente sancione a las empresas responsables.

OCU mejora el mercado: análisis de torrijas de supermercado

• Bordes secos, falta de sabor, retrogusto a aceite no agradable… son algunos de los defectos que han detectado los expertos.
• Además, la sustitución de los ingredientes tradicionales, miel y azúcar por jarabes de glucosa o fructosa y el exceso de aditivos son otros factores que penalizan la valoración.
• Su precio medio es de 1,54euros/100g, tres veces más que una torrija casera, pero por debajo del precio de una torrija de pastelería.
• Dos de las torrijas analizadas han pasado de una valoración mala en 2023 a buena (Ahorramás) y muy buena (El Corte Inglés).
• Más información en este enlace.

Cierra un canal de Telegram que promovía las reseñas falsas, gracias a la colaboración de OCU

• OCU colabora en el cierre de un grupo de Telegram que instaba a sus suscriptores a ofrecer productos de Amazon gratis a cambio de “reviews” de 5 estrellas
• Asimismo, OCU insta a la plataforma de mensajería a que revise este tipo de canales y cierre los que pudieran estar cometiendo un delito contra el mercado y los consumidores.

OCU denuncia: la mitad de cremas solares faciales analizadas no cumple con la protección anunciada

• OCU ha participado en colaboración con el International Consumer Research and Testing en un estudio de cremas protectoras solares faciales con SPF 50 y 50+ llevado a cabo en un laboratorio certificado, experto e independiente.
• Los resultados no han sido satisfactorios, ya que, de los 15 productos analizados, hay 7 cremas que no cumplirían con lo indicado en el etiquetado, ya sea por no alcanzar la recomendación del SPF o UVB, del UVA o ambos.
• OCU ha denunciado el incumplimiento ante la AEMPS y pide que se comprueben los resultados y se sancione a las marcas que tienen un etiquetado incorrecto.
• OCU recomienda no adquirir los productos cuya protección real no se corresponde con la anunciada.
• Más información en este enlace.

Vivienda Social: OCU exige soluciones concretas a los poderes públicos

• La Organización de Consumidores y Usuarios presenta a las administraciones públicas, tanto nacionales como autonómicas, un documento con medidas concretas para atajar el problema de la falta de vivienda en alquiler.
• Para OCU es de vital importancia la adopción de políticas que respalden, protejan y ejecuten el derecho de todas las personas a tener un hogar digno y asequible.
• Para atajar el desequilibrio tan agravado entre la oferta y la demanda, OCU considera imprescindible un plan de inversión en vivienda alquilada o dar seguridad a los arrendadores, entre otras soluciones.
• Más información en este enlace y documento completo de toma de postura de OCU en materia de vivienda social en este enlace.

OCU celebra que el Gobierno apruebe la creación de la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero

• La Organización de Consumidores y Usuarios celebra que el Gobierno haya dado prioridad a la creación de la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero.
• El texto, no solo lleva paralizado desde el año pasado por disolución de las Cortes, sino que tendría que haber visto la luz en agosto de 2018 por transposición de la Directiva europea sobre resolución alternativa de litigios.
• La propuesta incluye peticiones históricas de OCU como el carácter vinculante de sus resoluciones, para conseguir así desatascar los tribunales.