OCU opina sobre la actualidad

13 jun. 2025

La Organización recoge las conclusiones del Defensor del Pueblo y se alarma por unas demoras que afectan a personas en especial situación de vulnerabilidad y requieren ayuda inmediata.
Las demoras en la tramitación resolución de los expedientes de solicitud siguen creciendo.

13 jun. 2025

Según una encuesta de OCU, la reducción del precio del billete y de los abonos en Barcelona a finales de 2022 coincidió con un descenso del 4% en el uso del automóvil.
Tres de cada cuatro usuarios en Madrid y Barcelona consideran que usar y apoyar el transporte público es la mejor forma de reducir el tráfico en sus ciudades.
OCU solicita a las administraciones que mantengan las ayudas al uso del transporte público (no solo para jóvenes y mayores) y seguir trabajando en la mejora de la calidad y la extensión de la red.
Información ampliada sobre la encuesta y la postura de OCU en movilidad.

12 jun. 2025

Muchas entidades dificultan el uso de este servicio limitando el importe por operación a cantidades muy reducidas.
OCU recuerda que desde enero la comisión que se puede cobrar por una transferencia inmediata no puede superar a la aplicable a una ordinaria.
Información ampliada sobre el análisis de OCU.

12 jun. 2025

El vendedor debe informar al comprador de la necesidad de contratar un instalador certificado, así como facilitarle la documentación que deberá enviarse luego a la autoridad autonómica para confirmarlo.
OCU recomienda adquirir un aparato con etiqueta energética A+++, ya que consume un 30% menos de energía que uno con etiqueta A++. Y ajustar la temperatura a entre 24 y 26 ºC en verano.
Más información sobre los modelos analizados y la opción de un ventilador.

10 jun. 2025

Una de las dos tablets Xiaomi Pad 7 que se regalan por la compra del smartphone Xiaomi 15 termina desapareciendo del pedido.
Es cierto que la letra pequeña de la promoción advierte de unas existencias limitadas (8.300 tablets). Pero Xiaomi en ningún momento actualiza esta información, ni advierte de una posible falta de stock, por lo que los usuarios no tienen forma de saber cuántas quedan. De hecho, no reciben explicación de por qué no les llega la segunda tablet.
Resultados del Proyecto Cicle X y la plataforma Reclamar.

09 jun. 2025

Mientras que en Toledo la tarifa para no residentes alcanza los 0.95 €/hora, en Guadalajara la misma tarifa es de 0.50 €/hora.
Actualmente, solo Albacete y Guadalajara contemplan bonificaciones de aparcamiento para los coches eléctricos o híbridos.

09 jun. 2025

El esfuerzo de una pareja joven para alquilar un piso de 70 m² supera el 30% de sus ingresos en 17 capitales de provincia, que es el límite aconsejado desde un punto de vista financiero y de calidad de vida.
El esfuerzo de compra resulta ligeramente inferior, pero es necesario tener ahorrado al menos un 30% del precio de la vivienda.
OCU pide aumentar el número de viviendas de alquiler social, además de promover el alquiler privado, facilitando la rehabilitación de casas vacías y el soporte de la administración para agilizar la resolución de conflictos y la desocupación. Así como medidas estructurales que faciliten la disposición de suelo a precios razonables.
Más información en este enlace.

06 jun. 2025

El consejo europeo ha alcanzado un acuerdo que legaliza el abuso que supone el cobro por el equipaje de mano.
El aumento del tiempo de retraso a cuatro y seis horas dejara sin indemnizaciones a la mayoría de los pasajeros afectados por los retrasos.
OCU y sus socios europeos de Euroconsumers van a pedir a todos los europarlamentarios españoles que se opongan al acuerdo alcanzado por el consejo para impedir la pérdida de derechos de los pasajeros.
Más información en este enlace.

06 jun. 2025

La Organización de Consumidores y Usuarios exige medidas eficaces para garantizar una atención eficaz en unas fechas muy complicadas que provocan grandes lagunas de atención año tras año.
Las encuestas de OCU ponen de manifiesto que los plazos de espera en Atención Primaria en Andalucía están muy lejos de los estándares de calidad exigibles.

06 jun. 2025

La OCU alerta de un aumento preocupante en las llamadas comerciales no solicitadas.
Más de un tercio de los encuestados asegura recibir más de diez llamadas de este tipo al mes.
Energía y telecomunicaciones, los sectores más invasivos según los consumidores.
El 7 de junio entra en vigor la prohibición de efectuar llamadas comerciales a través de números móviles y la obligación de bloquear llamadas y SMS del extranjero.
Información ampliada en este enlace.