Breaking news

04 mar. 2024

La farmacia digital con sede en burgos acumula más de 680 reclamaciones publicas en la plataforma reclamar de OCU.
La gran mayoría de las reclamaciones se centran en la falta de envió de los pedios realizados y la no devolución del importe de estos por parte de la web.
OCU denuncio estos hechos en septiembre de 2022 ante la dirección general de consumo de la Junta de Castilla y Leon que archivo la denuncia sin motivación alguna.
Ante el aluvión de denuncias por todo el territorio nacional ha denunciado a la farmacia on-line ante el Ministerio de derechos sociales y Consumo.

29 feb. 2024

La electricidad es un servicio de primera necesidad y como tal debería considerarse a nivel fiscal, aplicando un IVA reducido, defiende OCU.
Otros países como Bélgica y Portugal han aprobado la aplicación de un IVA aún más bajo, con un valor superreducido del 6%, apunta OCU.
En el momento que la factura emitida incluya un día de marzo, el IVA aplicado a la totalidad del consumo será del 21%.
La factura de febrero con el PVPC será de 51,64 euros (se elevaría a 56,,81 euros con el IVA del 21%). Para un hogar medio el incremento del IVA supondrá 62 euros al año.
La nueva metodología para calcular el PVPC provoca además durante el mes de febrero un encarecimiento de la factura final de un 9%, ya que los mercados de futuros, penalizan la bajada del mercado diario.
OCU anima a los usuarios a comparar tarifas: el ahorro que pueden obtener entre la mejor y la peor oferta puede alcanzar los 546 euros al año.
OCU mantiene su campaña para tener un mercado energético más justo que pasa también por reducir los impuestos energéticos.
Más información en este enlace.

28 feb. 2024

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) insta a los grupos parlamentarios a que aceleren la tramitación de este Proyecto de Ley para que por fin vea la luz tras más de tres intentos infructuosos.
OCU considera que la regulación tiene carencias, pero espera que mejore la calidad de la prestación de este servicio tal y como se da en la actualidad.
OCU lamenta que no se haya incluido a todos los sectores y que precisamente se haya dejado fuera a algunos de los que más abusos contabilizan contra los consumidores, como es el sector financiero.
Más información en este enlace.

28 feb. 2024

Pueden causar daños en la piel y el organismo; al tiempo que fomentan una preocupación excesiva por su apariencia física.
OCU urge a Consumo y a Sanidad a regular la publicidad de los cosméticos realizada por influencers, con especial atención a los menores de edad.
Información ampliada sobre los riesgos asociados.

27 feb. 2024

Muy resistentes y más rápidos que un disco HDD o una llave USB, están recomendados para guardar y transferir gran cantidad de información, para ejecutar sistemas operativos o para guardar videojuegos.
No obstante, OCU advierte significativas diferencias de calidad entre los 17 dispositivos que ha analizado, todos ellos con formato exFAT, compatible con el uso de Windows, macOS y GNU/Linux.
Información ampliada en este enlace.

27 feb. 2024

Nuevos afectados se suman a las quejas semanas después del cierre de la mítica tienda de muebles y productos para el hogar.
OCU Cataluña recuerda los derechos de los consumidores ante el cierre de una tienda.

27 feb. 2024

Los consumidores consideran que no tienen información suficiente sobre el bienestar animal en los productos de alimentación de origen animal.
Además, opinan que es necesaria una normativa europea que incremente el bienestar animal y ayudas a los productores que favorezcan la transformación del sector.
También consideran que las importaciones de productos animales deberían estar sujetas a las mismas normas de bienestar que los producidos en la UE.
OCU considera que el coste de esta transición no debe recaer en los consumidores ni los productores. Más información en este enlace.

26 feb. 2024

La Delegación de OCU en Málaga impartirá en colaboración con el Ayuntamiento de Fuengirola, talleres formativos con motivo del Dia Internacional de los Consumidores.
Dirigidos a personas más mayores y colectivos más vulnerables, expuestos a posibles fraudes, así como a autónomos, comerciantes y empresas.
Las jornadas se celebrarán el 14 de marzo a las 20.30h en el Salón Real del Ayuntamiento de Fuengirola.

26 feb. 2024

Las fuertes rachas de viento han dejado decenas de incidencias en Málaga y la provincia.
Los daños causados podrían estar en buena parte cubiertos por el Consorcio de Seguros, aunque lo primero es avisar a la propia aseguradora y recopilar pruebas de los daños.
Información ampliada: sobre qué hacer ante daños por temporales.

26 feb. 2024

La web de Atrápalo no indica con claridad que el precio Smart de los billetes de transporte implica el pago de una suscripción anual de 49,95 euros.
Tras varias quejas de consumidores y después de hacer averiguaciones OCU ha presentado denuncia ante la Agencia Catalana de Consum.