Breaking news

12 feb. 2025

OCU ha recibido en un solo mes 122 reclamaciones contra Consultorías Barriano, parte de las cuales hacen referencia a una contratación con Factor Energía.
Los afectados reciben insistentes llamadas no deseadas para contratar una tarifa eléctrica mediante prácticas irregulares, como hacerse pasar por su comercializadora a partir de los datos personales de los usuarios.
OCU solicita a la CNMC la conclusión del expediente ya abierto contra Factor Energía y la imposición de una sanción ejemplar.
Además, ante la falta de efectividad de la actual normativa antispam, OCU insta la prohibición de la contratación de gas y electricidad por teléfono.
Información ampliada sobre el Proyecto Cicle X.

12 feb. 2025

El análisis de 30 cajas de bombones revela un excesivo grado de procesado: 24 emplean grasas diferentes a la de cacao y 7 añaden jarabes.
En la prueba de degustación, realizada por un panel de expertos pasteleros, se aprecian grandes diferencias, lo mismo que en el precio.
Información ampliada sobre los resultados y una guía de compra.

10 feb. 2025

Su programación y conexión a los grandes electrodomésticos del hogar supone un ahorro de unos 25 euros al mes en la factura eléctrica.
Además, permiten conocer el consumo real de los electrodomésticos. Y, en vacaciones, simular la presencia de persona en el hogar.
No deben confundirse con otros enchufes comercializados como “Energy savers”, condensadores que anuncian falsos ahorros de hasta el 90%.
Información ampliada sobre estos aparatos y los falsos ahorradores.

06 feb. 2025

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) exige judicialmente a Apple que cese en esta práctica comercial desleal y devuelva a los usuarios el importe cobrado de más a través de su App Store, que puede alcanzar hasta el 30% del precio de la suscripción a cada plataforma de música.
Se trata de una acción coordinada por Euroconsumers en varios países: después de esta demanda en España, se presentarán en Bélgica, Italia y Portugal.
OCU anima a los afectados a inscribirse en la campaña #Playfair para exigir la devolución del precio pagado de más en la Apple Store por las suscripciones a servicios de música en streaming.
Más información en este enlace.

05 feb. 2025

Es el tiempo de espera hasta ser atendido por un médico. El tiempo total que se pasa en las urgencias de un hospital alcanza de media las 3 horas y 17 minutos. Las mayores esperas, en Cataluña, País Vasco y Madrid.
Según la encuesta, las esperas hasta ser atendido por el primer médico han aumentado un 20% en los últimos cinco años, un hecho que revela una preocupante falta de recursos en la sanidad pública, advierte OCU.
Información ampliada de la encuesta y la campaña de OCU para exigir más calidad y menos esperas en atención primaria.

04 feb. 2025

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) celebra que las dos últimas sentencias del Tribunal Supremo publicadas ayer establezcan que la falta de transparencia pueda suponer la nulidad de estos contratos, si la información facilitada al consumidor no le permite comprender el producto ofertado ni los riesgos derivados del mismo.
El Tribunal Supremo advierte que la falta de transparencia no anula la cláusula de manera automática, por lo que OCU aconseja analizar caso a caso para determinar si la entidad financiera cumplió con sus obligaciones de información.
OCU anima a los afectados a inscribirse en la campaña #StopUsura, para exigir la devolución de las cantidades indebidamente pagadas o la eliminación de la deuda pendiente.

04 feb. 2025

Los afectados, especialmente en Torremolinos y de otros municipios como Fuengirola y Benalmádena, deben de tener un seguro en vigor y al corriente de pago.
OCU pone a disposición de los afectados el número de teléfono de la Delegación de Málaga 951 560 028, para reclamar los daños sufridos de lunes a jueves de 9 a 18h y viernes de 9 a 14h.
Información ampliada sobre qué hacer ante daños por temporales.

04 feb. 2025

OCU detecta infraviviendas en alquiler con precios que pueden superar el Salario Mínimo Interprofesional, sobre todo en Barcelona, Valencia y Madrid. Algunas ni siquiera tienen autorizado un uso residencial.
OCU urge controlar los anuncios de alquiler de vivienda, pero sobre todo desarrollar una normativa común que defina las condiciones mínimas de habitabilidad que sean de fácil conocimiento para los ciudadanos.
Información ampliada sobre el estudio y la posición de OCU en vivienda.

04 feb. 2025

La disputa entre el Ministerio de Transportes, la Junta de Castilla-La Mancha y el Ayuntamiento de Toledo está retrasando una infraestructura clave para los ciudadanos.
OCU CLM pide a las Administraciones que dejen a un lado sus diferencias y prioricen a los usuarios, que llevan años esperando una conexión rápida y eficiente.

03 feb. 2025

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a la nueva inteligencia artificial china porque considera que no protege adecuadamente los datos personales de los usuarios españoles.
OCU junto con las organizaciones que conforman Euroconsumers (Altroconsumo en Italia, Deco Proteste en Portugal y Test Achats en Bélgica) han tomado medidas ante la aparente falta de seguridad y protección de los datos de los consumidores y todas ellas han presentado denuncia ante sus correspondientes autoridades.
Información ampliada en este contenido y en esta toma de postura.