Breaking news

19 may. 2025

OCU celebra la decisión del Tribunal Superior de Justicia de Madrid que desestima el recurso de Airbnb contra la resolución de Consumo por la que urge a bloquear los anuncios de viviendas turísticas ilegales.
No obstante, OCU considera vital que las administraciones sigan trabajando para armonizar las condiciones de la oferta de vivienda turística y mejorar el control de los municipios en las zonas más afectadas. Así como a reforzar el mercado de alquiler tradicional y de vivienda asequible.
Información ampliada sobre la postura de OCU.

19 may. 2025

Ante la posible fusión de ambas entidades bancarias, OCU exige que se vele por el cumplimiento de los compromisos adquiridos por BBVA ante la CNMC en materia de defensa de los consumidores y usuarios.
OCU considera que el trámite de consulta pública resulta confuso sobre la verdadera utilidad de este instrumento. Una vez superados los exámenes de solvencia del Banco Central Europeo y de competencia de la CNMC, deben ser los accionistas quienes decidan a favor o en contra de la fusión.
Información ampliada sobre las consecuencias de la posible fusión.

19 may. 2025

Esta práctica es habitual en empresas de recobro como una herramienta de coacción al consumidor.
Se deben cumplir requisitos legales estrictos para que una persona pueda ser incluida en un fichero de morosos.

15 may. 2025

Tres de cada cuatro consumidores encuestados consideran que las ayudas de la PAC deben priorizar a las pequeñas y medianas producciones agrícolas y ganaderas.
El 60% de los consumidores opina que las subvenciones deben dirigirse solo a la producción de alimentos saludables y sostenibles.
Casi un tercio de los consumidores cree que las subvenciones actuales no han logrado garantizar unos precios razonables de los alimentos.

14 may. 2025

OCU celebra que la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios considere que son nulos los contratos celebrados de forma telefónica incumpliendo la normativa sobre llamadas no solicitadas.
OCU solicita además que se acelere la entrada en vigor de las medidas recogidas en la Orden TDF/149/2025 que exige utilizar numeraciones 800 y 900 para las llamadas comerciales y que impide ocultar la identidad de quien llama, lo que sucede en el 66% de los casos.
No obstante, OCU considera que se debería además precisar y prohibir la reiteración de las llamadas; así como reforzar la protección a las personas vulnerables.

14 may. 2025

Se abordarán cuestiones relativas a las prácticas de fraude más frecuentes, cómo reconocerlas y prevenirlas, así como las actuaciones procedentes en caso de ser víctimas de ellas.
La jornada tendrá lugar el lunes, 19 de mayo a las 11.00 horas en el Palacio de los Marqueses de la Algaba.

13 may. 2025

No obstante, el 69% de los encuestados defiende que la UE debe responder con tarifas similares. Y tres de cada cuatro señala que no debe rebajarse la regulación europea en seguridad alimentaria o en seguridad digital.
Es más, el 83% opina que deben negociarse nuevos acuerdos comerciales con terceros países. Mientras que el 86% cree que la UE debe aumentar la inversión en tecnología y servicios digitales.
OCU considera que el principal impacto de los aranceles para el consumidor será sobre marcas de moda y cosmética, herramientas y electrodomésticos que se importen directamente de EEUU. Aunque según se eleve el nivel de respuesta terminará repercutiendo en la cesta de la compra.

12 may. 2025

La web www.ticketmaster.es incrementa el coste del a entrada con hasta tres conceptos no reembolsables: gastos de gestión, donación y cargo vip.
Son además precios dinámicos que varían “en función del mercado”, sin que se aclare qué factores influyen exactamente y en qué medida. OCU urge también a Consumo una normativa que evite abusos en su aplicación.

12 may. 2025

La sucesión de incidencias técnicas han sumido el servicio ferroviario en una falta de fiabilidad desconocida en décadas.
Desde OCU se exigen medidas para garantizar la calidad y puntualidad, así como una asistencia adecuada y eficaz a los damnificados.

09 may. 2025

Prohibición del pago en metálico, cobros por el cargo y devolución en las pulseras de pago o por los vasos “reutilizables” son algunos de los abusos a los que se pueden ver sometidos los asistentes.
OCU recuerda que tiene en marcha una campaña para recordar los derechos de los usuarios, exigir el cumplimiento de la normativa y solicitar control y sanciones por parte de las administraciones.