Nuestras acciones

21 mar. 2025

El Consorcio de Compensación de Seguros cubre los daños causados por riesgos extraordinarios, como podrían ser los causados por la borrasca Martinho, siempre que los bienes estén previamente asegurados.
OCU recomienda recopilar pruebas para demostrar el origen, el alcance y las consecuencias del temporal.
Más información en este enlace.

21 mar. 2025

El derecho de asistencia comprende la obligación de informar sobre transportes alternativos, recibir comida, alojamiento y comunicaciones si es necesario.
Las cancelaciones y retrasos por causas extraordinarias no eximen de la obligación de las compañías de informar a los usuarios afectados, proporcionar asistencia y buscar transporte alternativo.
Más información en este enlace.

21 mar. 2025

A mayor nivel de aclarado, menos restos de detergente en la ropa, un aspecto vital para las personas con dermatitis de contacto.
El análisis también detecta notables diferencias en el consumo eléctrico, incluso entre modelos con la misma etiqueta de eficiencia energética.
Los nuevos modelos incorporan funciones Smart para manejarlos desde el móvil y mejorar la gestión de las averías.
Información ampliada OCU.

20 mar. 2025

El ministro Pablo Bustinduy ha explicado con detalle las medidas llevadas a cabo para defender a los consumidores frente a los abusos de las compañías y ha expuesto las líneas de actuación de su departamento para mejorar la protección de los consumidores.
La Organización Europea de Consumidores (BEUC) que representa a Organizaciones de consumidores de 31 países europeos, respalda las sanciones del Gobierno de España a las aerolíneas low cost.
BEUC insta a las autoridades competentes para que actúen contra las compañías que de forma reiterada no respetan los derechos de los consumidores.
La reunión de la ejecutiva de BEUC se celebra de forma excepcional en España con motivo del 50 aniversario de OCU. Más información en este enlace.
Más información en este enlace sobre la denuncia contra Ryanair.

19 mar. 2025

Un hogar medio gasta casi 33.000 euros al año. Pero podría ahorrar cerca de 3.000 euros revisando contratos, tarifas y precios en estas 5 partidas.
Cambiar de compañía o supermercado no tiene por qué suponer una pérdida de calidad; y es más fácil de lo que pueda parecer.
Información ampliada sobre formas de ahorrar.

18 mar. 2025

Esta subida, del 6,19%, coincide con un cambio temporal en el mecanismo de cálculo del precio de la bombona tradicional.
El butano acumula un incremento del 15% en los últimos seis meses. Un golpe importante para muchos hogares vulnerables que podría combatirse con la concesión automática de los bonos sociales de energía.
Mas información en este enlace.

18 mar. 2025

Los daños en vehículos o viviendas podrían estar en buena parte cubiertos por el Consorcio de Compensación de Seguros, aunque lo primero es avisar a la propia aseguradora y recopilar pruebas de los daños.
Los daños causados por elementos arrancados por el viento pueden ser reclamados antes las administraciones competentes y los titulares privados de los mismos.

17 mar. 2025

La Organización recurre así la sentencia de un juzgado de Barcelona que adujo falta de legitimación pasiva de la filial de VW en España, violando la tutela judicial efectiva que garantiza la Constitución
OCU denuncia además el doble rasero del Grupo Volkswagen: mientras que en España su única estrategia es la dilación, en Alemania, Austria, Italia, EEUU y Australia los afectados ya han sido indemnizados.
Información ampliada sobre el proceso contra VW.

17 mar. 2025

Los huevos de la categoría M suben un 25,2% en solo dos semanas. Los de categoría L suben entre un 15,4 y un 20,2% dependiendo de la tipología.
Las subidas se han producido en las 2 últimas semanas y son más fuertes en las categorías de huevos más baratas, las más consumidas por las familias mas desfavorecidas.
OCU denuncia que no hay una justificación clara para el incremento de precio del precio en origen y que el clima creado por las dificultades de suministro en EE. UU. se ha contagiado a España.
OCU pide que se vigile el mercado para evitar la especulación en el precio.

17 mar. 2025

La Organización de Consumidores y Usuarios exige medidas de choque para corregir unas demoras que ponen Andalucía a la cola del Estado Español.
Los plazos de espera, tanto en Atención Primaria en Andalucía, como en atención especializada, diagnóstica y quirúrgica, están muy lejos de los estándares de calidad exigibles.
Información ampliada sobre la encuesta de OCU.