Publicaciones

13 dic. 2023

A cambio de un pago de 20 euros se ofrecen a gestionar la cancelación de todo tipo de suscripciones, pero no garantizan dicho servicio. Es más, si se retrasa el pago, pueden reclamar al cliente costes de hasta 800 euros.
OCU País Vasco recomienda cancelar personalmente cualquier suscripción no deseada.

13 dic. 2023

13 dic. 2023

OCU recomienda que los auriculares tengan, al menos, una protección IPX4, la versión Bluetooth 5.0 o superior y varias almohadillas.
Además, para alargar su vida útil, es importante guardar los auriculares en el estuche mientras no se usen y mantener la batería por encima del 20%.
Información ampliada: guía de compra.

12 dic. 2023

Las citas que más habitualmente presentaron dificultades fueron para cambiar la titularidad de un coche o para solicitar la pensión de jubilación.
Entre las solicitudes de cita previa atendidas, la espera media supera los 7 días naturales, un plazo que OCU considera excesivo.
OCU exige mejoras en los sistemas de cita previa, además de cursos de capacitación digital para los usuarios más vulnerables de modo que puedan optar por hacer las gestiones online.
Información ampliada en este enlace.

12 dic. 2023

Los Centros de Formación online no pueden negar a los alumnos la devolución del curso en los 14 días naturales siguientes a la contratación.
OCU Málaga ha denunciado los hechos ante la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía. Y recuerda que las promociones o descuentos no excluyen ni limitan el derecho de desistimiento.

12 dic. 2023

La afectada, vecina de Almansa, tenía previsto un vuelo de regreso desde Amsterdam que se retrasó más de dos días.
OCU consiguió el abono de los gastos de alojamiento y manutención, así como el abono de la indemnización correspondiente.
Información ampliada: sobre cómo reclamar problemas en los vuelos.

11 dic. 2023

Con dos de cada tres productos que componen la cesta de navidad en máximos históricos de precios, resulta crucial planificar los menús navideños, buscar determinados sustitutos en los productos con precios más elevados, e innovar en nuestras recetas.
El taller y posterior cata tendrá lugar el 12 de diciembre a las 18.30 horas en el Espacio cultural del Mercado Central de Zaragoza (Lanuza), de la mano del cocinero Fran Cumplido, y con la colaboración con la Asociación de Detallistas del Mercado Central.

11 dic. 2023

La Organización de Consumidores y Usuarios reclama que la única retribución posible para los accionistas sean los dividendos en efectivo.
OCU Inversiones advierte que la mayoría de las empresas que cotizan en bolsa se han inventado fórmulas de ingeniería financiera para no abonar dividendos de manera directa.
OCU solicita a la Comisión Nacional del Mercado de Valores que tome cartas en el asunto y ponga coto a estos artificios poco transparentes para los accionistas.
Información ampliada en este enlace.

11 dic. 2023

La Autoridad Europea de Seguridad Alimentaria (EFSA) ha reevaluado la seguridad de 8 aromas de humo que ya están en el mercado, concluyendo que no se puede descartar un posible efecto genotóxico.
OCU considera que deber primar el principio de precaución y se ha dirigido a la AESAN para trasladar la urgencia de la prohibición de estos aromas.
OCU recuerda además que estos aromas son innecesarios y su ausencia no compromete ya que su ausencia no compromete la seguridad del producto
Más información en este enlace.

05 dic. 2023

El Delegado en el País Vasco, Kepa Loizaga, presentará los resultados de las más de 10.500 reclamaciones presentados por los socios de la organización.
La jornada tendrá lugar el próximo lunes 11 de diciembre a las 19:00 horas en el Palacio Yohn de Bilbao (Edificio La Bolsa).