Notas de prensa

13 may. 2025

No obstante, el 69% de los encuestados defiende que la UE debe responder con tarifas similares. Y tres de cada cuatro señala que no debe rebajarse la regulación europea en seguridad alimentaria o en seguridad digital.
Es más, el 83% opina que deben negociarse nuevos acuerdos comerciales con terceros países. Mientras que el 86% cree que la UE debe aumentar la inversión en tecnología y servicios digitales.
OCU considera que el principal impacto de los aranceles para el consumidor será sobre marcas de moda y cosmética, herramientas y electrodomésticos que se importen directamente de EEUU. Aunque según se eleve el nivel de respuesta terminará repercutiendo en la cesta de la compra.

12 may. 2025

La web www.ticketmaster.es incrementa el coste del a entrada con hasta tres conceptos no reembolsables: gastos de gestión, donación y cargo vip.
Son además precios dinámicos que varían “en función del mercado”, sin que se aclare qué factores influyen exactamente y en qué medida. OCU urge también a Consumo una normativa que evite abusos en su aplicación.

12 may. 2025

La sucesión de incidencias técnicas han sumido el servicio ferroviario en una falta de fiabilidad desconocida en décadas.
Desde OCU se exigen medidas para garantizar la calidad y puntualidad, así como una asistencia adecuada y eficaz a los damnificados.

09 may. 2025

Prohibición del pago en metálico, cobros por el cargo y devolución en las pulseras de pago o por los vasos “reutilizables” son algunos de los abusos a los que se pueden ver sometidos los asistentes.
OCU recuerda que tiene en marcha una campaña para recordar los derechos de los usuarios, exigir el cumplimiento de la normativa y solicitar control y sanciones por parte de las administraciones.

08 may. 2025

La reduflación se observa en los flanes sabor vainilla de Danone, que mantiene su precio a costa de reducir su contenido.
La cheapflación se detecta en los flanes de huevo de Milsani y La Fageda, que conservan su precio rebajando la calidad de sus ingredientes.
OCU solicita que la Proposición de Ley que modifica la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios recoja la obligación de identificar este tipo de prácticas, tal y como ya se hace en Francia y Alemania.
Información sobre el análisis de flanes de OCU, los cambios normativos propuestos y su campaña Misma cantidad ¿mismo precio?.

07 may. 2025

Según el Tribunal Supremo, esta devolución corresponde a la entidad bancaria, salvo que pueda probar que hubo negligencia grave del cliente.
La sentencia advierte que las buenas prácticas bancarias exigen la activación de los sistemas capaces de detectar actividades sospechosas, así como de bloquear o verificar operaciones de alto riesgo.
Información ampliada de OCU sobre el phishing y aquí.

07 may. 2025

El TJUE se reafirma en los criterios que definen una comisión de apertura válida, como que sea proporcional, razonable y en la media del mercado.
El coste medio de las comisiones aplicadas en España oscilaba en 2023 entre el 0,25% y el 1,50%, según una sentencia del Tribunal Supremo.
OCU anima a los afectados por este posible abuso a unirse a su campaña contra los gastos hipotecarios abusivos.
Más información en este enlace.

07 may. 2025

Este incremento coincide en el tiempo con la reducción del precio del billete y de los abonos desde finales de 2022: un 60% en Madrid y un 50% en Barcelona.
No obstante, el coche sigue siendo el medio de transporte más usado, sobre todo entre los madrileños, que recorren una media de 21 km a la semana para ir al trabajo.
La mayoría de los encuestados cree que las infraestructuras de transporte público deben seguir mejorando, igual que la puntualidad y, en el caso de Barcelona, la seguridad.
Información ampliada sobre la encuesta y la postura de OCU en movilidad.

06 may. 2025

Los precios son libres, pudiendo establecer cada caseta el que considere oportuno, debiendo ser expuestos obligatoriamente al público en un lugar visible, protegido y libre de manipulación y han de incluir precios totales, impuestos incluidos.
Las casetas de Feria están obligadas a tener Hojas de Queja y Reclamaciones a disposición de los consumidores y usuarios.

06 may. 2025

La eficacia hidratante de las 14 lociones analizadas es en todos los casos buena. Y tampoco se aprecian grandes diferencias en las pruebas de uso.
Si se observan más diferencias en su etiquetado, su impacto ambiental y, sobre todo, en su precio: entre 0,40 y 10,20 euros por 100 ml según la marca.
Información ampliada de OCU sobre el análisis de lociones corporales.