Breaking news

24 oct. 2023

OCU Valencia denuncia que se prohíba la entrada de comida y bebida, obligando a los asistentes a consumirla a precios elevados.
Los gastos de gestión, además de no estar justificados, carecen de transparencia: no se indican hasta que se realiza el pago de la entrada.
Y no se permite el pago en efectivo: las compras dentro del recinto deben abonarse con la pulsera cashless y los gastos de devolución son abusivos.
Información ampliada: sobre el caos normativo en los festivales.

24 oct. 2023

El 27 de octubre a las 18:00 en la Cooperativa El Poblet de Barcelona.
Información ampliada sobre arbitraje de consumo y formas de reclamar según el sector.

23 oct. 2023

Según reclamaciones recibidas en OCU, los inversores ya no pueden rescatar el importe invertido en productos financieros gestionados por Herrero Brigantina.
OCU recomienda recopilar todas las pruebas y presentar una denuncia ante la Policía o la Guardia Civil.
Información ampliada sobre ahorro e inversión en la página web de OCU inversiones.

23 oct. 2023

Los sistemas con la mejor relación calidad precio son bibloque, que ofrecen calefacción y agua caliente, incluso refrigeración.
Destacan por su bajo consumo y poco ruido, pero tardan en amortizarse: el precio de una caldera de gas sigue siendo muy inferior.
OCU pide aumentar las ayudas a la compra e instalación de los sistemas de aerotermia.
Información ampliada: sobre el estudio de OCU.

20 oct. 2023

Parlem en móvil, Simyo en fibra y Filmin y Disney+ en televisión en streaming encabezan la lista de compañías con los clientes más satisfechos.
La televisión en streaming sigue siendo muy popular, pero solo un 30% la contrató directamente con su operador de telecomunicaciones. Casi la mitad de los encuestados comparte su cuenta de streaming con otro hogar.

19 oct. 2023

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha presentado hoy las tres primeras demandas colectivas contra los fabricantes de las marcas Seat, Porsche, Volkswagen, Audi, Skoda, Hyundai, Chevrolet, Nissan, Mercedes, Toyota, Lexus, Honda y Volvo.
Los afectados podrían recuperar el 10,61% más intereses, lo que en términos prácticos equivale a una indemnización total de entre un 14% y un 17,5% en función de la fecha de compra.
Gracias al esfuerzo realizado por la Organización, no es necesario entregar una provisión de fondos ni asumir las costas en caso de una eventual condena.
Para unirse a la campaña sólo hay que acceder a este enlace.

18 oct. 2023

Mediante una llamada falsa en nombre de la propia compañía se advierte al usuario de una subida inmediata de las tarifas y a continuación recibe una llamada con una supuesta oferta recomendada por OCU
La organización ha denunciado a la policía y ha informado a las operadoras de la utilización fraudulenta de su nombre y la estafa a los consumidores
OCU pide a todas las compañías que auditen sus procedimientos de captación para evitar este tipo de portabilidades fraudulentas
Información ampliada: sobre el timo de la doble llamada.

18 oct. 2023

Ante los abusos detectados en la venta de entradas a espectáculos públicos, la Organización de Consumidores y Usuarios se ha dirigido al Ministerio de Consumo para exigir la adopción de una serie de medidas contundentes que detenga estas irregularidades.
Controlar la compra masiva de tickets a través de medios automatizados, mayor transparencia en el proceso de venta o la solicitud de los datos personales mínimos, son algunas de las peticiones que OCU ha realizado a Consumo para mitigar estos problemas.
Más información con consejos y cómo reclamar en este enlace.

18 oct. 2023

La denuncia se ha presentado ante la Inspección de Consumo de la Delegación Territorial de Salud y Consumo.
Desde el 26 de mayo, los agentes inmobiliarios no pueden cobrar al arrendatario por los gastos de gestión inmobiliaria, ni de formalización del contrato, que serán a cargo del arrendador cuando sean de larga duración.
Información ampliada sobre la nueva Ley de Vivienda.

17 oct. 2023

El exceso de cafeína en el organismo, cada vez más habitual entre adolescentes habituados a consumir bebidas energéticas, puede causar ansiedad y alteraciones en el comportamiento; y a largo plazo, problemas cardiovasculares. Además, su consumo combinado con bebidas alcohólicas incita a una mayor ingesta de alcohol.
Por ello, OCU propone reservar el 65% de la superficie de estas bebidas para destacar mensajes de advertencia: no consumir combinada con alcohol; elevado contenido en cafeína… Advirtiendo que no deben consumirse más de 3 mg de cafeína por kg de peso corporal, una cantidad que igualan o superan hasta 12 bebidas energéticas en el supuesto de una persona de 50 kg de peso, según un reciente estudio de la organización.
Información ampliada: sobre el estudio de bebidas energéticas de OCU.