Logros

18 jun. 2025

Una encuesta de OCU revela el potencial aún por explotar del EPREL, el registro oficial de la Unión Europea sobre consumo, ruido y eficiencia de los electrodomésticos, algunos aparatos electrónicos, aires acondicionados...
OCU invita a los consumidores a conocer el alcance de la base de datos del proyecto EPREL, una de las herramientas más sencillas, rápidas y completas para comparar productos y estimar costes a largo plazo.
Información sobre Proyecto EPREL y aquí.

17 jun. 2025

Uno de cada dos personas con segunda vivienda en propiedad no la alquila. La principal razón, porque la usa como casa de recreo (55%); la segunda, porque no le parece seguro hacerlo (26%).
Entre los arrendadores, los problemas más comunes tienen que ver con las reparaciones y exigencias del inquilino (13%), pero también con los retrasos en el pago (8%) y los impagos (8%).
OCU insta a las administraciones que se garantice al arrendador que podrá recuperar su casa en caso de impago o daños. Así como un plan de inversión para incorporar 600.000 viviendas públicas en alquiler.
Más información sobre la encuesta y la toma de postura de OCU.

16 jun. 2025

Los daños en vehículos o viviendas podrían estar en buena parte cubiertos por el Consorcio de Compensación de Seguros, aunque lo primero es avisar a la propia aseguradora y recopilar pruebas de los daños.
Los daños causados por elementos arrancados por el viento pueden ser reclamados antes las administraciones competentes y los titulares privados de los mismos.

16 jun. 2025

OCU ha participado en el Congreso tecnológico que reúne a líderes y expertos mundiales en Málaga.
OCU ha intervenido en el espacio Retail Tech Fest, en la mesa sobre confianza online en la era de la desconfianza digital.

16 jun. 2025

OCU exige información, determinar la responsabilidad y compensaciones para los consumidores.
Hasta ahora no ha obtenido respuesta a sus peticiones de información.
Va a solicitar que el Parlamento Europeo exija al Gobierno de España que dé explicaciones.
OCU pide la colaboración de los ciudadanos para exigir que se identifique a los responsables y se tomen medidas para evitar nuevos apagones en el futuro, sumándose a la campaña.

13 jun. 2025

La Organización recoge las conclusiones del Defensor del Pueblo y se alarma por unas demoras que afectan a personas en especial situación de vulnerabilidad y requieren ayuda inmediata.
Las demoras en la tramitación resolución de los expedientes de solicitud siguen creciendo.

13 jun. 2025

Según una encuesta de OCU, la reducción del precio del billete y de los abonos en Barcelona a finales de 2022 coincidió con un descenso del 4% en el uso del automóvil.
Tres de cada cuatro usuarios en Madrid y Barcelona consideran que usar y apoyar el transporte público es la mejor forma de reducir el tráfico en sus ciudades.
OCU solicita a las administraciones que mantengan las ayudas al uso del transporte público (no solo para jóvenes y mayores) y seguir trabajando en la mejora de la calidad y la extensión de la red.
Información ampliada sobre la encuesta y la postura de OCU en movilidad.

12 jun. 2025

Muchas entidades dificultan el uso de este servicio limitando el importe por operación a cantidades muy reducidas.
OCU recuerda que desde enero la comisión que se puede cobrar por una transferencia inmediata no puede superar a la aplicable a una ordinaria.
Información ampliada sobre el análisis de OCU.

12 jun. 2025

El vendedor debe informar al comprador de la necesidad de contratar un instalador certificado, así como facilitarle la documentación que deberá enviarse luego a la autoridad autonómica para confirmarlo.
OCU recomienda adquirir un aparato con etiqueta energética A+++, ya que consume un 30% menos de energía que uno con etiqueta A++. Y ajustar la temperatura a entre 24 y 26 ºC en verano.
Más información sobre los modelos analizados y la opción de un ventilador.

10 jun. 2025

Una de las dos tablets Xiaomi Pad 7 que se regalan por la compra del smartphone Xiaomi 15 termina desapareciendo del pedido.
Es cierto que la letra pequeña de la promoción advierte de unas existencias limitadas (8.300 tablets). Pero Xiaomi en ningún momento actualiza esta información, ni advierte de una posible falta de stock, por lo que los usuarios no tienen forma de saber cuántas quedan. De hecho, no reciben explicación de por qué no les llega la segunda tablet.
Resultados del Proyecto Cicle X y la plataforma Reclamar.