La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y Cruz Roja organizan una jornada para informar a los consumidores vulnerables sobre sus derechos en materia de consumo.

La jornada se enmarca dentro de la colaboración entre ambas instituciones para mejorar la formación de los consumidores vulnerables en materia de consumo. En la jornada se van a tratar aspectos que preocupan a los consumidores como el spam y las llamadas comerciales. Además, se abordarán consejos para que los consumidores puedan ejercer sus derechos a través de los diferentes mecanismos de resolución de reclamaciones.

La formación se desarrollará en una jornada presencial el día 23 de junio de 11.00 a 12:30h en la sede de Cruz Roja en Sevilla, calle San Juan Bosco número 19. La entrada es gratuita y el aforo es limitado.

Esta información ha sido elaborada por un equipo de ingenieros, economistas, abogados, estadísticos, editores y diseñadores de OCU que, en colaboración con laboratorios independientes, analizan desde 1975 los principales productos y servicios de consumo. Su trabajo se sustenta en los principios de ahorro, calidad, eficiencia y sostenibilidad, pero sobre todo en la independencia que le proporcionan sus más de 180.000 socios activos.

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