• La campaña “larga vida a lo que compro” pretende reunir el apoyo de todos los consumidores para conseguir una legislación que ponga freno a la obsolescencia prematura, en favor de un modelo económico más sostenible
• La Organización de Consumidores y Usuarios considera que la obsolescencia prematura es uno de los graves perjuicios que sufren los consumidores actualmente, no solo por el gran coste que conlleva para ellos, sino también para el medio ambiente
• La campaña de OCU permite a los usuarios exponer sus casos particulares de productos o dispositivos afectados por la obsolescencia prematura, que serán valorados por la Organización para su posible mediación o denuncia

• Según la Organización de Consumidores, JustFab no expresa de forma clara el consentimiento para darse de alta en el programa VIP, por el que cobra 39,95 euros mensuales sin ofrecer nada a cambio
• Tras recibir más de 200 reclamaciones por este motivo, la Organización espera que se inicie el correspondiente procedimiento de inspección y se compruebe si los hechos son motivo de sanción

• La Organización de Consumidores y Usuarios tiene en marcha una campaña para facilitar la reclamación de la plusvalía municipal que ya ha empezado a dar resultados positivos
• Varios de los afectados que se apuntaron han conseguido que se anule el impuesto y en breve les devolverán el dinero que pagaron indebidamente

Estudio sobre hábitos de compra

• A pesar de que el comercio electrónico ha aumentado en los últimos años, los consumidores españoles siguen prefiriendo comprar en las tiendas tradicionales. Solo los más jóvenes utilizan más la venta on line
• Del estudio también se deduce que el factor determinante para decidir una compra es la relación calidad/precio, aunque existen otros motivos que varían en función del tipo de producto
• El análisis demuestra que los consumidores que se informan antes de la compra son los que menos se arrepienten una vez adquirido el producto, un sentimiento que ocurre sobre todo con la ropa (47%) y el calzado (43%)

Jornada sobre contratación de suministros básicos y prevención de fraudes en la manipulación de contadores de electricidad y gas 

• Recuerda que con la bombona tradicional de precio regulado siempre se ahorra frente a las liberalizadas
• A igualdad de carga, el precio de las bombonas más ligeras es muy superior
• En algunas ciudades el precio es superior (en céntimos) al precio regulado, algo que es ilegal

• OCU ha realizado una encuesta entre más de 7.700 usuarios para conocer el nivel de satisfacción que estos tienen con sus bancos y qué aspectos son los que más valoran de ellos
• Transparencia y buen trato, lo que más valoran. Discrepancias en las comisiones y recibir ofertas de productos no deseados, los problemas más frecuentes
• ING, Caja de Ingenieros y Triodos Bank, las entidades que más puntuación consiguen en satisfacción de sus clientes. Liberbank, EspañaDuero y BMN-Banco Mare Nostrum, las que menos

• La Organización de Consumidores y Usuarios critica que la estrategia de tarifas que la compañía viene aplicando desde hace tiempo perjudica a los usuarios, que se ven presionados, tras una subida del precio, a pagar más por un servicio que no necesitan
• OCU anima a los usuarios a plantearse si realmente necesitan todos los servicios que tienen contratados y a que busquen la tarifa que mejor se adapte a sus necesidades

A través de una encuesta a más de 10.500 afectados