Notas de prensa

18 sep. 2023

Los daños en vehículos o viviendas podrían estar en buena parte cubiertos por el Consorcio de Compensación de Seguros, aunque lo primero es avisar a la propia aseguradora y recopilar pruebas de los daños.
Información ampliada: sobre qué hacer ante daños por temporales.

14 sep. 2023

La Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC) ha publicado un informe sobre la evaluación del servicio de atención al cliente prestado por las principales empresas comercializadoras de electricidad y gas durante el 2022.
La Organización de Consumidores y Usuarios confirma que las reclamaciones contra estas compañías siguen en aumento.
OCU celebra los cambios normativos propuestos por la CNMC pero solicita a este organismo supervisor que sancione las irregularidades detectadas.
Más información con consejos para reclamar y problemas en facturas.

14 sep. 2023

La Delegación de OCU en Málaga, continúa con el asesoramiento de consumidores y usuarios que vean afectados sus derechos e intereses, en su sede de Málaga, junto al mercado de Atarazanas.
La atención presencial se realiza por cita previa en el teléfono 951 560 028 los lunes de 15h a 18h y martes de 11h a 14h.

14 sep. 2023

Los días 18 y 19 de septiembre, de 10 a 13 h., en su sede de c/. María Auxiliadora 12 de Sevilla, se informará gratuitamente a quienes hayan cancelado sus viajes a Marruecos con ocasión del reciente terremoto.
Estas jornadas de puertas abiertas se enmarcan en el programa de acercamiento a los consumidores y usuarios sevillanos de la delegación de OCU en la ciudad.

13 sep. 2023

Las autoridades francesas pidieron ayer a Apple la retirada del iPhone 12 tras advertir la Agencia Nacional de Frecuencias que sus emisiones de ondas superaban el límite legal fijado en la Unión Europea.
OCU aclara que los límites solo se superan en las mediciones de las extremidades, no en la cabeza ni en el cuerpo. Y en la peor situación posible: con el móvil emitiendo a máxima potencia y en la red más desfavorable
En cualquier caso, OCU pide a las autoridades españolas y europeas que revisen las emisiones del iPhone 12 y ya de paso del resto de móviles; e insta a Apple a solucionar el problema en los móviles en uso de forma rápida y gratuita.

13 sep. 2023

Los primeros cinco minutos desde que se produce una parada cardiaca son vitales: una maniobra básica de reanimación y la ayuda de un desfibrilador incrementa un 70% la probabilidad de supervivencia.
Málaga capital cuenta con más de 600 desfibriladores en espacios públicos y privados, sin embargo, son pocas las personas que saben utilizarlos de forma correcta.
Información ampliada: sobre el uso del desfibrilador y sobre el riesgo cardiovascular (con una calculadora específica).

12 sep. 2023

El gasóleo y la gasolina han subido un 8,6% y un 5,7% en agosto, según los últimos datos desagregados del IPC.
Si estas subidas se consolidan, podrían terminar afectando al coste del transporte de mercancías y encarecer aún más el precio de los alimentos.
OCU insiste en aumentar la ayuda de 200 euros para familias de bajos ingresos; así como aplicar el IVA 0 a la carne y el pescado.
Información ampliada: sobre la subida del precio del aceite de oliva virgen y el cambio de hábitos alimentarios.

12 sep. 2023

Su actual formulación en crema es bastante grasa, lo que podría favorecer la obstrucción de los poros de las axilas y la aparición de quistes.
En Francia se retiró del mercado hace una semana y la Agencia Española del Medicamento está revisando la situación en nuestro país.
Información ampliada: sobre los ingredientes no deseables en cosméticos, el sistema español de cosmetovigilancia y los desodorantes sin aluminio.

12 sep. 2023

Los daños en vehículos o viviendas podrían estar en buena parte cubiertos por el Consorcio de Compensación de Seguros, aunque lo primero es avisar a la propia aseguradora y recopilar pruebas de los daños.
Información ampliada: sobre qué hacer ante daños por temporales.

12 sep. 2023

El Ministerio de Asuntos Exteriores ha publicado una recomendación para viajar con precaución a Marruecos tras el terremoto acaecido el pasado 8 de septiembre en la región de Marrakech.
Para OCU, la situación en destino compromete la seguridad de los viajeros, por lo que exige al citado Ministerio que revise la citada recomendación y considere el aplazamiento de los viajes una causa de fuerza mayor.
La Organización de Consumidores y Usuarios solicita a las compañías aéreas que permitan a los usuarios cancelar sus viajes a la región afectada sin perder el importe de sus billetes.
Más información sobre consejos e información para reclamar.