Breaking news

12 ene. 2024

Los centros de Badalona y Manresa de las franquicias de Clinicas Dorsia han cerrado de un día para otro sin aviso, dejando los tratamientos a medias, según los testimonios de los afectados.
No es la primera vez que clínicas o centros de estética dejan tirados a los clientes con servicios ya abonados y tratamientos en curso.
OCU recomienda reclamar por escrito a los centros, dirigirse a los Servicios de Consumo y, si se sufrió una mala praxis, a los Servicios de Salud
Más información sobre sobre cómo reclamar ante los cierres de clínicas y centros de estética.

12 ene. 2024

En 2022, ambas organizaciones, en representación de la campaña No Es Sano, solicitaron al Ministerio de Sanidad información sobre el precio y el impacto presupuestario del remdesivir, un fármaco contra la Covid-19.
El Gobierno se negó a compartir la información y, tras una resolución del Consejo deTransparencia instándole a hacerlo, decidió recurrir a los tribunales para evitarlo.
Ahora, una sentencia avala el deber de Sanidad de hacer pública la información, amparando así la petición de las organizaciones.
Sentencia disponible en este enlace.

12 ene. 2024

OCU ha seleccionado automóviles con un precio de hasta 54.450 euros, lo que permite beneficiarse del descuento del Plan Moves: 2.500 euros o incluso 5.000 euros si se entrega un coche sin etiqueta para desguace.
Los híbridos enchufables ofrecen la tranquilidad de hacer viajes largos sin tener que preocuparse por la batería; y tienen etiqueta Cero Emisiones, lo que permite entrar y aparcar gratis en las Zonas de Bajas Emisiones.
No obstante, su doble motorización, eléctrica y de combustión, encarece mucho su precio: ningún modelo baja de los 30.000 euros. Además, suelen consumir mucha gasolina cuando se usa el motor de combustión.
Más información en este enlace.

10 ene. 2024

La Organización de Consumidores y Usuarios anima a los consumidores a reclamar judicialmente a las entidades bancarias los gastos que pagaron indebidamente al formalizar sus préstamos hipotecarios, teniendo para ello de plazo hasta el 14 de abril de este año.
OCU recuerda que los plazos procesales quedaron suspendidos durante el estado de alarma de 2020, y que al reanudarse tras finalizar el mismo, se puede sumar al cómputo los 82 días naturales que los plazos estuvieron suspendidos.
Más información en este enlace y aquí.

09 ene. 2024

Entre las cadenas regionales destacan las catalanas Esclat y Bon Preu, así como la norteamericana Costco presente en Madrid, Sevilla y Sestao.
Entre los súper online, que utilizan uno de cada cuatro consumidores, los mejores resultados en satisfacción son para Mercadona.
No obstante, la mayoría de los encuestados siguen comprando el pan en obradores y panaderías, mientras que las pescaderías y los mercados son también una opción recurrente para el pescado fresco.
Información ampliada sobre la encuesta con más datos y resultados.

02 ene. 2024

Gran parte de los descuentos en electrodomésticos y dispositivos electrónicos no son reales, en muchos casos esconden subidas.
Cuidado con las compras compulsivas: solo los comercios online están obligados a aceptar la devolución de un producto sin taras.
OCU recuerda que, en rebajas, bajan los precios, no los derechos. La garantía de un producto rebajado es la misma que la de uno nuevo: tres años.
Más información en este enlace.

28 dic. 2023

Se advierten grandes diferencias, sobre todo en el relleno: varios sustituyen toda o parte de la nata por mezclas de grasas de palma, coco o nabina.
Lamentablemente, sigue habiendo demasiados aditivos: 13 de media, entre colorantes, conservantes, emulsionantes y agentes de textura.
El mejor de los 13 roscones seleccionados es el de la marca Lidl (10,65 €/kg), seguido del de El Corte Inglés (19,94 € /kg), el más caro de los analizados.
Información ampliada sobre el estudio.

27 dic. 2023

OCU celebra el anuncio de mantener la reducción del IVA hasta junio de 2024, pero lamenta que se haya vuelto a excluir carne y pescado y que no se mantenga la rebaja del IVA en la electricidad.
Más información en este enlace.

27 dic. 2023

Un 16% de las familias vive de alquiler frente al 74% que son propietarias de su vivienda.
Un 63% de los inquilinos encuestados destina más del 30% de sus ingresos al pago de la renta y de los gastos ligados a la vivienda y un 26% de las personas que viven de alquiler se encuentra en una situación económica mala o muy mala.
El 85% de la oferta de vivienda en alquiler corresponde a propietarios privados. Solo uno de cada tres recurre a agencias de alquiler.
El estudio ha sido financiado por el Ministerio de Consumo.
Información ampliada sobre el estudio en este enlace.

26 dic. 2023

Desde la compra de las entradas y el exceso de aforo, hasta el desalojo por problemas administrativos o, incluso, la falta de seguridad, son algunos de los incidentes que pueden surgir en este tipo de eventos.
Ante problemas con precios o cualquier incumplimiento de las condiciones, la reclamación se debe enviar a la Dirección General de Consumo o a cualquier oficina de información al consumidor.
Más información en este enlace.