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Servicios Financieros
Cuentas bancarias
Los gastos bancarios deberían ser justos, comprensibles, transparentes y comparables entre los diferentes establecimientos financieros.
Productos de inversión
La complejidad de ciertos productos de inversión hace que muchos consumidores no conozcan su mecanismo y que se decanten por productos que no son los más adecuados para su perfil
Protección de los Ahorradores
OCU pide el mantenimiento del principio de garantía de los depósitos
Regulación Financiera
En línea con las recomendaciones del G20, pedimos la existencia de reguladores dotados con un verdadero poder sancionador ante los incumplimientos de las entidades financieras
Crédito al consumo
OCU está a favor de un marco riguroso para luchar eficazmente contra el sobreendeudamiento del consumidor
Crédito Hipotecario
Los préstamos hipotecarios tienen un gran impacto sobre el presupuesto de los consumidores.
Servicios de pago
Los servicios de pago utilizados por los consumidores a nivel nacional e internacional deberían ser asequibles y eficaces
Publicaciones sobre Servicios Financieros
Cláusulas suelo: su nulidad implica recuperar las cantidades desde la firma de la hipoteca
27 oct. 2015
El informe de la Comisión Europea supone un duro varapalo para el Tribunal Supremo, quien a principios de este año determinó la retroactividad parcial de estas cláusulas de tal forma que los consumidores sólo podían recuperar las cantidades indebidamente cobradas por los bancos, desde el 9 de mayo del 2013, fecha de la sentencia que declaró nulas las cláusulas suelo.
OK
Reunión con el Ministerio de Economía sobre doble comisión en cajeros
30 sep. 2015
Tras el escrito remitido la pasada semana al Ministro De Guindos solicitando poner fin a la doble comisión por retirada de efectivo en los cajeros de CAIXABANK, BBVA y SANTANDER, el Ministerio convoca a OCU con carácter de urgencia para discutir posibles soluciones legales a esta cuestión.
OCU denuncia la inoperancia del Banco de España ante la “guerra de los cajeros”
21 sep. 2015
OCU denuncia la inoperancia del Banco de España ante la “guerra de los cajeros
Más de 1.000 consumidores inscritos en la acción de OCU contra los concesionarios de coches
15 sep. 2015
Ampliado el plazo hasta el 31 de octubre
Empowering People
10 sep. 2015
Empowering People
El Banco de España responde (tibiamente) a la denuncia por dobles comisiones en cajeros
09 ago. 2015
El Banco de España ha respondido de manera imprecisa ante la denuncia presentada por OCU contra el cobro de una comisión de dos euros por la retirada de efectivo en los cajeros. Caixabank abrió la veda; BBVA y Santander anunciaron que se sumarán a este atropello contra los consumidores a partir del próximo mes de septiembre. OCU ha denunciado estas actuaciones ante el Banco de España y la respuesta no puede ser más indeterminada.
En curso
OCU denuncia a BBVA por el cobro de 2€ por la retirada de efectivo en sus cajeros
27 jul. 2015
Este cobro abusivo contraviene la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de Servicios de Pago, así como la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios y el reglamento 924/2009 del Parlamento y del Consejo Europeo.
En curso
OCU denounces BBVA for charging €2 for withdrawing cash from their cash machines
27 jul. 2015
This excessive charge contravenes Law 16/2009 of 13 November on Payment Services and the EHA / 2899/2011 Order of 28 October on banking transparency and customer protection and regulation 924/2009 of the European Parliament and the European Council.
En curso