• Para evitar problemas, OCU ofrece varias recomendaciones, como guardar los décimos y hacer fotocopias del anverso y del reverso, hacerlo constar por escrito o en un soporte duradero y procurar recogerlos y pagarlos antes del sorteo
• En caso de pérdida o robo del décimo hay que denunciarlo ante la Policía Nacional o Guardia Civil y comunicarlo a Loterías y Apuestas del Estado. Si se estropea, debe enviarse a la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, sin intentar recomponerlo y en un sobre de plástico

La Organización considera muy positivo este primer paso para la defensa de los intereses de los afectados

• La Organización de Consumidores y Usuarios ha puesto en marcha una campaña en su página web: www.ocu.org/movilizate para ayudar a los afectados, informarles y poner a su alcance los medios necesarios para reclamar
• OCU lanza esta campaña tras comprobar que la compañía no está respetando la normativa en lo que respecta a indemnizaciones, algo que ya le exigió el pasado mes de septiembre a través de una carta, de la que no ha obtenido respuesta 

• La JUR y el BCE han negado a la Organización de Consumidores y Usuarios el acceso a la documentación íntegra de resolución del Banco Popular
• OCU vuelve a solicitar esta petición y reclama más transparencia y apoyo a los organismos para la resolución de este conflicto en beneficio de los accionistas e inversores damnificados
• La Organización continúa a la espera de que la Audiencia Nacional admita a trámite la querella presentada por OCU hace más de tres meses contra la cúpula del Banco Popular

Tras una nueva Sentencia en Cullera (Valencia)

• OCU ha resuelto de forma favorable un total de 2.473 reclamaciones de socios afectados
• Los controladores asumen su responsabilidad y pactan las penas con la Fiscalía

Tras la aprobación de un Decreto Foral Normativo en Vizcaya

La Organización considera que debe habilitarse una solución rápida como en el caso de Bankia