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Resolución judicial y extrajudicial de conflictos
Acciones colectivas
OCU considera que una de las herramientas más eficaces para defender los derechos de los consumidores son las acciones judiciales colectivas.
Acciones judiciales de cesación
La ley reconoce a las organizaciones de consumidores la potestad para presentar acciones judiciales con el objetivo de eliminar abusivas impuestas por las empresas a los consumidores en las condiciones generales de contratación.
Resolución extrajudicial de conflictos
OCU considera básico que los sistemas de resolución extrajudicial de conflictos se implementen en todos los sectores.
Publicaciones sobre Resolución judicial y extrajudicial de conflictos
Indemnización para las víctimas de la colza
01 ene. 1981
En 1981 OCU asumió la defensa de un grupo de víctimas del envenenamiento de la colza y la representación de todos los consumidores.
Un kilo de pan de 850 gramos
01 ene. 1977
En 1977, el gremio de panaderos de Madrid decidió aplicar una peculiar subida de precios. OCU presentó una querella por fraude.
An 850 gramme kilo of bread
01 ene. 1977
In 1977, the Madrid bakers’ guild decided to apply a peculiar price rise. OCU filed a complaint for fraud
Nulidad de las cláusulas bancarias abusivas
En febrero de 2010 el Tribunal Supremo declara abusivas 13 cláusulas de contratos financieros