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Notas de prensa

Movilidad, consumo sostenible y RSE Economía del consumidor Energía

OCU advierte: “No siempre Un coche con etiqueta Eco o Cero contamina menos”

19 feb. 2019

  • Muchos utilitarios de gasolina contaminan menos que los híbridos no enchufables más potentes
  • La mayoría de los modelos de gasolina contaminan menos que un híbrido enchufable muy potente con la batería agotada

Alimentación Derechos del consumidor

Encuesta de OCU: Bonpreu, Consum y El Corte Inglés, los mejores supermercados según los usuarios

18 feb. 2019

 

  • Los establecimientos de cada categoría que inspiran una mayor satisfacción entre los consumidores son Bonpreu en el caso de los supermercados, Hipercor en los hipermercados y Aldi en el de las tiendas descuento
  • Por el contrario, Carrefour Market, La Plaza de Día, Simply (el Supermercado de Alcampo) y Supersol, son los peor valorados por los encuestados
  • Además del precio, los usuarios valoran especialmente la variedad de la oferta y la calidad de los productos frescos
  • En general, retroceden en ventas el comercio tradicional (aunque lentamente) y los hipermercados, en favor de los supermercados y las tiendas descuento

Derechos del consumidor Telecomunicaciones

OCU pide a la AEPD que investigue a Apple por el tratamiento de datos personales de sus aplicaciones

15 feb. 2019

  • La Organización de Consumidores y Usuarios ha solicitado un procedimiento de investigación a la compañía para comprobar si ésta cumple con la normativa en vigor en materia de tratamiento de datos personales de sus aplicaciones para que, en su caso, se le impongan las sanciones correspondientes
  • Tras conocerse que algunas aplicaciones disponibles en App Store han estado captando la pantalla de los móviles sin el consentimiento de los usuarios, OCU cree que Apple debería revisar y controlar de manera más eficiente el cumplimiento de la política de privacidad por parte de estas aplicaciones

Salud

OCU denuncia presencia de MOSH y MOAH en bálsamos labiales para niños

13 feb. 2019

  • De los 15 bálsamos labiales analizados por OCU, 13 de ellos contienen MOSH o MOAH, sustancias derivadas del petróleo potencialmente cancerígenas
  • La Organización de Consumidores y Usuarios ya ha notificado los resultados de este estudio a la Agencia Española del Medicamento y Productos Sanitarios (AEMPS)
  • OCU exige que se legisle sobre estos contaminantes en los cosméticos y hasta entonces, recomienda a los consumidores utilizar productos labiales con ceras o aceites naturales y sin derivados del petróleo

 

Alimentación

OCU pide una normativa que limite la publicidad de alimentos no saludables dirigida a los niños

12 feb. 2019

  • La Organización critica que en España la publicidad infantil no cuente con una normativa legislativa, sino que esté sujeta a códigos de autorregulación creados por la propia industria, sin obligaciones ni castigos
  • OCU considera un fracaso el código PAOS, ya que no regula la calidad nutricional de los productos anunciados ni la frecuencia de emisión
  • Según un estudio elaborado por OCU, el 77% de la publicidad que se emite en España está relacionada con alimentos poco saludables
  • El 46% de los anuncios emitidos estarían prohibidos si se siguiese el modelo de la OMS, por pertenecer a la categoría de alimentos muy calóricos, como el chocolate, las galletas, la bollería o los zumos de frutas

Telecomunicaciones

Los operadores pequeños ganan a los grandes en satisfacción de usuarios según una encuesta de OCU

11 feb. 2019

 

  • Las compañías regionales y las más pequeñas son las que más satisfacción prestan a sus clientes por encima de los grandes operadores en telefonía fija, móvil e internet
  • Entre los grandes operadores, Orange obtiene los peores resultados tanto en fijo como en fibra y móvil frente a Vodafone y Movistar
  • En televisión Netflix es la plataforma que mayor satisfacción da a sus clientes, muy por delante del resto
  • Uno de cada cuatro clientes piensa cambiar de operador en los próximos 12 meses
  • OCU denuncia la subida de tarifas generalizadas durante los últimos 4 años

Economía del consumidor Crédito Hipotecario

OCU denuncia el cobro abusivo de registradores y notarios en escrituras de cancelación de hipotecas

08 feb. 2019

  • Los Registradores y Notarios han triplicado de forma abusiva el cobro de las escrituras de cancelación, novación y subrogación de muchas hipotecas
  • A pesar de una reciente sentencia del Tribunal Supremo siguen cobrando de más amparándose en la impunidad de un sistema particular de reclamaciones que solo da 15 días hábiles de plazo al consumidor para impugnar las minutas
  • OCU pide al Gobierno la eliminación de los privilegios que la Ley otorga en la actualidad a Notarios y Registradores en detrimento de los consumidores
  • OCU ha pedido a la Fiscalía del estado que investigue la posible comisión de un delito