Logros

10 jun. 2024

Bajo el título “Salud mental, calidad asistencial y herramientas útiles de prevención”, la organización pondrá de manifiesto cómo afecta la salud mental al bienestar de los ciudadanos, especialmente al de los más jóvenes.
La charla tendrá lugar el próximo martes 11 de junio a las 17:30 horas en la Biblioteca Regional de Castilla la Mancha (Cuesta Carlos V s/n, Toledo).

10 jun. 2024

OCU viene denunciando una serie de abusos en la organización de festivales y conciertos que incumplen la normativa vigente.
Prohibición del pago en metálico, cobros por el cargo y devolución en las pulseras de pago o por los vasos “reutilizables” son algunos de los abusos a los que se ven sometidos los asistentes.
OCU ha puesto en marcha una campaña para recordar sus derechos a los usuarios, exigir el cumplimiento de la normativa a los organizadores y solicitar control y sanciones por parte de las administraciones.

06 jun. 2024

Las comisiones de varias entidades bancarias oscilan entre 80€ y 100€ más IVA, obligando a los herederos a abrir un expediente en la oficina donde se encuentran los bienes de la persona fallecida.
Los herederos tampoco están obligados a abrir cuentas en la entidad bancaria para recibir la herencia, ni pagar por el certificado de saldos a fecha del fallecimiento.

06 jun. 2024

La empresa que se dedica a la distribución de agua a domicilio con dispensador crea cierta confusión sobre el tipo de agua que comercializa.
Una bebida refrescante elaborada a base de agua mineral natural es agua potable preparada, no agua mineral, y por tanto, no se puede publicitar como tal.
Ante esta irregularidad, OCU ha denunciado a Aquaservice ante las autoridades competentes de Sanidad y Consumo de la Comunidad Valenciana, así como ante la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, a fin de que inicien el correspondiente procedimiento de investigación e impongan en su caso, una sanción acorde.

05 jun. 2024

Según la OCU, Parlem y Pepephone lideran en satisfacción del cliente mientras los grandes operadores se quedan atrás
Los estudios revelan que un 44% de los usuarios elige paquetes combinados a pesar del descenso en el uso del teléfono fijo.
La fusión entre Orange y MásMóvil genera dudas sobre cómo podría afectar a la diversidad de opciones y al nivel de calidad de los servicios de telecomunicaciones en España.

04 jun. 2024

La mítica escuela de cine ha cerrado sus puertas a escasos días de finalizar el curso, dejando a los afectados sin dinero y sin su titulación.
OCU recomienda reclamar por escrito a los centros y dirigirse a los Servicios de Consumo de la comunidad autónoma correspondiente.
Más información sobre sobre cómo reclamar ante el cierre de prestadores de servicios.

04 jun. 2024

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) celebra la admisión a trámite de la demanda colectiva presentada el pasado mes de abril contra los fabricantes de las marcas Ford, Mitsubishi y BMW.
Se trata de la tercera admisión de las demandas colectivas que comenzó a presentar en octubre de 2023.
Todos afectados aún están a tiempo de unirse a la campaña que OCU ha puesto a su disposición.

03 jun. 2024

OCU Valencia insta a la Conselleria de Innovación, Industria, Comercio y Turismo a que modifique la obligación de pago previo en las tasas de ITV por medios electrónicos.
El pago en metálico es un derecho de los consumidores que persigue evitar situaciones de exclusión financiera en la población más desfavorecida y con una menor capacitación digital.

03 jun. 2024

Una ración de pizza de unos 200 gramos lleva de media el 50% de la sal diaria recomendada; y hay productos con hasta 17 aditivos diferentes.
La excepción, las pizzas vegetales: la mayoría consigue una calificación aceptable y un par de ellas pueden considerarse una buena elección.
OCU recomienda tomar pizzas de supermercado solo de forma ocasional; o bien prepararlas en casa a partir de una base de pizza refrigerada.
Información ampliada sobre los resultados del análisis.

31 may. 2024

Meta ha anunciado que va a actualizar su Política de Privacidad para poder usar los datos de sus usuarios con el fin de alimentar y entrenar las funciones de su Inteligencia Artificial.
OCU considera que el derecho de oposición del usuario a la actualización no puede ejercerse de forma sencilla, ya que requiere siete pasos; además en ningún caso es una oposición completa, ni excluye a terceros.
Información ampliada sobre la postura de OCU en relación con la protección de los usuarios frente a la Inteligencia Artificial