Notas de prensa

11 may. 2023

OCU advierte que el peso de la gestión de la compra de una entrada online recae en el propio usuario, que es quien teclea o selecciona la fecha, el tipo y número de entradas, así como el método de pago.
OCU critica además la falta de transparencia de este cobro, que no aparece hasta que se realiza el pago, aumentando el precio hasta un 12%. Es más, suelen aplicarse por entrada, no por compra, multiplicando su coste.
Las webs de reventa, al ser intermediarios, podrían incluirlos si se hiciera desde un inicio y aplicándose por gestión, no por entrada. En su caso el abuso es por el excesivo coste de dichos gastos; OCU pide su limitación.
Información relacionada: sobre la reventa de entradas online y otros abusos en los festivales de verano.

10 may. 2023

Los cobros abusivos por equipaje de mano han aumentado recientemente y pueden encarecer el coste de un trayecto hasta 100 euros por pasajero.
OCU Aragón denuncia además a Ryanair y Vueling por no aceptar pagos en efectivo, tanto dentro del avión como en sus dependencias del aeropuerto.
Información ampliada: con el tamaño del equipaje de mano permitido por las distintas compañías y sobre cómo reclamar a una aerolínea.

10 may. 2023

Esta ayuda, destinada a personas vulnerables, se enmarca en el Programa UNICO-Banda Ancha, financiado con los fondos europeos Next Generation.
Al menos diez comunidades autónomas lo tienen ya activo. No es el caso de Cataluña: La Generalitat no tiene previsto iniciarlo hasta octubre.
Información ampliada sobre el Bono Social Digital, el programa UNICO-Banda Ancha y la activación del Bono Social eléctrico.

08 may. 2023

Las tiendas especializadas y de marca propia multiplican casi por dos sus clientes en los últimos cinco años, según una encuesta de OCU.
Al tiempo, el canal online dispara su popularidad, no solo en electrónica, también en ropa, calzado y electrodomésticos.
OCU pide medidas de apoyo al comercio local para promover la oferta y la cercanía, reduciendo así los precios y las emisiones contaminantes.
Información ampliada: con resultados completos de la encuesta y sobre los beneficios del consumo local.

05 may. 2023

OCU recomienda elegir modelos con frenos de disco, ruedas hinchables y sistema antirrobo. Además de valorar el peso y la autonomía de la batería en función del uso que se le vaya a dar.
OCU pide una denominación clara de los patinetes eléctricos. Bajo el paraguas de la denominación de vehículos de movilidad personal se venden modelos sin limitación de velocidad a 25 km/h, una situación irregular que puede conllevar elevadas sanciones.
Información ampliada: con resultados de 14 patinetes, advertencias sobre la presencia de vehículos alegales y movilidad sostenible.

04 may. 2023

El 81% de los encuestados quiere ser capaz de decidir qué datos personales comparte y a quién le da acceso.
Aunque un 88 % utiliza alguna aplicación de salud, el 72% no ha ajustado la configuración de privacidad.
Ante la nueva normativa que plantea la Unión Europea, OCU comparte una serie de medidas para defender a los consumidores.
Información ampliada: sobre la encuesta de OCU.

03 may. 2023

Con los precios de los alimentos en máximos históricos, la Organización constata la posibilidad de ahorrar en verduras y pollo congelados de marca blanca. Los pescados congelados no siempre salen más baratos.
Entre las principales cadenas, las más económicas para los alimentos congelados de marca blanca (o similares) son Alcampo, Mercadona y Aldi.
OCU afirma que la calidad nutricional de un congelado es exactamente la misma que la de un alimento fresco. Y recuerda la importancia de una correcta descongelación.
Información ampliada: con precios de las 9 cadenas visitadas, la valoración nutricional de los alimentos y su precio según el supermercado, y sobre los cambios en los hábitos de consumo como consecuencia de la inflación.

28 abr. 2023

La limitación del precio de alquiler y las demoras para recuperar la vivienda en caso de impago obliga al propietario a asumir la mayor el coste de la falta de acceso a una vivienda asequible.
OCU lamenta la falta de oferta de vivienda social, responsabilidad de las administraciones públicas, no de los pequeños propietarios; y pide al Gobierno medidas urgentes y más ambiciosas en este ámbito.
Información ampliada: sobre inquilinos vulnerables e inquiokupación, además de un detallado análisis de la situación actual.

27 abr. 2023

El servicio jurídico de la Delegación de OCU Sevilla consigue también la anulación de los débitos pendientes a la financiera Cetelem: otros 1.976 euros. La financiera ha sido además condenada en costas.
Ante los sucesivos cierres de cadenas de clínicas dentales con tratamientos low cost, como Funny Dent, iDental, Dentix y Dr Smile, OCU pide a las administraciones un mayor control. Sobre todo, porque los consumidores son los acreedores más desprotegidos cuando hay insolvencia empresarial.
Más información: sobre qué hacer en caso de quiebra de una clínica dental y sobre satisfacción con los servicios dentales privados.

27 abr. 2023

La organización de consumidores celebra la reciente aprobación por parte de la Junta de ayudas de entre 200 y 700 euros por celiaco con el objetivo de costear el elevado coste de los alimentos adaptados a ellos.
No obstante, considera que debería impulsarse además el desarrollo de un modelo de atención integral de la enfermedad, tanto sanitario como de consumo y alimentación.
Información ampliada: sobre la celiaquía y el consumo de productos sin gluten, desaconsejable para personas que no sufran la enfermedad.