Logros

28 jun. 2023

Entre las lociones y sprays con protección SPF 50+ analizados, cuatro de tipo infantil incorporan este filtro químico, cuya inocuidad no está clara.
Las dudas sobre sus efectos no deseados han impulsado su disminución e incluso su eliminación en la mayoría de los protectores.
Información ampliada: con más datos sobre los protectores analizados y sobre el análisis de camisetas de protección solar.

28 jun. 2023

La Organización de Consumidores y Usuarios ofrece una serie de consejos prácticos para prevenir la pérdida de poder adquisitivo con el dinero ahorrado.
OCU Inversiones apuesta por la diversificación, con carteras globales recomendadas y avaladas por los resultados.
Información ampliada: consejos para superar la inflación

27 jun. 2023

Los afectados por el ya probado "dieselgate" llevan esperando justicia más de 8 años, viendo como en otras jurisdicciones ya han sido compensados por el daño.
La Audiencia Provincial ha dictado sentencia por la que estima el recurso presentado por Volkswagen en el caso conocido como “dieselgate” solo porque considera que el Juzgado de lo Mercantil de Madrid no tenía competencia territorial.
OCU considera aberrante que se acuerde tener que repetir todas las actuaciones judiciales ante los Juzgados de lo Mercantil de Barcelona, con el tiempo y coste económico, procesal y moral que ello conlleva para los consumidores afectados.
La Organización valora estos días la presentación del recurso de casación ante el Tribunal Supremo.

27 jun. 2023

El agua supone hasta el 90% de su contenido. El resto es soja, avena, arroz o almendra, según el tipo de producto. Además, una de cada diez mal denominadas “leches” incorpora también sal, azúcares o aceite vegetal.
Entre las bebidas analizadas, las mejores valoraciones son para las de soja, por su mayor aporte en proteínas. Aunque la presencia de isoflavonas las desaconseja en embarazadas y niños.
Información ampliada: sobre las distintas bebidas vegetales analizadas, así como sobre gazpachos y cremas de verduras.

27 jun. 2023

La operación realizada por agentes de la Guardia Civil y de la Delegación Territorial de Salud y Consumo ha revelado la falsificación de más de 50 toneladas de jamón.
OCU Sevilla recuerda la necesidad de comprar en canales legales de comercialización.
Información ampliada: guía de compra de jamón.

26 jun. 2023

El próximo 29 de junio entra en vigor la prohibición de realizar llamadas telefónicas con fines comerciales salvo que exista un consentimiento expreso por parte del consumidor.
Estudios recientes de OCU muestran un elevado incumplimiento en las llamadas comerciales, donde sólo en un 33% de las llamadas realizadas se puede identificar quien está detrás, y borrar los datos de los usuarios solo es posible en menos de un 10% de las llamadas.
OCU solicita a la AEPD labores de control, vigilancia y en su caso sanciones ejemplares, ante la inobservancia reiterada de las normas en comunicaciones comerciales tanto por teléfono como por medios electrónicos por parte de las empresas.

23 jun. 2023

Los abusos más habituales están relacionados con la falta de información sobre los precios, como la referencia a precio “según mercado” o el sobrecoste del servicio de terraza.
OCU advierte además de malas prácticas, como rechazar reservas de una sola persona o cobrar aparte la leche o los hielos del café, aun cuando se indique en la carta. No son ilegales, pero son desconsideradas.
Información ampliada: sobre este tipo de problemas y sobre el cambio de hábitos como consecuencia de la inflación.

22 jun. 2023

La Organización de Consumidores y Usuarios ha presentado una denuncia ante el Ministerio de Consumo por considerar potencialmente engañosa la publicidad que hacen siete compañías aéreas sobre la sostenibilidad de viajar en avión.
De manera coordinada por BEUC, se ha presentado asimismo una alerta a la red europea de Cooperación para la Protección de los Consumidores.
OCU insta a una mayor vigilancia de esta publicidad, para proteger los intereses de los usuarios y que se reembolse a los consumidores cuando las aerolíneas hayan propuesto pagar tarifas adicionales por vuelos presentados como "más ecológicos".
Información ampliada en este enlace.

21 jun. 2023

Una sentencia del Tribunal Supremo considera que los jubilados de banca no debe tributar el 100% de la pensión de jubilación que perciban sino solo el 75%.
Los empleados de banca afectados pueden solicitar ante la AEAT, la regularización y correspondiente devolución de las cantidades pagadas de más, al tributar por el 100% de la pensión de jubilación en las declaraciones del IRPF de los ejercicios de 2018 a 2021 inclusive.
La fecha tope para reclamar la declaración del ejercicio 2018 es el 30 de junio de 2023.
Más información sobre cómo formalizar la reclamación.

21 jun. 2023

Aunque el precio del vestido y el calzado ha bajado un 0,8% en lo que va de año, un 42% de los consumidores tiene dificultades para comprar ropa.
Para las economías domésticas más vulnerables, las rebajas representan una oportunidad para aprovechar los descuentos en ropa y calzado.
OCU recuerda que se reducen los precios, no los derechos: las garantías de un producto rebajado son las mismas que las de uno no rebajado.
Información ampliada: sobre los derechos de los consumidores en rebajas y la solvencia familiar de los hogares.