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Telecomunicaciones
Competencia en el mercado de las telecomunicaciones
A pesar de los avances en los últimos años, que han permitido un abaratamiento progresivo del servicio, las telecomunicaciones aún figuran entre los sectores que registran mayor n´´umero de reclamaciones.
Neutralidad de la red
La " neutralidad de la red " es un principio fundador de internet que garantiza la igualdad de tratamiento de todos los flujos de datos. En virtud de este principio, los operadores no pueden discriminar las comunicaciones de sus usuarios sino que quedan de simples transmisores de información
Roaming
OCU se congratula de que la Unión Europea haya suprimido el roaming a partir del 1 de enero de 2016.
Publicaciones sobre Telecomunicaciones
OCU critica que las empresas hagan negocio con datos de sus clientes sin darles nada a cambio
28 feb. 2018
Vodafone comienza a vender los datos de sus clientes a otras empresas. La Organización reivindica que los consumidores tengan el control total de sus datos y se beneficien del uso que las empresas hacen de ellos
OCU critica la nueva regulación de los números “118”
14 feb. 2018
- Ayer se publicó en el BOE la modificación de la Orden por la que se establecen las condiciones de prestación del servicio de consulta telefónica sobre números de abonado (“118”)
- OCU considera que por fin se identifica por la administración pública el abuso que hay con estos números, pero no se soluciona el problema de forma definitiva
OCU considera abusiva la estrategia de tarifas de Movistar
19 ene. 2018
- La Organización de Consumidores y Usuarios critica que la estrategia de tarifas que la compañía viene aplicando desde hace tiempo perjudica a los usuarios, que se ven presionados, tras una subida del precio, a pagar más por un servicio que no necesitan
- OCU anima a los usuarios a plantearse si realmente necesitan todos los servicios que tienen contratados y a que busquen la tarifa que mejor se adapte a sus necesidades
Consejos de OCU si te roban o pierdes el móvil
17 ene. 2018
Hoy en día perder el móvil puede ser casi tan desastroso como perder la cartera, ya que en el smartphone se suelen llevar no solo direcciones y teléfonos, sino también fotos, vídeos, datos confidenciales de las tarjetas de crédito, aplicaciones para pago de compras... mucha información personal de la que se puede hacer un mal uso o causarnos un perjuicio económico si cae en manos de otras personas con mala intención
OCU junto con otras organizaciones analiza los efectos del Big Data en los consumidores
16 jun. 2017
OCU junto a diferentes organizaciones de consumidores europeas ha participado en el seminario "Big Data, es el futuro también para las Organizaciones de Consumidores" que analiza el papel que tienen los consumidores. Este interesante encuentro ha contado con la participación de autoridades europeas expertas en Economía Digital
OCU participa en el IV Congreso Internacional de Calidad y Seguridad Alimentaria
16 jun. 2017
Organizada por la Asociación de Consultores y Formadores de España en Calidad y Seguridad Alimentaria (ACOFESAL), OCU participa en estas jornadas y en concreto sobre la compra on line de alimentación
OCU junto a otras organizaciones analiza los efectos del Big Data en los consumidores
16 jun. 2017
OCU junto con diferentes organizaciones de consumidores europeas participa en el seminario "Big Data, es el futuro también para las organizaciones de consumidores" que analiza el papel que tienen los consumidores. OCU pide la colaboració de los consumidores españoles para que se adhieran al manifiesto en www.misdatossonmios.org que tiene como objetivo que los datos personales de los consumidores se respeten y gestionen de manera segura
OCU celebra la eliminación del roaming en la UE
14 jun. 2017