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Telecomunicaciones

Competencia en el mercado de las telecomunicaciones

A pesar de los avances en los últimos años, que han permitido un abaratamiento progresivo del servicio, las telecomunicaciones aún figuran entre los sectores que registran mayor n´´umero de reclamaciones.

Neutralidad de la red

La " neutralidad de la red " es un principio fundador de internet que garantiza la igualdad de tratamiento de todos los flujos de datos. En virtud de este principio, los operadores no pueden discriminar las comunicaciones de sus usuarios sino que quedan de simples transmisores de información

Roaming

OCU se congratula de que la Unión Europea haya suprimido el roaming a partir del 1 de enero de 2016.

 

Publicaciones sobre Telecomunicaciones

OCU en contra del retraso del fin del roaming

02 jul. 2015

Rebaja de tarifas en 2016

OCU denuncia el incremento de las reclamaciones sobre los servicios de tarificación adicional

23 jun. 2015

Lanza la campaña “SMS Premium: desactívate del engaño” para pedir la desconexión de estos servicios

OCU denounces the increase in complaints about Premium rate services

23 jun. 2015

OCU launches the campaign “Premium SMS: deactivate the deception" for the disconnection of these services

Plataformas de consumidores europeos y más de 50.000 firmas se suman a la campaña fin del roaming

12 jun. 2015

Reclaman que en las negociaciones que se desarrollan en Bruselas se apoye al Parlamento Europeo para el fin de la itinerancia en 2015. Demandan a los ministros que se reúnen hoy en el Consejo de Telecomunicaciones que se posicionen en defensa de los ciudadanos

 

OCU celebrates forty years defending consumers

10 jun. 2015

OCU celebrates forty years defending consumers

Zero Roaming: campaña ciudadana contra la última frontera de Europa

02 jun. 2015

OCU, DECO, EIXO ATLÁNTICO y RIET inician una campaña para pedir el fin del roaming en diciembre de 2015

Zero roaming: a citizens’campaign against Europe’s last fronter

02 jun. 2015

OCU, DECO, ATLANTIC EIXO and TIET start a campaign to call for the end of roaming in december 2015

OCU denuncia que el Consejo de la UE está intentando retrasar la eliminación del roaming

09 mar. 2015

La presidencia Letona del Consejo ha presentado una propuesta para retrasar la eliminación del roaming, aprobada por  el  Parlamento Europeo en 2014. OCU denuncia que, una vez más, los Gobiernos de la Unión Europea, incluido el de España,  se han plegado a las exigencias de las grandes operadoras en detrimento de los derechos de los consumidores.

OCU DENOUNCES THAT THE EU COUNCIL IS TRYING TO DELAY THE ELIMINATION OF ROAMING CHARGES

09 mar. 2015

The Latvian Presidency of the Council has submitted a proposal to delay the elimination of roaming, approved by Parliament in 2014. OCU condemns how, once again, the governments of the European Union, including Spain, have bowed to the demands of the big operators to the detriment of the rights of consumers.

Reunión con Google

04 feb. 2015

Aprovechando la vista a España de Thio Bertrán, máximo responsable de Google a nivel europeo de las relaciones con los consumidores, Google visita la sede de OCU para presentarse ante OCU, de explicar el recorrido que ha tenido Google en nuestro país y las diferentes medidas y servicios que están desarrollando y que, obviamente, afectan a los consumidores.