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Resolución judicial y extrajudicial de conflictos
Acciones colectivas
OCU considera que una de las herramientas más eficaces para defender los derechos de los consumidores son las acciones judiciales colectivas.
Acciones judiciales de cesación
La ley reconoce a las organizaciones de consumidores la potestad para presentar acciones judiciales con el objetivo de eliminar abusivas impuestas por las empresas a los consumidores en las condiciones generales de contratación.
Resolución extrajudicial de conflictos
OCU considera básico que los sistemas de resolución extrajudicial de conflictos se implementen en todos los sectores.
Publicaciones sobre Resolución judicial y extrajudicial de conflictos
Reunión con Javier Nart, eurodiputado de CIUDADANOS
23 ene. 2015
OCU se reúne con el eurodiputado Javier Nart, de Ciudadanos, para tratar diversos temas de la agenda europea. Entre ellos, el informe Stoiber (menos y mejor regulación europea) y la aplicación de las normas.
OCU denuncia abusos en la reclamación de supuestos de manipulación de contadores eléctricos
15 dic. 2014
Los consumidores indefensos ante una compañías eléctricas convertidas, gracias a la normativa existente, en juez y parte en la detección del fraude.
En curso
OCU allege abuses in accusations about alleged manipulation of electricity meters
15 dic. 2014
Consumers are helpless before electricity companies which, thanks to the existing rules, have become judge and jury when detecting fraud.
En curso
Sentencia firme. La justicia ratifica que los análisis comparativos de OCU están bien hechos
27 jun. 2014
Sentencia firme que desestima la demanda presentada por la patronal láctea contra el anterior estudio de la leche. La justifica ratifica que los análisis comparativos de OCU están bien hechos
FENIL: Final judgment dismissing the action brought by the association of dairy producers
27 jun. 2014
The courts confirm the thoroughness of OCU’s comparative analyses dismissing the claims of the national federation of dairy producers.
Notarios y Registradores. Cancelación de hipotecas
07 dic. 2013
La Sentencia del Tribunal Supremo desestimó el recurso de notarios y registradores y daba la razón a OCU. Los notarios y registradores cobraron 400 millones de más en cancelaciones de hipotecas
OK
Notaries and Registrars. Cancellation of mortgages
07 dic. 2013
The Judgment of the Supreme Court dismissed the appeal of the notaries and registrars and declared that OCU was in the right. Notaries and registrars overcharged by 400 million euros for foreclosures.
OK
Desahucios
27 nov. 2012
Desahucios. OCU se dirigió al Gobierno, Grupos Parlamentarios y Defensor del pueblo pidiendo una legislación que protegiera a los consumidores afectados
OK
Evictions
27 nov. 2012
OCU has approached the Government, parliamentary groups and the Ombudsman calling for legislation to protect consumers affected by evictions.
OK
Nulidad de las cláusulas bancarias abusivas
01 feb. 2010
En febrero de 2010 el Tribunal Supremo declara abusivas 13 cláusulas de contratos financieros