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Servicios Financieros
Cuentas bancarias
Los gastos bancarios deberían ser justos, comprensibles, transparentes y comparables entre los diferentes establecimientos financieros.
Productos de inversión
La complejidad de ciertos productos de inversión hace que muchos consumidores no conozcan su mecanismo y que se decanten por productos que no son los más adecuados para su perfil
Protección de los Ahorradores
OCU pide el mantenimiento del principio de garantía de los depósitos
Regulación Financiera
En línea con las recomendaciones del G20, pedimos la existencia de reguladores dotados con un verdadero poder sancionador ante los incumplimientos de las entidades financieras
Crédito al consumo
OCU está a favor de un marco riguroso para luchar eficazmente contra el sobreendeudamiento del consumidor
Crédito Hipotecario
Los préstamos hipotecarios tienen un gran impacto sobre el presupuesto de los consumidores.
Servicios de pago
Los servicios de pago utilizados por los consumidores a nivel nacional e internacional deberían ser asequibles y eficaces
Publicaciones sobre Servicios Financieros
OCU denounces CAIXABANK for charging 2 euros for using their cash machines
24 abr. 2015
OCU has reported Caixabank to the Bank of Spain for the decision to charge, since 24 March, a fee of € 2 for withdrawing money from their cash machines using an ATM card not issued by Caixabank.
OCU denuncia a Caixabank por el cobro de 2€ por la retirada de efectivo en sus cajeros
24 abr. 2015
Consideramos que dicho cobro contraviene la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de Servicios de Pago, así como la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios
En curso
OCU denuncia a CAIXABANK por cobrar 2 euros por sacar dinero en sus cajeros
24 abr. 2015
OCU ha denunciado a Caixabank ante el Banco de España por la decisión de cobrar, desde el pasado 24 de marzo, una comisión de 2€ por sacar dinero en sus cajeros con tarjetas que no sean de la propia entidad
OCU to present 723 lawsuits in defence of BANKIA shareholders
17 mar. 2015
Over 2,000,000 euros demanded
OCU presentará 723 demandas judiciales en defensa de los accionistas de BANKIA
17 mar. 2015
Más de 2.000.000 de euros reclamados
Paypal prepago deja de estar operativa
11 feb. 2015
El Banco de España ha retirado la autorización para operar a Younique Money, la entidad de dinero electrónico emisora de la tarjeta Paypal. OCU aclara cómo afecta esta decisión a los más de cien mil usuarios y qué puede ocurrir con su dinero.
En curso
Paypal prepaid card no longer operative
11 feb. 2015
The Bank of Spain has withdrawn the authorisation from the electronic money service Younique Money that issues the Paypal card. OCU clarifies how this decision affects more than one hundred thousand users and what could happen to their money
En curso
Reunión con ING
04 feb. 2015
Siendo la protección del consumidor financiero una de las prioridades de OCU, esta reunión en sede de OCU servirá para abordar distintos asuntos de interés para el consumidor en este ámbito.
OCU anuncia el inmediato inicio de acciones judiciales por la salida a bolsa de BANKIA
04 feb. 2015
Más de 360.000 accionistas de Bankia afectados
OCU announces immediate commencement of legal action over the BANKIA flotation
04 feb. 2015
More than 360,000 shareholders of Bankia affected